Como corrigir problemas de som intermitentes no Windows

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A perda repentina de som enquanto assiste a um filme ou vídeo no seu PC pode ser uma experiência frustrante. Quando o problema é intermitente, torna muito mais difícil rastrear e resolver. Embora tenhamos coberto problemas de reprodução de multimídia Como solucionar problemas de reprodução de vídeo e áudio no seu PC com WindowsSem vídeo, sem som, que frustrante! Felizmente, é provável que o seu problema seja um problema comum do Windows e que possamos ajudá-lo a solucionar problemas aqui e agora. consulte Mais informação e Problemas de áudio específicos do Windows 10 Não há som no Windows 10? Veja como corrigir rapidamente a surdez digitalO Windows 10 está com problemas de som? Você não está sozinho. Felizmente, existem algumas etapas simples e eficazes de solução de problemas que você pode seguir. consulte Mais informação recentemente, não abordamos diretamente itens que podem ter efeitos transitórios. A consulta deste leitor muda isso.

Pergunta do nosso leitor:

Eu tenho um laptop de quatro anos que funcionou perfeitamente até recentemente, quando o som saiu de todos os vídeos que tentei reproduzir. Curiosamente, o tempo em que o vídeo é reproduzido até o som parar é diferente. Eu posso assistir por 20 minutos até perder o som. Depois disso, isso acontece com mais frequência, até que o som desapareça após cerca de 30 segundos.

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O problema existe com o VLC media player, o Windows Media Player, o PowerDVD, diferentes jogos e o YouTube.

No YouTube, quando paro o vídeo e espero um pouco, o som começa, mas desaparece novamente em breve. Além disso, quando clico na barra de progresso e o vídeo é recarregado, o som volta também. Esse problema não afeta os fones de ouvido.

eu tenho reinstalou os drivers de áudio Como atualizar drivers de áudio no Windows 7 e 8Quer saber se você precisa atualizar seus drivers de áudio? Em resumo, não conserte um sistema em execução. Se você estiver tendo problemas, no entanto, reinstalar ou substituir o driver pode resolver o problema. consulte Mais informação e verificou os alto-falantes Alto-falantes do computador não estão funcionando? Como corrigir não tendo somProblemas de som em um PC com Windows são irritantes. Se seus alto-falantes não estiverem funcionando, veja como corrigi-lo e recuperar o som no seu computador. consulte Mais informação . Todos eles estão funcionando bem. Também verifiquei as configurações do meu mixer. Não estou recebendo mensagens de erro ou pop-ups.

Resposta de Bruce:

Os problemas de multimídia podem irritar pequenos gremlins para rastrear e erradicar, mas parece que nosso leitor tem uma boa noção do básico que precisa ser verificado primeiro. Aqui estão as ações que tomo para quaisquer problemas sonoros que encontrar.

A primeira parada é o Gerenciador de dispositivos para verificar os dispositivos de som (Painel de controle> Gerenciador de dispositivos> Controladores de som, vídeo e jogo). Dê uma olhada no Outros dispositivos categoria também, se existir. Os erros do dispositivo mostrados aqui precisam ser investigados e corrigidos antes de prosseguir.

Em seguida, verificamos as configurações do mixer para garantir que o dispositivo de saída correto seja selecionado como padrão. o dispositivo de saída e fontes de som (aplicativos) os controles deslizantes de controle de volume devem estar acima de 20% e não ficar sem som. Reproduzir um arquivo de áudio ou um vídeo com uma faixa de áudio permitirá que você veja se os medidores do mixer indicam que a reprodução está acontecendo.

Seguindo em frente, as conexões de sinal dos alto-falantes são verificadas, garantindo que estejam nos conectores corretos, que não estejam soltos e que os fios não estejam danificados.

A fonte de energia dos alto-falantes alimentados, seja de uma parede, porta USB ou bateria, é o próximo item da nossa lista. Verifique se os alto-falantes estão ligados e se o volume está no meio do seu alcance. Os alto-falantes internos de alguns laptops também possuem um controle de volume externo. Verifique se está próximo do ponto médio.

Se ainda não estiver funcionando nesse momento, execute o Solucionador de problemas de áudio. As últimas versões estão disponíveis online para Windows XP / Vista, Windows 7 / 8.1e Windows 10. Ele corrigirá a maioria dos problemas de software relacionados a áudio com drivers, serviços e outros componentes automaticamente. Se você não tem acesso à Internet, a solução de problemas também pode ser encontrada em Painel de controle> Solução de problemas> Solucionar problemas de reprodução de áudio.

