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As atualizações do Windows nunca são fáceis, mas com o Windows 10 estamos entrando em um novo território. Nenhuma atualização importante para esta versão do sistema operacional da Microsoft passou sem aparecer nas manchetes.
Com o Windows 10 versão 1809 ("Outubro de 2018"), as coisas estão pior do que nunca. Aqui estão cinco bugs que você pode ter com o Windows Update, além de como evitá-los.
1. O bug de exclusão da atualização do Windows 10
Embora você encontre muitos novos recursos na atualização do Windows 10 de outubro de 2018 alguns erros ruins também foram incluídos. Provavelmente o bug mais famoso e mais experiente é a exclusão acidental de dados.
Seus dados.
Como a Microsoft informou os usuários sobre sua site de suporte:
"Pausamos o lançamento da atualização do Windows 10 de outubro de 2018 (versão 1809) * para todos os usuários, à medida que investigamos relatórios isolados de usuários faltando alguns arquivos após a atualização."
Quando a Microsoft se refere a "alguns arquivos", significa dados pessoais, arquivos salvos e outros documentos salvos no seu perfil pessoal.
Infelizmente, isso não foi uma surpresa completa para alguns. As atualizações anteriores (como fevereiro de 2018) tiveram um pequeno número de problemas semelhantes e parece que pouco foi feito para investigar a causa dessas exclusões. No momento da redação deste documento, semanas após o lançamento da atualização (e posteriormente pausado), não há solução.
Se você estivesse preparado, um backup dos seus dados poderia ser instalado. Enquanto isso, se você tiver sorte, a ferramenta Restauração do sistema do Windows criará um ponto de restauração ao qual você pode retornar. Se isso estiver funcionando corretamente, seus arquivos de dados serão restaurados.
2. Usuários da HP obtêm BSOD após atualização de outubro
Era uma vez, a tela azul da morte (BSOD) assombrou os usuários do Microsoft Windows. Apareceria normalmente após erros de memória ou driver e exigia uma reinicialização do seu PC. Com o lançamento do Windows 8, tornou-se muito menos comum, mas não foi completamente.
Afetando máquinas HP, essa nova ocorrência do BSOD foi vinculada a um driver de teclado, HpqKbFiltr.sys. Isso já foi corrigido, com os usuários incentivados a remover o driver. O driver também foi removido do Windows Update.
Existem duas maneiras de lidar com isso. A primeira é esperar que o Windows seja reinicializado e seja executado por tempo suficiente para você excluir manualmente o driver. Comece clicando Começar e entrando Gerenciador de Dispositivos na caixa de pesquisa. Depois clique no primeiro resultado.
Aqui, expanda Teclados, procurando o driver do teclado HP. Clique com o botão direito e selecione Propriedades> Driver para verificar a versão - você está procurando a versão 11.0.3.1. Se você o encontrar, clique em Reverter Driver e aguarde a reinstalação do driver anterior.
Se isso não funcionar para você, um É necessária a recuperação do Windows para redefinir seu sistema Como redefinir a fábrica do Windows 10 ou usar a restauração do sistemaSaiba como a Restauração do sistema e a Redefinição de fábrica podem ajudá-lo a sobreviver a qualquer desastre do Windows 10 e a recuperar seu sistema. consulte Mais informação .
Um problema semelhante atingiu as máquinas da Dell. Verificar se há problemas relacionados ao Windows Update no site do fabricante do computador é uma boa idéia.
3. Problemas de controle de brilho em tablets Surface Go
Até os proprietários de hardware produzido pela Microsoft foram atingidos por problemas de atualização do Windows 10. o Tablet Surface Go Microsoft lança tablet Surface Go de US $ 399O Surface Go é um tablet Windows de 10 polegadas que parece quase idêntico ao Surface Pro, mas menor e mais acessível. O que soa bem no papel ... consulte Mais informação (uma versão do orçamento do Surface Pro Um tablet para governar todos: a revisão do Microsoft Surface Pro 2017Como o iPad da Apple, a Microsoft decidiu que os números das versões são irrelevantes. A quinta iteração do tablet Surface Pro agora é apenas um "Surface Pro". consulte Mais informação ) foi atingido por problemas com o brilho da tela.
UMA Atualização de Firmware foi lançado para o Surface Go, embora você possa tentar reiniciar o tablet ou reinstalar os drivers gráficos Intel primeiro.
Os laptops Dell XPS foram afetados de maneira semelhante e, novamente, não é a primeira vez que um bug de um Windows Update foi detectado em versões anteriores ou em uma visualização do Insider Preview. Os usuários da Dell devem tentar reinstalar os drivers gráficos para corrigir isso.
