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Hotéis são um grande negócio. De fato, estima-se que a indústria hoteleira faturou cerca de US $ 500 bilhões dólares em 2014. Nos últimos anos, surgiu uma indústria secundária de empresas, que visam facilitar o processo de reserva de hotéis.
Mas quantos deles são bons?
Decidi me sentar e procurar a melhor experiência de reserva de hotéis on-line, com um foco particular naqueles que estão tornando mais barato, mais fácil e seguro conseguir um quarto. Aqui está o meu top 10 definitivo.
Mecanismos de reserva pela Internet
Não há muito espaço para inovação quando se trata de reservas de hotéis. Apesar disso, esses são alguns dos mecanismos de reservas mais interessantes do mercado no momento. Desde críticas extremas a atraentes programas de fidelidade, vale a pena considerar cada um desses sites para sua próxima estadia.
O TripAdvisor é talvez o site de viagens por excelência mais perfeito já lançado. Desde fevereiro de 2000, eles ajudam os viajantes a evitar percevejos, intoxicação alimentar e bairros ruins com sua enorme coleção de avaliações precisas e geradas por usuários de restaurantes e hotéis.

O que faz o TripAdvisor funcionar é o fato de que a integridade de suas avaliações não pode ser prejudicada. As empresas podem responder às avaliações do TripAdvisor - e às pessoas foram processados e multados por maus Um hotel cobrava US $ 500 por críticas negativas - o que aprender com seu erroA tentativa de censura é o caminho mais rápido para a má publicidade - uma lição que a Union Street Guest House gostaria que eles aprendessem mais cedo. Também é uma lição que outras empresas podem aprender. consulte Mais informação - mas o TripAdvisor não permite que as empresas paguem para remover críticas negativas, tornando-a mais alternativa confiável ao Yelp Não é possível confiar no Yelp: Experimente uma dessas alternativas agoraO Yelp perdeu terreno quando se trata de confiança. Nesse momento, as avaliações do Yelp têm pouco valor redentor e os usuários devem procurar um serviço alternativo ao encontrar empresas locais. consulte Mais informação .

O TripAdvisor também pode ser usado para reservar acomodações em hotéis. Basta pesquisar a cidade ou o hotel em que você está particularmente interessado, e ele mostra as melhores tarifas da Internet, além de uma coleção de críticas francas e honestas.
Booking.com é um dos sites de viagens mais antigos do mundo. Lançado em 1996 e recentemente adquirido pela gigante dos EUA, a PriceLine, oferece reservas de acomodação a preços acessíveis, com ênfase na flexibilidade e no atendimento ao cliente.
Ao contrário de muitos sites de reserva de hotéis, a Booking.com permite que você reserve seu quarto on-line, mas pague na chegada. Isso é útil para aqueles - como eu - que preferem usar dinheiro em vez de cartões.

Vale ressaltar que, nos últimos anos, a Booking.com atraiu um turbilhão de controvérsias sobre as alegações de que estavam limitando a concorrência de preços nas vendas de quartos de hotel. Apesar disso, dezenas de milhões (inclusive eu) ainda confiam neles e não encontraram nenhuma falha em seus preços ou serviços.
A Hotels.com é uma das empresas de viagens mais antigas que analisamos neste artigo. Lançada em 1991 como Rede de reservas de hotéis antes de mudar a marca em 2002, a Hotels.com ajuda as pessoas a encontrar acomodações há mais de duas décadas. Portanto, não é surpresa que eles sejam realmente bons nisso.

Uma das vantagens de usar o Hotels.com sobre a concorrência é a programa de fidelidade muito generoso que se presta favoravelmente a viajantes frequentes. A cada 10 noites reservadas na Hoteis.com, você recebe uma estadia grátis equivalente ao preço médio dessas dez reservas. Se o hotel que você optar por ficar custando mais do que isso, basta fazer a diferença.
As pessoas pesquisam constantemente no Google por quartos de hotel, apenas para serem direcionadas a pessoas como LastMinute e Expedia. Com isso em mente, não é surpresa que o gigante das buscas em Mountain View acabe lançando seu próprio mecanismo de busca de hotéis.

