4 grandes problemas com o Alexa Voice Shopping e como corrigi-los

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O Amazon Echo é principalmente um hub doméstico inteligente, mas você pode usá-lo para vários cenários diferentes. Talvez você queira faça do Echo seu hub de músicaou adoro o novo recurso de chamadas e mensagens.

Você sabia que o seu Echo também pode solicitar produtos da Amazon apenas com a sua voz? É uma opção conveniente, mas também traz algumas preocupações importantes. Se você ainda não fez compras com o Alexa, vamos dar uma olhada no que você precisa saber antes de mergulhar.

Noções básicas sobre compras por voz

É fácil encomendar itens na Amazon usando um Echo. Você precisará um dispositivo Echo compatível Amazon Echo vs. Ponto vs. Toque em: Quais são as principais diferenças?Uma queixa comum contra o Amazon Echo era que ele tinha muitos recursos e custava muito. Resposta da Amazon a isso? Liberando duas variações com preços menores: o Tap e o Echo Dot. consulte Mais informação - o Echo, Echo Tap e Echo Dot são todos adequados até este momento. Os novos Fire TV e Fire Tablets com suporte ao Alexa também funcionarão.

Os únicos outros requisitos para fazer pedidos são que você ingressa no Amazon Prime (com suas dezenas de benefícios 10 benefícios impressionantes do Amazon Prime que você provavelmente ignorouO envio gratuito de dois dias é apenas o começo. Aqui estão alguns benefícios notáveis ​​da assinatura do Amazon Prime que você talvez não conheça. consulte Mais informação ) e tenha a encomenda com 1 clique ativada na sua conta. A encomenda com um clique adiciona um botão em cada página de item da Amazon que permite ignorar o processo de carrinho de compras e checkout. Ele carrega instantaneamente o seu cartão padrão e define o item para enviar para o seu endereço padrão. Você pode gerenciar essas configurações visitando a página da sua conta Amazon e clicando em Configurações de 1 clique.

Sempre que quiser pedir algo, basta dizer “Alexa, peça toalhas de papel. ” Se você encomendou algo correspondente a essa descrição no passado, o Alexa retirará esse item do seu histórico de pedidos. Para pedidos pela primeira vez, a Alexa seleciona o produto com a melhor classificação correspondente à sua consulta e se oferece para comprá-lo. Confirme que deseja encomendar o item pelo custo determinado (o Alexa solicitará apenas itens elegíveis ao Prime, mas o preço inclui impostos).

Você também encontrará ofertas somente para Alexa, às quais pode acessar, perguntando "Alexa, quais são as suas ofertas?" Eles mudam regularmente e oferecem economia exclusiva. Cada conta pode solicitar apenas um desses itens de desconto exclusivos por dispositivo Echo. Para compras normais, você pode solicitar várias unidades (“Alexa, peça duas cópias de Overwatch“), mas você não pode solicitar dois itens diferentes em uma transação de voz.

Você pode dar uma olhada no Página inicial do Alexa Voice Shopping para ofertas diárias e mais informações.

Questões potenciais

Agora que você sabe como é fácil comprar com seu Echo, vamos dar uma olhada no que pode dar errado.

1. Compras não autorizadas / acidentais

A encomenda com 1 clique, especialmente com o Alexa, é conveniente. Obviamente, a Amazon é a melhor em inventar novas maneiras de facilitar o gasto com dinheiro na Amazon. Portanto, não é difícil ver como isso pode ser abusado com seu eco.

Se um hóspede brincalhão quisesse se divertir, poderia dizer “Alexa, peça uma cópia do Perspectivas 2009-2014 para assentos sanitários de madeira na Grande China. ” Agora, apesar do excelente gosto literário de seus convidados, você provavelmente não apreciaria um livro de US $ 470 cobrado em sua conta.

Não são apenas brincalhões, no entanto. Seu filho pode descobrir Criando crianças inteligentes em lares inteligentes: ideias para os paisSe você atualmente tem um filho da Geração Z vivendo sob seu teto, essas tecnologias de casa inteligente centrada na criança podem melhorar a vida de toda a família! consulte Mais informação que Alexa é capaz de trazer qualquer coisa para a casa que ele quer com sua voz. Existe a chance de você pedir um item acidentalmente durante uma conversa normal. Alexa não é perfeita Vamos enfrentá-lo: Alexa da Amazon Echo é estúpidaNão há dúvida de que os assistentes controlados por voz são o futuro, mas o Alexa é a solução? Talvez não. Neste artigo, vou argumentar que o Alexa é realmente bastante estúpido. consulte Mais informação - ela pode ouvir você ou pegar partes de uma conversa em outra sala.

