Ferramentas de baixo custo que todo técnico precisa

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Faz dez anos desde que assumi meu primeiro emprego em TI e, nesse período, colecionei várias ferramentas que provou ser inestimável para mim na resolução de problemas com computadores, unidades de disco rígido, impressoras e outros hardware. Enquanto trabalho apenas como freelancer hoje em dia, ainda mantenho uma coleção de dispositivos e gadgets que podem ser usados ​​para ajudar na resolução rápida de problemas que possam surgir.

Trazendo a você esta lista de hardware indispensável, espero poder demonstrar que não é apenas o papel do técnico de suporte de desktop de sucesso com 50% de conhecimento, 30% de personalidade e 20% de eficiência, mas essas ferramentas são acessível. Você não precisa de mais de US $ 30 para criar sua caixa de ferramentas de suporte técnico, permitindo resolver a maioria dos problemas no local.

O básico

O que você mantém na sua caixa de ferramentas? Chaves de fenda, sem dúvida, além de alicates e alicates. Esses itens podem formar o básico do seu kit de ferramentas de suporte de TI, ao qual você pode adicionar o seguinte:

• Pen drive, capacidade de 4 GB ou superior.
• Adaptador de cartão SD USB (pode ser comprado muito barato).
• Ferramenta de crimpagem de cabos Ethernet.
• Chaves de fenda Torx.

Além disso, você também deve transportar regularmente um cabo Ethernet sobressalente, um cabo cruzado sobressalente e um cabo USB com vários adaptadores adequados para as diferentes conexões disponíveis.

Recuperação de Disco Rígido

A recuperação de um disco rígido pode ser bastante complicada sem a perda de tempo conectando o dispositivo a um PC em funcionamento ou a um mais adequado para recuperação de dados.

Felizmente, existem muitas ferramentas úteis e de baixo custo que permitem conectar um dispositivo antigo com uma conexão de fita IDE ou um disco rígido SATA mais recente, direto para um soquete USB 2.0 no seu PC ou laptop.

Para flexibilidade, considere também colocar um adaptador para os conectores IDE menores encontrados em unidades de disco rígido antigas de laptop.

Teste da placa-mãe do laptop

Permanecendo com laptops, são bestas complicadas para diagnosticar problemas. Embora falhas no disco rígido e superaquecimento da placa-mãe / CPU possam ser reconhecidos com um pouco de trabalho de detetive, você erraria ao ignorar as várias ferramentas de diagnóstico que podem ser adquiridas por apenas alguns dólares.

Esses dispositivos úteis podem ser adquiridos para conectar a uma porta paralela ou USB, bem como diretamente na placa-mãe através de um slot de memória vazio (como o dispositivo acima).

Usando as diretrizes fornecidas com o dispositivo, você poderá diagnosticar o problema através de um código exibido no pequeno LED.

Solução de problemas da impressora e atolamentos de papel

Um dos principais problemas encontrados pelos técnicos de suporte da área de trabalho é o temido atolamento da impressora, geralmente causado por uma combinação de problemas, todos manifestando ao mesmo tempo.

Embora o dispositivo possa voltar ao fabricante ou até na lixeira, existem várias correções simples. Uma lata de ar, por exemplo, evitará futuros congestionamentos de papel (assumindo que toda a poeira é removida) e, ao mesmo tempo, explicar que as folhas de etiquetas não devem ser deixadas em uma impressora sempre ligada (embora normalmente caiam em surdos orelhas). Vale a pena saber que o calor de uma impressora ligada afrouxa a goma das etiquetas, fazendo com que elas descascem à medida que são impressas.

Algo que pode funcionar melhor, especialmente se você apela às sensibilidades ecológicas do usuário final, é explicar que as impressoras devem ser desligadas da noite para o dia, assim como os computadores. Mais de 50% dos problemas da impressora podem ser resolvidos com uma partida a frio, algo que nunca deve ser esquecido.

Não esqueça o software!

Além desses gadgets incríveis, você também deve manter uma coleção de softwares úteis, que variam de Linux Live CDs para fins de recuperação de dados Como corrigir um sistema de arquivos Windows NTFS corrompido com o Ubuntu consulte Mais informação para máquinas virtuais (o VirtualBox é o mais flexível), ferramentas de verificação de capacidade do disco rígido, como WinDirStat Visualize seu uso do disco rígido com o WinDirStat consulte Mais informação . Você seria sábio para não perder um software de recuperação como o Piriform Recuva.

Além disso, você deve ter uma conta em um serviço de acesso remoto popular, como PCAnywhere, GotoMyPC ou LogMeIn, além de uma coleção de aplicativos portáteis instalados no seu pendrive 100 aplicativos portáteis para o seu USB Stick para Windows e macOSOs aplicativos portáteis permitem que você leve seu software favorito a qualquer lugar através de uma unidade flash ou armazenamento na nuvem. Aqui estão 100 deles para atender todas as suas necessidades, de jogos a editores de imagens. consulte Mais informação .

Agora você só precisa de uma caixa de ferramentas!

Embora você possa ter uma jaqueta com bolsos abundantes ou um carro com um porta-luvas espaçoso, eu não recomendaria armazenar nenhum desses dispositivos em nada além de um estojo adequado. De fato, esse item único pode custar mais do que as ferramentas sugeridas em outras partes deste artigo.

O melhor estojo ou caixa seria aquele que armazena confortavelmente discos ópticos, cabos e todas as suas várias ferramentas com segurança, proteção e proteção estática, portanto faça sua escolha com cuidado. Com o caso certo em mãos, você terá acesso fácil a tudo o que precisa para corrigir problemas relacionados ao PC.

Você tem alguma ferramenta favorita que perdemos? Deixe suas sugestões nos comentários.