Esteja você criando um novo site ou migrando um site antigo, verifique se está obtendo o melhor negócio possível do host escolhido.
Mas com literalmente milhares de opções, como você pode ter certeza de que aquele escolhido oferece o serviço que você precisa?
Estamos aqui para ajudá-lo a entender o que você deve procurar para que você possa tomar a decisão certa.
O que você estará hospedando?
Muitas pessoas e empresas selecionam hospedagem na web que é totalmente inadequada para seus propósitos. Por exemplo, você não precisa de VPS ou hospedagem dedicada se estiver apenas começando a blogar. E você certamente não deve escolher hospedagem compartilhada na Web se for uma empresa estabelecida com muito tráfego.
Antes de escolher um host, primeiro você precisa descobrir que tipo de conteúdo deseja criar. Por exemplo, se você está pensando apenas em iniciar um blog, escolher um host da Web que ofereça hospedagem gerenciada para WordPress é provavelmente a melhor escolha, tanto em termos de facilidade de configuração quanto de preço.
Encontre um host confiável com uma boa reputação
É muito provável que seu site contribua para o seu sustento. Em termos de blogs, você perderá a receita com anúncios a cada minuto que seu site estiver offline. Se você administra uma loja online, o tempo de inatividade resulta em perda de vendas. Portanto, a seleção de um host respeitável é essencial para proteger seu fluxo de receita.
Uma empresa respeitável de hospedagem na web deve oferecer duas coisas: tempo de inatividade mínimo ou quase zero do servidor e ótimo suporte ao cliente.
Os hosts da Web podem prometer um tempo de atividade quase perfeito se mantiverem um hardware de servidor de boa qualidade capaz de lidar com picos de tráfego no seu site. Os bons geralmente se orgulham do hardware do servidor e compartilham abertamente as especificações de suas configurações.
Se seu website cair no ar ou se você precisar de ajuda com sua conta, é quando você apreciará excelente suporte ao cliente, que ficará feliz em tornar sua experiência com eles a mais agradável e fácil possível. possível.
Um host respeitável como o Dreamhost oferece suporte ao cliente 24/7. Eles prometem acesso ininterrupto à sua equipe de suporte por e-mail ou Twitter.
Adicionar seu domínio deve ser muito fácil
Depois de identificar seu host preferido e se inscrever, você precisará aguardar o e-mail de boas-vindas. Geralmente, eles são enviados rapidamente e apresentam os links que você precisa para começar, como acesso ao software do painel de controle (CPanel, Plesk, Webmin e outros - alguns hosts, como DreamHost, ofereça uma experiência personalizada e com marca). Essa é uma interface baseada em navegador que permite o controle de vários aspectos do seu site, por exemplo, quais aplicativos da web estão instalados, backups e adição de domínios. A configuração do seu domínio, ou seja, garantir que o nome do domínio ou o URL do seu site esteja associado ao novo host, deve ser uma tarefa simples. Caso contrário, você tem problemas.
Nesta fase, você não deve exigir suporte da equipe técnica do host, mas como a maioria dos hosts oferecer instruções e guias de solução de problemas em uma base de conhecimento pesquisável, vale a pena verificar isso primeiro.
Em resumo, deve haver um botão "adicionar domínio" no painel de controle, no qual você insere a URL e um novo diretório é criado na estrutura de arquivos do site. Você deve ser informado dos endereços dos servidores de nomes dos hosts da web; eles precisam ser inseridos na tela de administração do domínio do registrador do seu domínio.
No entanto, se você estiver registrando seu domínio com seu host, esse lado das coisas será automatizado.
O software da Web deve ser instalado com um clique
Com coisas como hospedagem apenas para WordPress - um fenômeno que aborda o requisito comum para blogs WordPress auto-hospedados - você não precisa instalar nenhum software. Tudo foi feito para você como parte da configuração da conta.
Mas para mais opções de software da web - itens como wikis, lojas eletrônicas, ferramentas de gerenciamento de relacionamento com clientes, bases de conhecimento, fóruns e sistemas alternativos de gerenciamento de conteúdo além do WordPress - você não precisa fazer muito mais do que clicar em seu rato.
Embora FTP (e SFTP) deva ser opções para conectar-se ao seu espaço de hospedagem e fazer upload de software da Web, seu host deve facilitar o máximo possível. Isso significa simplesmente encontrar o software que você deseja usar para executar o site e clicar no mouse para instalá-lo ou configurá-lo. Alguns cliques e entradas de teclado mais tarde (talvez digitando um nome para uma nova base de dados, juntamente com nome de usuário e senha), e seu site estará pronto.
Seu host em potencial oferece isso? Procure links específicos para “instalação com um clique” no menu do painel de controle. DreamHost, por exemplo, tem o botão Instalações com um clique. Caso contrário, você terá a tarefa muitas vezes árdua de instalar manualmente seu fórum ou software CMS.
