5 vezes a tecnologia Smart Home deu terrivelmente errado

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O surgimento dos dispositivos inteligentes - e eventualmente a casa inteligente - mudou o consumidor para sempre. Mas enquanto casas inteligentes vêm com grandes vantagens 10 problemas irritantes em sua casa resolvidos por dispositivos inteligentesVocê tem um problema frustrante em sua casa? As chances são de que exista um gadget inteligente para corrigi-lo! Aqui estão 10 correções fáceis da IoT para 10 problemas comuns. consulte Mais informação para tornar sua vida conveniente, também há momentos em que os dispositivos inteligentes fazem exatamente o oposto.

Cibersegurança e privacidade Coleta de dados de residências inteligentes: as empresas estão indo longe demais?Certamente, os dispositivos Smart Home facilitam nossas vidas. Mas eles também transformam todos os detalhes de nossas vidas em dados. Quanta invasão de privacidade é demais? É difícil dizer. consulte Mais informação são os principais pontos de discussão para os entusiastas da casa inteligente, mas acontece que muito mais pode dar errado com esses gadgets do que com malware.

De mau funcionamento a situações que ninguém viu chegando, aqui estão cinco vezes que uma casa inteligente deu muito errado para os proprietários.

1. Quando o Roomba faz o contrário da limpeza

Jesse Newton teve o pesadelo de todos os pais quando seu filho de quatro anos subiu na cama cheirando a fezes.

No entanto, a exposição da criança aos excrementos não se deu pelos meios usuais - desta vez, envolveu uma Roomba smart vacuum O Roomba quer começar a mapear sua casa inteligenteO aspirador de pó robô pode mapear sua casa. E a empresa que fabricou o seu robô aspirador de pó pode estar planejando vender suas plantas para o maior lance. consulte Mais informação .

Sem o conhecimento de Newton, pouco antes do horário de limpeza automatizada do Roomba começar às 1h30, o cachorro da família fez uma defecação no tapete da sala. À medida que o Roomba seguia sua rota de limpeza, ele trouxe a bagunça do cachorro - espalhando o material ofensivo por toda a casa.

Esta não é a única história de interações infelizes entre fezes de cães e aspiradores inteligentes, mas talvez seja a recontagem mais viral desses incidentes.

Você pode ver a história completa de Newton (e até um mapa ilustrado!) Em sua postagem no Facebook abaixo:

2. Quando Alexa se torna o Papai Noel pessoal de uma criança

Alexa, assistente virtual da Amazon Alexa agora pode reconhecer as vozes de sua famíliaO Alexa da Amazon agora tem a capacidade de reconhecer pessoas diferentes apenas por voz. Isso significa que você e sua família podem ter diferentes interações com o assistente digital do varejista on-line. consulte Mais informação acidentalmente fez algumas compras caras para proprietários com filhos. Um incidente altamente divulgado foi o caso de uma criança de seis anos que comprou uma casa de boneca de US $ 170 e quatro quilos de cookies através do Alexa - com os pais apenas percebendo o erro após os produtos chegou.

Esse cenário lembra as crianças que gastam centenas de dólares em micro transações em jogos para dispositivos móveis nos dispositivos de seus pais. Obviamente, no caso da Alexa, há compras significativamente mais caras em jogo.

Felizmente, os proprietários podem exigir um código PIN para compras por voz ou até mesmo desativar compras por voz 4 grandes problemas com o Alexa Voice Shopping e como corrigi-losOs dispositivos Echo da Amazon podem solicitar seus produtos apenas com sua voz. Aqui estão alguns grandes riscos e possíveis problemas que você deve conhecer antes de pular para esse recurso. consulte Mais informação completamente.

O Alexa, assim como outros assistentes virtuais e dispositivos inteligentes, foram acionados por comandos de voz não autorizados no passado. Houve vários relatos de dispositivos respondendo a vozes na televisão.

No caso da menina de seis anos e de sua casa de bonecas, alguns espectadores de uma nova transmissão sobre o incidente tinham casas de bonecas de os seus foram adicionados ao carrinho depois que um repórter disse: "Alexa me pediu uma casa de bonecas". Felizmente, nenhuma compra foi feita como a Amazon Echo Amazon Echo vs. Ponto vs. Toque em: Quais são as principais diferenças?Uma queixa comum contra o Amazon Echo era que ele tinha muitos recursos e custava muito. Resposta da Amazon a isso? Liberando duas variações com preços menores: o Tap e o Echo Dot. consulte Mais informação requer confirmação antes de enviar o pedido. Felizmente, esse recurso impediu ainda mais pedidos não intencionais de casas de bonecas.

3. Quando a atualização do firmware destrói bloqueios inteligentes

Os bloqueios inteligentes são uma ferramenta útil que pode ajudar a gerenciar o acesso à sua casa sem a necessidade de criar cópias físicas das chaves. Mas eles não são infalíveis.

