Logitech Bricks Devices, oferece substituições gratuitas

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A Logitech está intencionalmente bloqueando os dispositivos Harmony Link em março de 2018. Isso significa que o seu Harmony Link “não funcionará mais após esta data”. No entanto, após a reação que se seguiu a este anúncio, a Logitech ofereceu um Harmony Hub Como configurar seu novo Logitech HarmonyOs controladores da Logitech Harmony estão entre os mais populares do mercado. Infelizmente, eles são conhecidos por terem configurações complicadas. consulte Mais informação para todos os proprietários do Harmony Link gratuitamente.

Todos os fabricantes de hardware param de suportar seus produtos eventualmente. É a única maneira de operar, ou serão forçados a oferecer suporte a inúmeros produtos para sempre. No entanto, quando se trata de produtos baseados em nuvem, o término do suporte pode essencialmente impedir que esses produtos funcionem…

Logitech responde a reclamações

No início desta semana, foi revelado que Logitech está planejando bloquear todos os dispositivos Harmony Link Na natureza. Uma atualização de firmware será enviada em 16 de março de 2018, que desabilita permanentemente os dispositivos. A Logitech também está desativando o serviço baseado em nuvem necessário para o funcionamento dos dispositivos.

O motivo dessa mudança é o vencimento de uma "licença de certificado de tecnologia" que a Logitech não deseja renovar. Então, acabou o jogo. A reação a esse plano foi, como você pode imaginar, bastante negativa, com os proprietários do Harmony Link e os fãs da Logitech como um todo, realmente não muito felizes com a empresa.

Agradecidamente, Logitech respondeu às reclamações. Portanto, embora ainda esteja bloqueando o Harmony Link em março, agora está oferecendo a todos os proprietários do Harmony Link um Harmony Hub gratuito. A Logitech originalmente ofereceu apenas para dar aos proprietários do Harmony Link com garantias ativas um Harmony Hub gratuito.

Se você possui atualmente um Harmony Link em funcionamento, tenha certeza de que a Logitech entrará em contato com você entre agora e março de 2018 para organizar sua atualização. Ou, se você é do tipo impaciente, pode entrar em contato com a Logitech em https://support.myharmony.com/email para começar a bola a rolar imediatamente.

Logitech evita um desastre de relações públicas

A Logitech está dentro de seus direitos de essencialmente fabricar dispositivos Harmony Link. E enquanto a empresa tem evitou um desastre de relações públicas Como três empresas transformaram desastres de mídia social em finais felizesA Internet facilita a divulgação dos clientes sobre grandes empresas que encontraram e outras coisas de que realmente gostam. Por outro lado, também é rápido promover e transmitir evidências de ... consulte Mais informação atualizando proprietários, essa não será a última vez que algo assim acontece. Infelizmente, suspeitamos que nem todas as empresas verão seus clientes dessa maneira.

Você possui um Harmony Link? O que você acha da decisão da Logitech de essencialmente bloquear seu dispositivo? Um fabricante deve ter o poder de fazer isso? Você está feliz por receber um Harmony Hub gratuito como compensação? Por favor, deixe-nos saber nos comentários abaixo!

Crédito de imagem: Robert Couse-Baker via Flickr