Você precisa de um email?
Você pode estar satisfeito com sua conta padrão de webmail (como Outlook.com ou Gmail), mas, para uma aparência profissional, você realmente deve empregar o recurso de email oferecido pelo seu host. Se eles não tiverem um e você estiver procurando em outro lugar, isso deve estar no alto da sua lista de requisitos.
Hosts da Web como DreamHost normalmente oferecem POP3 e IMAP, juntamente com criptografia SSL ou TLS. Isso significa que as mensagens podem ser coletadas (POP3) pelo seu cliente de email ou sincronizadas (IMAP). Esse último é frequentemente usado por quem deseja manter uma cópia dos emails no servidor de email, talvez ao usar vários dispositivos para coleta de emails.
Depois de adicionar seu domínio ao host, você terá a opção de criar um endereço de e-mail usando esse domínio (como "[email protected]"). Você pode acessar a mensagem por meio da ferramenta de webmail oferecida pelo host ou usar os detalhes fornecidos (como o e-mail nomes de servidores, números de portas e nome de usuário e senha do endereço de e-mail) para configurar a conta de e-mail no seu e-mail cliente.
Se isso parecer complicado, você pode usar o Gmail para coletar seus e-mails. Basta fazer login na sua conta existente do Gmail e ir para Configurações> Contas e encontre Verificar e-mail de outras contas. Clique Adicionar uma conta de email, insira os detalhes da sua conta de e-mail recém-criada. Uma vez feito, o Gmail coletará as mensagens dessa conta e permitirá que você as envie também!
Gerenciamento completo de banco de dados e .htaccess
Os bancos de dados fazem a web girar. Enquanto os sites antigos eram HTML estático, atualmente, o conteúdo é veiculado em um banco de dados com scripts no servidor (como PHP e ASP). Fóruns, consoles de relacionamento com clientes, lojas on-line, blogs, o nome dele - existe um banco de dados em segundo plano.
Os artigos que você lê na maioria dos sites são armazenados em um banco de dados. Se você visitar um repositório de imagens como o Flickr, os links para as imagens serão armazenados em um banco de dados. Os blogs do WordPress armazenam o conteúdo da postagem, as tags e os detalhes do autor em um banco de dados.
Então, o host que você está pensando em fornecer acesso total ao MySQL ou a qualquer tecnologia de banco de dados que seu software da web exija? Você pode criar, consultar, editar e fazer backup ou baixar seu banco de dados?
Este é um elemento importante de escolha para um novo host. Às vezes, hosts de baixo custo bloqueiam ou limitam o acesso ao banco de dados. É importante ficar bem longe disso.
Da mesma forma, e se você estiver usando uma solução de hospedagem Linux - como a fornecida pela DreamHost - é provável que você precise acessar o arquivo .htaccess do seu servidor em algum momento. Não ter acesso a isso pode significar uma longa espera enquanto você registra um tíquete de suporte; ter acesso significa poder resolver rapidamente problemas como limites de memória nos uploads de imagens do WordPress. Se você precisar acessar o .htaccess - e, como é um arquivo tão importante, essa decisão não deve ser tomada de ânimo leve -, procure um host que a disponibilize.
São feitos backups regulares e úteis?
Este é um assunto complicado. É seguro dizer que TODOS os hosts da Web oferecem a facilidade de fazer backups de seus dados. Mas eles oferecem uma restauração de dados gratuita? E os dados que eles fazem backup do que você precisa?
O que você precisa de um host da Web é a capacidade de agendar backups significativos e incrementais que refletem com precisão o estado do seu site ou a flexibilidade de instalar sua própria solução de backup.
Com muita frequência, os sites administrados com backups semanais apresentam problemas, apenas para descobrir que seu único recurso é restaurar um backup quase uma semana antes.
Portanto, ao procurar um host, descubra mais sobre os backups que eles oferecem. Quão regulares eles são? Você pode restaurar os backups ou deve confiar no seu host? Neste último caso, qual é a resposta para restaurá-los?
E, talvez mais importante, os backups do banco de dados e do diretório do site podem ser baixados no seu PC?
As atualizações do servidor devem ser flexíveis
Imagine isto: você começa com um site pequeno, com uma taxa de visitantes modesta. Com o tempo, seu trabalho é recompensado e o site se torna mais bem-sucedido. Mais visitantes colocam uma carga maior no servidor. Basicamente, é como possuir uma loja pequena demais para o número de clientes que tentam entrar.
Você precisa mudar para instalações maiores; você precisa atualizar sua hospedagem.
Com um bom host da web, isso não deve ser um problema, mesmo se você já tiver feito um contrato pré-pago de 12 meses (ou mais). Seu host deve poder oferecer algumas coisas aqui que ajudarão.
