Propaganda
Durante a Segunda Guerra Mundial, a 77ª Brigada Britânica ficou atrás das linhas inimigas e usou táticas pouco ortodoxas contra os japoneses na Birmânia. Não existe um 77º desde 1945, mas voltará este ano com um novo tipo de tática: operações psicológicas (PsyOps) via mídia social.
Vários militares em todo o mundo - incluindo os dos EUA, Israel e o Estado Islâmico (ISIS) - já estão usando a mídia social reunir inteligência, espalhar propaganda, recrutar soldados, controlar narrativas abrangentes e se comunicar com outros militares grupos. O ISIS tem sido especialmente eficaz no uso de meios de comunicação sociais e outros meios de comunicação on-line para sua vantagem no recrutamento.
O guardiãochamado a 77ª Brigada um “time de guerreiros do Facebook”, mas se as Forças de Defesa de Israel (IDF) forem alguma indicação, seu alcance se espalhará muito além do Facebook: o IDF está ativo em 30 diferentes plataformas em seis idiomas, e a Administração de Projetos de Pesquisa Avançada em Defesa dos Estados Unidos (DARPA) incluiu o Pinterest e o Kickstarter em sua pesquisa estudos.
Como os militares usam as mídias sociais?
Porque o Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn e outras redes sociais são sempre presente em nossas vidas Como você sabe quando está tomando uma overdose nas redes sociais?Como qualquer coisa, existem diferentes níveis de uso das mídias sociais. Algumas coisas são mais graves que outras. E, claro, outra coisa que interfere nisso é a frequência com que essas coisas ocorrem e quando ... consulte Mais informação , o potencial para seu uso pelos militares é quase ilimitado. No entanto, alguns tipos específicos de usos chamaram muita atenção.
Análise de sentimentos
Uma ciência interessante que vê uso nos setores comercial e militar, análise de sentimentos 10 ferramentas da Web para experimentar a pesquisa de sentimentos e sentir o pulso consulte Mais informação procura gerar um perfil de como um conjunto de usuários se sente sobre um tópico específico. Por exemplo, uma campanha de marketing que busca aumentar o interesse em um novo produto pode usar métricas específicas para ver se os usuários das mídias sociais geralmente têm sentimentos positivos ou negativos em relação ao produto.
Os militares poderiam usar uma forma de análise de sentimentos ao se preparar para conduzir uma campanha de propaganda, se engajar em diplomacia ou recrutar cidadãos como ativos de inteligência - todas essas operações se beneficiam da compreensão de como o público se sente questão particular.
As chances de sucesso nas operações psicológicas e de inteligência podem ser afetadas pelos sentimentos gerais da população de interesse, e a análise de sentimentos pode fornecer uma janela para esses sentimentos que são muito mais naturais e abrangentes do que outros métodos, além de serem menos intrusivo.
Propaganda de propagação
Depois de ter uma idéia de como um grupo específico está se sentindo por meio da análise de sentimentos, os resultados podem ser usados de outra maneira. Um artigo (faça o download do PDF) deu este exemplo:
[Quando] as mensagens antigovernamentais são espalhadas nas mídias sociais, o governo gostaria de espalhar contra-mensagens para equilibrar esse esforço e, portanto, identificar as pessoas com maior probabilidade de espalhar essas contra-mensagens com base em seus opiniões.
É fácil ver como isso pode ser usado quando um exército está envolvido em uma guerra em outro país; ter o apoio dos cidadãos no terreno pode ser uma grande ajuda para os dois lados da guerra, e ser capaz de espalhar mensagens pelas mídias sociais dessa maneira seria extremamente valioso. Mesmo se soubermos não confiar nas mídias sociais 4 razões pelas quais você nunca deve confiar nas mídias sociaisVocê acabou de se envolver em uma discussão porque, mais uma vez, citou algo que viu nas mídias sociais. Por que isso continua acontecendo? consulte Mais informação , as coisas que vemos no Facebook e no Twitter podem fazer uma grande diferença em nossas opiniões.
O Serviço Nacional de Inteligência da Coreia do Sul deixou muito claro o quão perigosa essa tecnologia poderia ser postando 1,2 milhão de tweets falsos em um esforço para levar o voto presidencial ao candidato preferido.
Esses métodos de divulgação de propaganda pelas mídias sociais também podem servir para ajudar um grupo militar a desenvolver contatos dentro de outra organização militar, em campo em um país hostil ou com rebeldes subterrâneos células.
Narrativas de controle
Além de determinar as opiniões de grupos de usuários, forças armadas e agências de inteligência também procure influenciá-los, não apenas espalhando propaganda, mas influenciando de fato conversas. Um dos métodos usados pelas forças armadas dos EUA é o uso de "fantoches de meia" ou contas falsas controladas por soldados da PsyOps.