No estilo típico do Google, o Hotel Finder (que revisamos pela primeira vez em 2011 Google Hotel Finder: Busque os melhores hotéis em uma área consulte Mais informação ) é um assunto muito moderado. Não há pizzaz visual encontrado em outros mecanismos de pesquisa. O formulário solicita apenas a cidade e as datas da estadia. Em seguida, mostra as melhores ofertas, com cada hotel apresentado em um mapa. Os hotéis podem ser agregados com base na localização, preço, classificação, comodidades e classe do hotel.

O Google Hotel Finder também destaca os quartos que considera particularmente bons.

Tudo considerado, o Google Hotel Finder é um dos mais atraentes mecanismos de busca de acomodações existentes no momento. Evita truques e sobrecarga visual para uma experiência de reserva simples e elegante que funciona bem.
Lançado em 2010, o Secret Escapes é um site de reservas de hotéis com base em associação que se concentra nos hotéis de luxo mais opulentos e luxuosos que o dinheiro pode comprar.
Atualmente, o Secret Escapes está disponível no Reino Unido, EUA e em vários territórios europeus. Está raison d'etre, e o que o diferencia da concorrência, é que oferece descontos consideráveis em uma variedade cuidadosamente selecionada de estadias em hotéis e pacotes de férias. Ao contrário de muitos dos sites de acomodação que vimos, ele ainda diferencia entre estadias em família e viagens individuais, para que você sempre acabe em um hotel adequado para você.

É certo que a Secret Escapes não tem a maior variedade de acomodações oferecidas e, pelo preço, pode estar fora do alcance do dinheiro. Mas se o dinheiro não for um objeto e você tiver gostos caros, vale a pena dar uma olhada.
Mecanismos de pesquisa de hotéis baseados em aplicativos
Estima-se que quase 1 em cada 5 reservas de hotéis seja feita a partir de um dispositivo móvel. 65% de todas as reservas de hotel no mesmo dia são feitas a partir de um smartphone.
A indústria de viagens, para seu crédito, prestou muita atenção a essas tendências e criou várias maneiras inovadoras de obter um quarto no seu celular ou tablet. Meu colega, Mark O’Neill, listou alguns dos o melhor para iOS Encontre um lugar para dormir hoje à noite com o seu iPhoneVocê sabia que pode encontrar um hotel, albergue ou até sofá para ficar usando apenas o seu iPhone? consulte Mais informação recentemente. Mas aqui estão alguns que eu acho que valem a pena considerar.
Lançado em 2012, o Hotel Tonight é um iOS, telefone do Windows e Android aplicação que permite reservar alojamento em hotel com uma antecedência extremamente curta.

Tradicionalmente, quanto mais próximo da data em que você reservar um quarto de hotel, mais caro ele será. Mas não com o Hotel Tonight. Este aplicativo controla essa tendência vendendo quartos não vendidos com um grande desconto. Não apenas quartos de hotel, lembre-se. Hotel Tonight is extremamente seja seletivo com o que acaba no aplicativo e limite o acesso às melhores redes - principalmente as da Accor Hotels e Holiday Inn - e belos hotéis boutique e pousadas.

Depois de selecionar seu quarto, você paga simplesmente traçando o logotipo do Hotel Tonight com o dedo. Em seguida, ele debita o cartão de crédito salvo e envia um recibo por e-mail.
SkyScanner baseado em Edimburgo Use o Skyscanner para obter as melhores ofertas em voosO Skyscanner é um aplicativo iOS projetado para ajudá-lo a maximizar suas economias, para que você possa ter o máximo de dinheiro possível para gastar durante as férias. Se você tiver apenas uma certa quantidade de ... consulte Mais informação já é um dos sites de reservas de voos mais populares online. Agora, eles estão usando sua experiência em reservas sob medida e aplicando-a em hotéis com SkyScanner Hotels, disponíveis on-line e por meio de um aplicativo móvel dedicado.