Primeiro, a opção de instalar plug-ins (se estiver usando hospedagem WordPress) ou fazer as alterações necessárias na configuração do seu site para ativar para fazer pleno uso dos recursos do servidor sem causar problemas de desempenho ao seu site (ou no caso de hospedagem compartilhada, outros sites).
Segundo, seu host deve oferecer um caminho de atualização flexível, permitindo que você obtenha hospedagem superior sem precisar mudar para um novo host. Vai custar mais, mas deve permitir que seu site seja executado sem problemas de desempenho.
Também é importante observar que, ao atualizar sua hospedagem da hospedagem compartilhada padrão para o VPS, seu host deve ter tempo para otimizar o novo ambiente ou garantir que você tenha as ferramentas para fazê-lo você mesmo. Isso pode significar pagar mais por esse suporte adicional, mas, a longo prazo, você terá um site pronto para mais visitantes.
Em geral, você encontrará três ou quatro tipos diferentes de pacotes de hospedagem.
- Hospedagem WordPress - hospedagem simples e otimizada para blogs WordPress
- Hospedagem compartilhada - o tipo mais comum de hospedagem acessível, com muitos sites (blogs, portfólios, etc.) compartilhando o mesmo hardware do servidor.
- Servidores privados virtuais - é uma opção mais escalável, ideal para sites, lojas e blogs que superaram a hospedagem compartilhada.
- Servidores dedicados - para o grande momento. Grandes empresas, sites de enorme sucesso e talvez até desenvolvedores de aplicativos usem essa opção.
WordPress, compartilhado, VPS e pacotes de servidor dedicado estão disponíveis em DreamHost.
Suporte técnico no Tap
A execução de um site pode ser difícil, mesmo se você tiver habilidades técnicas. Gerenciei um site por dez anos, guiando-o através do aumento da popularidade e das atualizações do servidor. No começo, eu tinha tempo e paciência para lidar com o material técnico (eu estava executando uma intranet no meu trabalho diário), então isso não era um grande problema.
Mas à medida que o site cresceu, o suporte técnico estava fora do meu alcance. A edição de conteúdo, a venda de mercadorias e a participação de pastores levaram muito tempo. É aqui que o suporte técnico do host da Web se destaca.
Afinal, há muito que você pode fazer como um webmaster remoto. A administração ocorre totalmente (ou amplamente) sob os auspícios do espaço do servidor que você comprou. Qualquer coisa que exija muita atenção no local - como um problema de hardware - precisa de um agente de suporte reconhecido para lidar com isso. Embora o problema possa ser delegado a um especialista em servidor (em oposição à pessoa no final do telefone ou e-mail), o fato é que isso está fora de suas mãos.
Portanto, ao comprar um host, reserve um tempo para fazer algumas pesquisas sobre a qualidade do suporte técnico e baseie sua decisão em como isso é recebido pelos dados existentes (ou passados) clientes.
O gerenciamento de contas deve ser simples
Não é apenas o suporte técnico que deve ser fácil com um host moderno e dinâmico. O gerenciamento de contas deve ser quase fácil, com muitas opções de pagamento e a capacidade de adicionar novos sites à sua conta sempre que você desejar. É particularmente simples com DreamHost.
Os hosts de baixo custo e os que nunca se preocuparam em atualizar seus serviços ao longo dos anos têm maior probabilidade de exigir solicitações para muitas dessas alterações. Contanto que seja fornecido um console de gerenciamento de contas eficaz, seu contato com a empresa de hospedagem deve ser mínimo, fornecer ou receber alguns e-mails de confirmação.
Afinal, você reservou o tempo necessário para encontrar a melhor solução de hospedagem na web.
O que você procura em um host?
Todo mundo que procura espaço na web deve ter uma idéia preconcebida do que um host oferece. Na sua forma mais básica, essa ideia será limitada à hospedagem simples, talvez com email. Mas um site com esses dois recursos não vai a lugar nenhum. O mais preocupante é que, se esses recursos estiverem disponíveis, trai um host de baixa especificação e virtualmente irrelevante, no qual você não deve gastar dinheiro.
Com um acordo acessível, oferecendo fácil configuração e transferência de domínio, instalação com um clique de software da Web (que pode ser qualquer coisa de blog para um wiki, um fórum para uma base de conhecimento ou uma revista on-line com todos os recursos) e atualizações flexíveis de servidor, você deve estar à direita caminho. Envie email, suporte técnico e gerenciamento de contas sem esforço, sua busca por um host da Web estará quase completa. É apenas um caso de tomar a importante decisão final com confiança.
Quais qualidades o atraem para um host?
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Christian Cawley é editor adjunto de segurança, Linux, bricolage, programação e tecnologia explicada. Ele também produz o Podcast Realmente Útil e tem uma vasta experiência em suporte a desktops e software. Um colaborador da revista Linux Format, Christian é um funileiro de Raspberry Pi, amante de Lego e fã de jogos retro.