A ferramenta 4.Zip substitui as versões anteriores
Enquanto muitas pessoas usam ferramentas de terceiros para criar e descompactar arquivos ZIP, o Windows possui seu próprio utilitário embutido. Infelizmente, com a Atualização do Windows 10 de outubro de 2018, isso parou de funcionar corretamente.
O comportamento usual dessa ferramenta ao extrair arquivos é que ele procurará versões anteriores dos arquivos. Em seguida, ele informa, solicitando confirmação para substituir.
Graças à atualização de outubro de 2018, no entanto, essa ação desapareceu. Em vez disso, os arquivos são simplesmente substituídos. Pior ainda, parece que é outro exemplo de um bug mais antigo que foi ignorado ou ignorado pela Microsoft.
O novo bug do 1809 está circulando na mídia, re: zip arquivos e arquivos não sendo substituídos. Não é tão sério.
Poucos relatórios dispersos, que remontam a ~ 1-3 meses atrás. pic.twitter.com/ORZnBnMkwv
- Rafael Rivera (@WithinRafael) 22 de outubro de 2018
Embora isso possa não afetar muitos usuários, ele continua sendo um problema irritante com a atualização. Procurando uma solução para isso? Use um utilitário ZIP de terceiros, como WinZIP ou 7-ZIP.
5. Substituição de fonte não funciona
Esse é o erro que talvez destaca o quão ruim é toda essa situação. Substituição de fonte é um sistema em que o caractere Unicode correto é exibido ao inserir texto. Quando ele quebra, no entanto, qualquer entrada ou texto exibido parece uma bagunça total.
Especificamente, os caracteres são os símbolos de estrela em preto e branco, conhecidos oficialmente como Unicode 2605 e Unicode 2606. Eles não aparecem mais como pretendido, mas como retângulos vazios.
Nada diz "este sistema operacional é ruim" melhor do que algo tão simples quanto a substituição de fonte quebrada.
Enquanto o Microsoft Office não é afetado, os aplicativos mais antigos que dependem do sistema operacional Windows 10 para executar a substituição de fontes parecem ridículos. Se você deseja corrigir isso manualmente, alternar para uma fonte diferente no Windows (e esperar o melhor) é sua melhor opção.
Ah, e é um bug relatado pelo menos dois meses antes do lançamento em outubro de 2018.
Como evitar erros do Windows Update
Esses bugs variam de devastadores a frustrantes, e realmente não deveriam estar acontecendo com um editor de software com um legado de 40 anos.
Você provavelmente viu o padrão de bugs relatados antes do lançamento da atualização e vale a pena observando que, em 2014, a Microsoft abandonou os testes de software internos para o Windows 10 em favor de erros de crowdsourcing via a Programa de avaliação do Windows Insider Seja o primeiro a testar novas compilações do Windows 10 como Windows InsiderOs Windows Insiders são os primeiros a testar novas compilações do Windows 10. Eles também são os primeiros a sofrer de bugs. Aqui, mostramos como ingressar ou sair do programa e como compartilhar ... consulte Mais informação .
Essa decisão de negócios não parece estar funcionando tão bem, certo?
Então, qual é a resposta? Bem, até que as coisas se acalmem, é uma boa ideia evitar a instalação da atualização. Graças a como o Windows Update funciona no Windows 10, no entanto, é mais fácil falar do que fazer. Não existe um botão simples "desativar atualizações".
O que você pode fazer, no entanto, é empregar alguns dos outros recursos para atrasar as atualizações. Vimos sete maneiras de atrasar atualizações do Windows 10 7 maneiras de desativar temporariamente o Windows Update no Windows 10O Windows Update mantém seu sistema corrigido e seguro. No Windows 10, você está à mercê da programação da Microsoft, a menos que conheça configurações e ajustes ocultos. Portanto, mantenha o Windows Update sob controle. consulte Mais informação , tente um desses métodos para evitar a atualização. Eventualmente, os problemas de atualização serão resolvidos e será seguro atualizar. Dito isto, pode valer a pena adiar futuras atualizações também…
Christian Cawley é editor adjunto de segurança, Linux, bricolage, programação e tecnologia explicada. Ele também produz o Podcast Realmente Útil e tem uma vasta experiência em suporte a desktops e softwares. Um colaborador da revista Linux Format, Christian é um funileiro de Raspberry Pi, amante de Lego e fã de jogos retro.