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Bluetooth, uma tecnologia que a maioria das pessoas esquece até que não funcione. Por exemplo, você pode achar que tudo está indo bem até que seus AirPods decidam não se conectar. Na maioria das vezes, essa é uma correção relativamente fácil. Mas, às vezes, pode ser um pouco complicado.
Um dos problemas mais frustrantes é quando, de repente, o Bluetooth não está disponível no seu Mac. Pelo menos, é assim que parece, mas você pode realmente ter certeza? Sem um indicador claro do que está errado, a solução de problemas do Bluetooth no seu Mac pode ser como andar no escuro.
Veja como você pode corrigir problemas de Bluetooth do macOS.
1. Bluetooth não disponível? Reinicie o seu Mac
Sim, esta é a etapa que você sempre ouve, mas há uma razão para isso. Na maioria das vezes, uma reinicialização resolverá muitos problemas com o seu Mac - problemas com o Bluetooth entre eles.
Reiniciando o seu Mac em Menu Apple> Reiniciar corrigirá quase todos os problemas do Bluetooth, principalmente aqueles em que o módulo Bluetooth travou e você está enfrentando um sistema que não responde. De acordo com a Apple, a remoção de qualquer dispositivo USB pode ajudar, então você pode tentar também.
Antes de prosseguir, você também deve revisar nossas introdução ao uso do Bluetooth no macOS Como ativar o Bluetooth no seu Mac e emparelhar novos dispositivosVeja como ativar o Bluetooth no seu Mac, emparelhar e conectar dispositivos e dominar essa tecnologia útil no macOS. consulte Mais informação para garantir que você entenda como funciona.
2. Verifique as configurações do dispositivo Bluetooth do seu Mac
Para conectar-se ao seu Mac, seu dispositivo Bluetooth precisa estar ligado e ter alguma carga de bateria. Isso pode parecer óbvio, mas vale a pena verificar antes que você se esforce para corrigir um problema que realmente não existe. Se você não emparelhou este dispositivo antes, verifique se está fazendo isso corretamente (e se é visível para o seu Mac).
Se você estiver tentando colocar um alto-falante Bluetooth ou outro dispositivo de áudio em funcionamento, já o emparelhou e está se perguntando por que você não consegue ouvir nada, precisará garantir que ele seja selecionado como sua saída principal sob Preferências do Sistema> Som> Saída.
O mesmo vale para fones de ouvido Bluetooth com microfones: vá para o Entrada guia e escolha o seu dispositivo Bluetooth lá. O seu Mac deve lembrar-se de sua escolha na próxima vez que conectar um dispositivo de áudio sem fio.
Você também pode clicar no Volume na barra de menus e escolha seu dispositivo de áudio. Se você não vir o botão na barra de menus, talvez seja necessário habilitá-lo. Vamos para Preferências do Sistema> Som> Saída, então escolha Mostrar volume na barra de menus na parte inferior da janela.
3. Desativar e reativar o Bluetooth
Para redefinir o Bluetooth sem reiniciar todo o Mac, vá para Preferências do Sistema> Bluetooth e clique Desligar. Você também pode alternar o Bluetooth clicando no ícone da barra de menus - clique em Ligar tentar novamente. Se você está tendo problemas usando o AirDrop no seu Mac, alternar essa configuração geralmente pode resolver seu problema.
Você também pode tentar interromper completamente o processo do Bluetooth, embora isso nem sempre seja eficaz. Aberto terminal e entre sudo pkill blued seguido da sua senha de administrador. Isso deve matar e reiniciar o processo em segundo plano, permitindo que você tente novamente.
4. Emparelhe seu dispositivo Bluetooth com seu Mac novamente
Se você já emparelhou o dispositivo no passado, outra opção é dizer ao seu Mac para esquecê-lo e começar de novo. Você pode revelar todos os dispositivos Bluetooth atualmente emparelhados em Preferências do Sistema> Bluetooth.
Encontre o que está causando problemas, selecione-o e clique no X Seguido por Retirar para se livrar disso.
Agora você precisará emparelhar o dispositivo novamente, o que na maioria das vezes envolve pressionar um botão até que uma luz pisque. Verifique o manual do dispositivo se não tiver certeza.
5. Redefinir sua PRAM e / ou SMC
Embora seja um processo mais complicado, redefinir a PRAM ou SMC do seu Mac é uma das correções mais recomendadas para uma série de problemas. O controlador de gerenciamento do sistema (SMC) é muito menos provável que um culpado do que o PRAM ou NVRAM quando se trata de Bluetooth. Dito isto, redefinir ambos não pode machucar, pois um problema subjacente pode estar causando problemas no seu Bluetooth Mac.