2. Compartilhando informações demais com a Amazon

A maioria das pessoas é rápida demais para compartilhar muitas informações pessoais com Google, Microsoft e Amazon. É incrível quanto a Amazon sabe sobre você apenas usando uma conta. A empresa pode analisar seu histórico de pedidos, listas de desejos e muito mais para criar um perfil em você. Aqueles com profundas preocupações com a privacidade podem querer evitar comprar com o Alexase você ainda tem um em primeiro lugar).

Simplesmente comprar produtos por voz, em vez de usar o site da Amazon, não fornece à empresa muitas informações adicionais sobre você. No entanto, se você não costuma comprar itens domésticos na Amazon, o Echo pode facilitar a queda esse hábito e forneça à Amazon dados sobre a frequência com que você usa papel higiênico, comida de cachorro e gostar. Essa informação extra é o que você desiste para a conveniência de fazer o pedido por voz.

3. Compra de itens errados

Quando você faz um pedido no site da Amazon ou usa o aplicativo, é fácil ver exatamente o que está fazendo o pedido. Confirmar a quantidade, o sabor e / ou a edição certos é importante, caso contrário, você pode acabar com o item errado. Ao fazer o pedido com o Alexa, é mais difícil verificar isso.

Você está pedindo o sabor certo de batatas fritas? Você pediu um videogame? no Xbox One por acidente quando você tem um PS4 PS4 Slim ou Xbox One S: a única pergunta que os jogadores casuais devem perguntarA nova geração de consoles de videogame está mais acessível do que nunca. Tanto o Sony PlayStation 4 Slim quanto o Microsoft Xbox One S custam cerca de US $ 250, ambos com um jogo cada. Qual... consulte Mais informação ? E ela ouviu a marca que você especificou corretamente? Se você pedir os mesmos itens rotineiramente, isso não será uma preocupação, mas para compras únicas e novas, você pode acabar acidentalmente comprando o produto errado.

4. O risco de gastar muito dinheiro

Aqueles que não têm muito autocontrole podem se deixar levar ao fazer pedidos com o Alexa. A compra por impulso pode poupar seu dinheiro sem que você perceba quanto está gastando. Um de as melhores maneiras de parar de desperdiçar dinheiro Pare de desperdiçar dinheiro em 5 minutos ou menosÉ difícil evitar desperdiçar dinheiro. Aqui estão dez coisas que você pode fazer cinco minutos ou menos para se preparar para o sucesso financeiro. consulte Mais informação é dificultar realmente gastá-lo.

Acabei de comprar um PlayStation 4 que não precisava e agora me odeio.

- Alexa (@alexabonomo) 28 de junho de 2017

Se você não tiver problemas para sacar seu cartão de crédito, forçar-se a ir ao caixa eletrônico e usar dinheiro significa que é menos provável que gaste em coisas de que realmente não precisa. É o mesmo princípio do Echo - ter a capacidade de pedir qualquer coisa na Amazon com algumas frases faladas é poderoso. Tenha cuidado se você estiver propenso a gastos selvagens!

Como corrigir esses problemas

Felizmente, seu Echo fornece controles para ajudar a mitigar algumas dessas preocupações. Aqui estão algumas maneiras de tornar as compras com o Alexa menos estressantes.

1. Adicionar uma senha para proteção

A maneira mais fácil de garantir que seus filhos ou convidados não façam pedidos indesejados é adicionar uma senha ao seu Echo. Sempre que você tenta comprar algo, o Alexa solicita um número simples de quatro dígitos para confirmar que você está fazendo o pedido.

Para adicionar um código, abra o aplicativo Alexa no seu dispositivo iPhone ou Android, abra o menu esquerdo e toque em Definições. Role para baixo e toque em Compra por voz. Certificar-se de que Compra por voz estiver ativado, adicione um código ao campo abaixo Exigir código de confirmação. Você deve dizer esse código em voz alta ao fazer um pedido.

Observe que seu código aparece no seu histórico de voz, para que um membro da família com experiência em tecnologia possa pegar seu telefone e encontrar o código se você não usa a proteção de tela de bloqueio Você deve usar uma impressão digital ou um PIN para bloquear o telefone?Você deve proteger seu telefone com uma impressão digital ou um PIN? Qual é realmente mais seguro? consulte Mais informação .

2. Remover / devolver um pedido acidental

Sempre que você pede algo na Amazon, você tem cerca de 30 minutos para cancelar após o pedido. Se você acidentalmente encomendar o item errado usando o Echo, poderá dizer "Alexa, cancele meu pedido" ligar de volta. Caso seu Echo não consiga fazer isso, visite o site minhas ordens na Amazon, encontre seu pedido recente e clique no botão Cancelar para pará-lo.