Um software chamado Metal Gear permite que os usuários criem e gerenciem até 10 contas falsas baseadas em todo o mundo. Essas contas podem ser criadas para participar de conversas sobre vários assuntos e apresentar o que parece ser um grupo unificado de pessoas que têm a mesma opinião.
De repente, em vez de um único agente tentando influenciar uma conversa, você pode ter dezenas ou centenas, todas tomando parte da ação coordenada - e cada uma com “antecedentes convincentes, história e detalhes de apoio”. Um artigo de 2011 no O guardiãocita o Comando Central dos EUA dizendo que essa tecnologia seria usada apenas em outros idiomas que não o inglês, para que os cidadãos dos EUA não fiquem expostos a esse tipo de manipulação.
Você acha que esse é realmente o seu caso.
Uma maneira ainda mais nefasta de suprimir a dissidência usando bonecos de meia é fazer com que um grande número deles relate a conteúdo postado por um único usuário como spam ou abuso, fazendo com que ele seja banido repetidamente da serviço. Em vez de tentar influenciar a conversa, o controlador dos bonecos de meias agora pode dominá-la.
Localização de pessoas de interesse
Embora você não possa marcar geograficamente seus tweets ou atualizações do Facebook, isso não significa que você não esteja compartilhando informações sobre sua localização. Defense Onerelatado em uma empresa chamada SnapTrends, que trabalha com o governo para usar vários indicadores para rastrear você com base em uma única atualização de rede social.
Essa tecnologia foi usada após o atentado à Maratona de Boston em 2013 para encontrar pessoas que tiveram acesso aos computadores dos suspeitos, acelerando bastante o processo de apreensão dos suspeitos. O tipo de análise de rede social usada pelo SnapTrends também pode revelar informações adicionais sobre você e criar instantaneamente um histórico de suas ações de mídia social.
Mundo de computadorrelatado em outro grupo de cientistas de dados que usaram as mídias sociais para identificar locais de interesse, quatro locais na área de Homs, na Síria, que detinham possíveis armas de destruição em massa. Após identificar os locais, os pesquisadores recomendaram que os militares entrassem em contato com um batalhão da oposição para Certifique-se de que esses sites estariam protegidos se o regime cair, quando terroristas poderiam estar usando o caos para roubar armas
Infiltração
Se uma agência de inteligência ou forças armadas desejassem plantar malware nos sistemas de um grupo específico de pessoas, para coleta de informações, interrupção ou cyber fazer isso através da mídia social pode ser uma estratégia muito eficaz (certamente mais fácil do que tentar convencer um membro da força militar adversária a Pen drive Por que os pen drives são perigosos e como se protegerAs unidades USB são tão difundidas no mundo atual da tecnologia, mas, quando foram lançadas, revolucionaram a troca de dados. As primeiras unidades flash USB tinham capacidade de 8 MB, o que não é muito para os padrões de hoje, mas ... consulte Mais informação ).
A oposição síria viu algumas de suas informações roubadas por hackers que se colocaram como mulheres atraentes no Skype - eles enviam fotos de seus alvos que identificam o sistema operacional em que estão e depois fazem o download de malware no computador. Planos de batalha, mapas, armas e listas de munição e rotas de suprimentos foram roubados, de acordo com O registro.
Embora grupos com mais conhecimento de guerra cibernética possam ter menos chances de cair nesse tipo de tática, parece muito provável que os militares do primeiro mundo estejam procurando explorar as mídias sociais dessa maneira.
O futuro
Embora os recursos de coleta de inteligência e divulgação de mídia social sejam claros, é menos claro para onde essa tecnologia se moverá no futuro. Com o restabelecimento da 77ª Brigada Britânica, provavelmente veremos ainda mais atenção sobre esse assunto em todo o mundo em um futuro próximo.
O que você acha que o futuro reserva para o uso militar das mídias sociais? Você acha que o uso de contas falsas é ético? Você se sente seguro sabendo que os EUA, o Reino Unido e outros países podem extrair grandes quantidades de seus dados com base em apenas algumas postagens? Compartilhe seus pensamentos abaixo!
Créditos de imagem: Armas com armas Via Shutterstock, assessmet via Shutterstock; Xvlun via Wikimedia Commons; Cliente Alvo em Bulls-Eye, desbloquear trava de segurança via Shutterstock.
Dann é consultor de estratégia e marketing de conteúdo que ajuda as empresas a gerar demanda e leads. Ele também bloga sobre estratégia e marketing de conteúdo em dannalbright.com.