E garoto, é um visualizador. O SkyScanner Hotels é um dos aplicativos de viagem mais lindos e intuitivos que já tive o prazer de usar. Mas é mais do que apenas um rosto bonito. Ele habilmente encontra e apresenta uma seleção de quartos, todos de uma variedade de sites de comparação conhecidos e confiáveis, para que você sempre obtenha a oferta mais barata.

Como bônus adicional, o SkyScanner Hotels não cobra taxas ou sobretaxas de reserva, tornando-o uma opção ainda mais atraente para viajantes preocupados com o orçamento.
Room-li-o que?
Roomlia é, sem dúvida, um dos produtos de viagem mais obscuros da lista. Isso é porque eles foram lançados recentemente e atualmente estão operando apenas nos mercados americanos.
Assim como o Hotel Tonight, o Roomlia oferece a quem procura acomodações de última hora a oportunidade de reservar um quarto acessível. Como um bônus adicional, ele também incorpora um esquema de fidelidade, onde sete reservas ganha uma estadia grátis. Roomily está disponível como um download gratuito para iOS [já não está disponível] e Android [já não está disponível].
Hotéis secretos
Quando um quarto não é vendido, o hotel não ganha dinheiro com isso. Como resultado, os hotéis estão ansiosos demais para garantir que funcionem com capacidade total todas as noites.
Quando a demanda é baixa, os hotéis costumam vender seus quartos por uma fração do que normalmente desejam. Isso geralmente é feito através de parceiros como LastMinute e Expedia. Mas, embora estejam muito felizes em vender quartos por uma fração do custo, não querem anunciar que não estão operando com capacidade total.
Então, eles recorrem a "hotéis secretos". Aqui é onde os clientes compram o quarto, mas eles nunca sabem qual é o hotel específico. É um ganha-ganha para hotéis e consumidores.
O LastMinute é um dos sites de viagens mais populares no Reino Unido e na Europa. Em muitos aspectos, é como um site tradicional de reservas de hotéis. Mas com uma diferença vital - hotéis secretos.
O LastMinute nunca informa em que hotel você se reserva. Eles dão algumas dicas, como a classificação por estrelas e todas as comodidades. Muitas vezes, isso é suficiente para determinar em que hotel você estará reservando. Por exemplo, pude discernir antes de reservar que um hotel era na verdade o Hilton London Docklands, puramente baseado em a localização, a classificação por estrelas e o fato de ter uma piscina e um serviço de balsa gratuito para o centro financeiro próximo distrito.

O bônus é que esses hotéis secretos são ridiculamente baratos. Minha estadia no Hilton Docklands acabou me custando £ 90 por duas noites. Uma pechincha em qualquer lugar que você escolher, mas especialmente em Londres.
A Expedia é outro site de viagens bem conhecido. Na verdade, é provavelmente o maior do mundo. Assim como o LastMinute, a Expedia oferece vários hotéis secretos.
Aqui, a fórmula ainda é praticamente a mesma. Você nunca descobre onde está se registrando, mas recebe dicas suficientes para se exercitar. E sim, os quartos geralmente são muito mais baratos que o preço de varejo recomendado. Obviamente, os preços e a disponibilidade variam de site para site, por isso é uma boa ideia verificar o Expedia e o LateRooms.

A Expedia administra dois tipos de pacotes secretos de hotéis. Há Secret Savere Hotéis com tarifa não publicada. Os hotéis com tarifa não publicada estão disponíveis apenas em alguns mercados dos EUA e concentram-se mais em hotéis da cadeia como Hilton, Accor e outros.
Onde você vai reservar sua próxima estadia?
Analisamos 10 sites e aplicativos incríveis de reserva de hotéis. Talvez você use religiosamente um deles. Ou não.
Perdemos alguma? Você tem um favorito pessoal? Deixe-me saber nos comentários abaixo.
Matthew Hughes é desenvolvedor e escritor de software de Liverpool, Inglaterra. Ele raramente é encontrado sem uma xícara de café preto forte na mão e adora absolutamente o MacBook Pro e a câmera. Você pode ler o blog dele em http://www.matthewhughes.co.uk e siga-o no twitter em @matthewhughes.