Certifique-se de fazer isso rapidamente, caso contrário, o tempo alocado pode passar. Se você não cancelar o pedido a tempo, pode visitar o Centro de devoluções da Amazon para obter configurado com retorno gratuito As melhores dicas de atendimento ao cliente da Amazon que o tornam um comprador melhorTodos nós já ouvimos histórias de horror sobre o atendimento ao cliente erradas, mas com essas dicas e truques da Amazon, sua próxima experiência de compra pode ser positiva! consulte Mais informação . Quaisquer bens físicos que você solicite com o Alexa vêm com devoluções gratuitas.

3. Adicionar itens ao seu carrinho

Talvez você queira esperar antes de se comprometer com uma compra ou revisar as descobertas da Alexa para evitar solicitar a quantidade ou edição incorreta. Você pode fazer isso adicionando itens ao carrinho, em vez de o Alexa solicitá-los para você.

Apenas diga “Alexa, adicione um mouse Logitech MX Master ao meu carrinho” e você o verá instantaneamente quando verificar seu carrinho no site ou aplicativo móvel da Amazon. A partir daí, você pode ajustá-lo e aguardar para garantir que não está comprando nada por impulso.

4. Desativar completamente a compra

Se você não deseja se preocupar com a compra da Echo, pode remover completamente o recurso. Abra o aplicativo Alexa, abra o menu esquerdo e toque em Definições. Role para baixo e clique em Compra por voz. Aqui, você pode desativar o controle deslizante para impedir compras por voz. Isso corrige todos os problemas acima!

Não esqueça a nova varinha de traço!

Fazer compras com seu Echo é ótimo, mas agora há uma maneira totalmente nova de fazer pedidos na Amazon. O novo Varinha do Amazon Dash é um dos dispositivos domésticos inteligentes mais legais de 2017 Os 10 melhores gadgets da Internet das coisas que você deve experimentarApenas uma década atrás, aparelhos como esses eram o material da imaginação. Mas agora, brinquedos, fones de ouvido, malas e muito mais conectados à Internet estão amplamente disponíveis. Aqui estão alguns produtos incríveis que você definitivamente deveria conferir! consulte Mais informação . É um assistente habilitado para Wi-Fi que permite solicitar instantaneamente itens domésticos da Amazon. Basta ler o código de barras de um item da sua casa ou dizer "Alexa, pratos de papel" para adicioná-los ao seu carrinho da Amazon.

O Dash Wand ainda suporta a grande biblioteca de habilidades Alexa 18 incríveis novas habilidades Alexa da Amazon que você precisa experimentarA lista de habilidades do Amazon Echo está crescendo o tempo todo. Vamos dar uma olhada nas habilidades mais úteis e bobas dos últimos meses. consulte Mais informação , para que você possa solicitar o tempo, fazer medições na cozinha e explorar o que outros desenvolvedores criaram. Ele não toca música nem define alarmes / cronômetros, portanto, não é uma substituição completa do eco. Mas, por um preço baixo de US $ 20 que é reembolsado com um crédito após o registro, pode ser a melhor maneira de comprar com a Amazon em sua casa.

Pronto para encher o seu carrinho?

Agora você está pronto para comprar com seu Amazon Echo. Não tenha medo de experimentar - enviar produtos para sua casa com apenas algumas palavras é muito legal! Mas é importante garantir que outras pessoas não possam fazer compras em sua conta primeiro. Desde que você possa controlar seus gastos e não se importe em fornecer informações à Amazon, a compra por voz é uma opção conveniente.

Uma dica final: Não importa o que você está comprando da Amazon, eles podem não ter o preço mais barato, especialmente em itens de mercearia. Certifique-se de que você não está jogando dinheiro fora, digamos, solicitando desodorante com sua Dash Wand e pagando o dobro do preço de sua mercearia local. Nenhum nível de conveniência vale isso!

Ainda não tem um eco? Verificação de saída nosso guia para descobrir qual é o melhor para você Um guia de comparação para dispositivos Amazon Echo: qual é o melhor para você?Qual dispositivo Amazon Echo é ideal para você? Comparamos o cubo de TV Plus, Dot, Tap, Show, Spot, Look e Fire TV para ajudá-lo a se decidir. consulte Mais informação . Ou evite a Amazon e tente uma alternativa 5 alternativas confiáveis ​​de compras on-line para a AmazonA Amazon é o maior player no jogo de varejistas on-line, mas isso não significa que você precise usá-los. consulte Mais informação !

Você compra produtos regularmente com o seu Echo ou fica nervoso? Você já teve alguma história de horror de pedidos que deram errado? Conte-nos sua opinião abaixo nos comentários!

Crédito de imagem: eurobanks via Shutterstock.com