As pessoas costumam executar as duas etapas ao mesmo tempo, e é por isso que estão listadas aqui como estão. Veja nosso guia detalhado sobre como redefinir sua PRAM e SMC Como fazer uma redefinição SMC e PRAM / NVRAM no seu MacUma redefinição do SMC e do PRAM / NVRAM pode ajudar qualquer Mac, incluindo o MacBook Pro e o MacBook Air, a funcionar sem problemas novamente. consulte Mais informação para executar o processo, independentemente do tipo de Mac que você possui.
6. Excluir alguns arquivos principais do PLIST
O macOS armazena informações sobre dispositivos Bluetooth em dois arquivos no seu disco rígido: um pessoal e outro usado por todos os usuários no seu Mac. A exclusão desses arquivos geralmente é recomendada quando você encontra problemas com o Bluetooth, pois força o macOS a criar novos quando o computador reiniciar.
Ambos os arquivos são PLIST arquivos usados em todo o sistema operacional para armazenar dados do aplicativo no formato XML. Para excluir e recriar esses arquivos:
- Aberto Localizador e clique em Ir> Ir para a pasta na barra de menus.
- Digite ou cole /Library/Preferences.
- Procure um arquivo chamado com.apple. Bluetooth.plist e arraste-o para o Lixo.
- Clique Ir> Ir para a pasta novamente e digite ou cole ~ / Biblioteca / Preferências / ByHost.
- Procure um arquivo que comece com com.apple. Bluetooth seguido de números e letras (terminando em .plist) e arraste-o para a Lixeira.
- Desconecte todos os dispositivos USB e desligue o computador.
- Desligue seus dispositivos Bluetooth e reinicie o seu Mac.
- Ative o Bluetooth nos seus dispositivos e tente emparelhar novamente.
7. Redefinir o módulo Bluetooth do seu Mac
Como último recurso, você pode tentar redefinir o módulo Bluetooth para as configurações de fábrica. Isso significa que você perderá todas as conexões emparelhadas existentes. Se você ainda estiver com problemas depois de tentar todas as opções acima, é um preço baixo a pagar para que seu dispositivo volte a funcionar.
Se você não possui um ícone Bluetooth na barra de menus, vá para Preferências do Sistema> Bluetooth e verifique Mostrar Bluetooth na barra de menus. Agora segure Shift + Opção e clique no ícone Bluetooth na barra de menus. No menu exibido, selecione Depurar> Redefinir o módulo Bluetooth. Agora você pode tentar emparelhar seus dispositivos.
Uma dica final aqui é começar a emparelhar seus dispositivos por importância. Você não deseja emparelhar seus fones de ouvido apenas para descobrir que o mouse e o teclado dos quais você depende ainda estão com problemas, por exemplo. Depois de conectar o hardware importante, você poderá se concentrar em outros problemas.
Ainda tem problemas com o Bluetooth?
A maioria dos problemas deve desaparecer após a exclusão dos arquivos do sistema, a redefinição da PRAM e a reversão das configurações de fábrica do módulo Bluetooth do Mac. Se você ainda tiver problemas, é provável que o seu Mac esteja com problemas de hardware, embora você queira tente uma nova instalação do macOS também.
A melhor opção é comprar um adaptador USB Bluetooth dedicado e usá-lo. Os computadores Apple mais antigos têm mais probabilidade de apresentar problemas do que os mais novos, portanto, o preço de um reparo geralmente não vale a pena quando comparado ao preço de um dongle USB. o Dongle inteligente Bluetooth Hideez Key USB 4.0 é barato e deve fazer o truque.
Se você comprou seu Mac recentemente e ainda está na garantia, ou você comprou o Apple Care Garantia AppleCare: quais são suas opções e vale a pena?AppleCare + protege seu dispositivo Apple, mas vale a pena o custo? Aqui está o que o AppleCare + oferece e se você deve obtê-lo. consulte Mais informação com o seu Mac, você deve marcar uma consulta com a Apple. Um técnico analisará o problema e o corrigirá gratuitamente. Isso pode ser um indicativo de um problema mais amplo de hardware no seu sistema, por isso é uma ideia inteligente. Se você está pensando seriamente em corrigir o problema, mas não está coberto, leve-o à Apple e pague pelos reparos.
Kris Wouk é escritor, músico e como ele é chamado quando alguém faz vídeos para a web.