Nesse ponto, revise o log do sistema (Painel de Controle> Ferramentas Administrativas> Visualizador de Eventos ou Win + R> eventvwr.msc) é garantido. Expandir Logs do Windows e selecione Sistema. Defina um filtro para Crítico, erro, aviso e informações níveis de ambos os Áudio e AudioUI fontes.

Por fim, procure drivers de áudio atualizados para o sistema e verifique também se os codecs necessários para a reprodução dos arquivos com problemas estão instalados.

Com base nas informações que temos, podemos eliminar ou rebaixar os seguintes possíveis culpados:

• Codecs: um problema de codec impediria a reprodução de áudio.
• Drivers de áudio: Novamente, um problema de driver normalmente impediria o funcionamento de todos os sons.
• A maioria dos hardwares de áudio no sistema: como os fones de ouvido não apresentam os mesmos sintomas, podemos eliminar quase todo o hardware de áudio do laptop como o problema. Também fortalece o argumento contra os drivers e codecs de áudio, sendo fatores contribuintes.

Alto-falantes internos

Existem alguns problemas possíveis em relação aos próprios oradores. Como nosso leitor diz que verificou os alto-falantes, pelo menos um conjunto deve ser alto-falantes externos ou os fones de ouvido mencionados. Suponho que ele esteja usando os alto-falantes internos como o dispositivo de saída padrão, pois é um laptop. Como o som diminui após a reprodução de um vídeo por um tempo, também precisamos considerar que o problema provavelmente está no hardware e pode estar relacionado à temperatura.

Isso significa que o problema está no conector do fone de ouvido no computador ou na fiação dos alto-falantes internos. Como o problema parece aparecer quando o dispositivo está quente, a expansão resultante dos condutores de metal pode estar causando o problema, seja por curto-circuito no conector do fone de ouvido ou criando um circuito aberto para os alto-falantes, especialmente se a conexão estiver frouxa no primeiro Lugar, colocar.

Em ambos os casos, você precisará abrir o laptop para corrigi-lo. Geralmente, é simples verificar as conexões dos alto-falantes e testar novamente a eficácia. Se alguém tiver experiência suficiente em soldagem, você também poderá substituir o fone de ouvido, mas se houver alguma dúvida, faça-o por um profissional.

Esse tipo de problema pode ser ajudado também com o uso de um laptop, se for comprovado que isso ocorre apenas acima de uma temperatura específica.

Alto-falantes Bluetooth

Após algumas horas de teste, consegui produzir um efeito semelhante usando um alto-falante Bluetooth colocado próximo ao seu limite de alcance (pouco mais de 10 metros). Defino esse alto-falante como o dispositivo de saída padrão e aumentei artificialmente a temperatura do laptop para 162 graus Fahrenheit, conforme medido por HWMonitor. Isso é aproximadamente 18 graus acima da temperatura operacional durante a execução de um vídeo 1080p em tela cheia, mas ainda abaixo do máximo da junção T de 194 graus. Isso fez com que o áudio mudasse para os alto-falantes internos que foram silenciados para este teste, indicando que a temperatura do laptop afeta a potência / sensibilidade do transceptor Bluetooth.

Eu preferiria ver as temperaturas do sistema, mas os únicos sensores disponíveis na maioria dos laptops são os do processador.

Novamente, um cooler para laptop pode ajudar a impedir que essa alternância ocorra. Manter o laptop mais próximo dos alto-falantes também impediria que isso acontecesse neste cenário de teste.

Problemas com o Flash

Vi várias contas em fóruns em que parece que uma versão antiga do Flash Player Alerta de segurança: você precisa desinstalar o Flash agoraO Flash está tão cheio de falhas de segurança e vulnerabilidades que simplesmente não faz sentido mantê-lo instalado. Veja como se livrar dele. consulte Mais informação (v13) causou problemas semelhantes em alguns laptops. Espero que esse não seja o problema neste caso, já que atualmente é a versão 19.0.0.226 com uma pilha maciça de correções de segurança entre as versões.

E quanto a você?

Então, o que eu perdi? Você encontrou problemas de áudio intermitentes com o seu computador? Como você resolveu isso? Conte-nos suas experiências e compartilhe seu conhecimento com seus colegas leitores.

Enquanto isso, confira os melhores equalizadores do Windows Os 5 melhores equalizadores de som do Windows 10 para melhorar o áudio do seu PCDeseja ajustar o áudio do Windows ao seu gosto? Esses equalizadores de som do Windows 10 você cobriu. consulte Mais informação para melhorar o áudio do seu PC.

Crédito de imagem: Entrada (CC by 2.0) por Memphis CVB, Alto-falante Bluetooth Koss BTS1 (CC by 2.0) por Nan Palmero