O de sempre preocupações em torno de bloqueios inteligentes Tudo o que você precisa saber antes de instalar um Smart LockOs bloqueios inteligentes estão aumentando em popularidade, mas ainda existem muitas preocupações válidas sobre sua segurança. Estes são os fatos que você precisa saber antes de fazer uma compra! consulte Mais informação geralmente giram em torno de sua segurança. Algumas pessoas temem que os hackers possam controlar sua trava e usá-la para acessar sua casa.

Mas um incidente chegou às manchetes internacionais - porque o desastre do bloqueio inteligente veio da empresa que os criou. Este erro resultou em uma das falhas de dispositivo inteligente mais divulgadas até o momento.

A Lockstate provocou a ira de clientes descontentes em agosto por tornar inutilizáveis ​​algumas de suas fechaduras inteligentes. A empresa lançou uma atualização de firmware para seus bloqueios inteligentes habilitados para Wi-Fi RemoteLock, que quebraram sua funcionalidade.

Os bloqueios nas perguntas permitem que você compartilhe um código do teclado com aqueles que você deseja acessar sua casa. Você pode alterar esse código no seu smartphone, sem precisar estar fisicamente próximo à fechadura. É por isso que muitos hosts do Airbnb consideraram esse bloqueio inteligente ideal ao alugar seus apartamentos.

Mas a atualização de firmware da empresa tornou esses teclados inúteis. Felizmente, os proprietários ainda podem usar uma chave física para entrar em suas propriedades. No entanto, proprietários que moram em diferentes regiões tiveram que lidar com clientes do Airbnb que não tinham como entrar no aluguel.

Então, o que o LockState fez? A empresa ofereceu a substituição dos dispositivos (em troca do modelo quebrado) ou a correção manual do software na trava (um processo que levou vários dias).

Entramos em contato com a LockState para descobrir o que aconteceu nos dias após a atualização do firmware. Segundo a empresa, 500 pessoas - 2% de seus clientes - foram afetadas.

"Em dez dias, mais de 80% dos bloqueios afetados estavam de volta usando os recursos de gerenciamento remoto do bloqueio após serem atualizados ou substituídos, e em 20 dias tínhamos trabalhado com todos os clientes afetados para colocá-los em funcionamento novamente "

a empresa disse ao MakeUseOf.com.

Mas o que eles estão fazendo para impedir que isso aconteça novamente?

A empresa diz que eles ajustaram o processo de atualização. Agora, uma atualização precisa passar por vários pontos de verificação e aprovações.

O maior deles à prova de falhas agora é a compatibilidade de firmware.

“Ajustamos nosso firmware para que ele possa ser operado em qualquer um de nossos modelos de bloqueio como à prova de falhas. Isso remove completamente o risco de erro humano em nossas implantações de firmware ”, afirma a empresa.

“Qualquer empresa pode cometer erros. A verdadeira medida do valor de uma empresa é como eles apoiam seus produtos e cuidam de seus clientes. "

4. Quando a falha do servidor deixa as casas inteligentes inutilizáveis

Uma grande característica dos dispositivos inteligentes é sua conectividade com a Internet - permitindo conectar dispositivos através de uma rede e acessar vários serviços da Web. Mas acredite ou não, há uma desvantagem nisso.

Muitos proprietários de casas inteligentes optam por automatizar suas casas usando o IF This Then That (IFTTT), que permite aos usuários encadear comandos entre plataformas. Isso pode tornar a administração da sua casa inteligente incrivelmente eficiente. Por exemplo, quando você inicia sua rotina de despertar com a Página inicial do Google, o IFTTT pode coordenar sua máquina de café inteligente para começar a preparar uma xícara.

Para trabalhar com eficiência, esses dispositivos geralmente contam com serviços em nuvem. Então, o que acontece quando esses serviços em nuvem são desativados?

As pessoas descobriram durante a interrupção da AWS, que deixou alguns usuários domésticos inteligentes no escuro (literalmente). Devido à dependência da IFTTT nesses serviços em nuvem, a plataforma sofreu uma grave interrupção.

No momento da interrupção, vários usuários twittaram a IFTTT para dizer à empresa que não podiam mais acender as luzes de sua casa inteligente.

Mmm. Não consigo acender algumas luzes em casa porque @IFTTT está em baixo. Bem vindo ao futuro!@internetofshitpic.twitter.com/CPw0rGaKR5

- Stuart Thomas (@stuartthomas) 28 de fevereiro de 2017

Não consigo controlar minha casa via google home bc AWS / IFTTT está inoperante. UUGH!

- wbyoko (@wbyoko) 28 de fevereiro de 2017

Mesmo para uma ação simples, como acender as luzes, os usuários precisavam esperar a interrupção de três horas.

5. Quando carros inteligentes bloqueiam seus motoristas

Às vezes, ecossistemas domésticos inteligentes passam da porta da frente da sua garagem - através do seu carro inteligente. Os carros conectados fazem parte da atual revolução dos veículos a motor que vê automóveis mais inteligentes e até autônomos nas ruas.

É um dos desenvolvimentos mais empolgantes da tecnologia inteligente, mas vem com suas próprias desvantagens. A maioria das pessoas se preocupa em confiar em um computador para dirigir ou em hackers assumindo o controle.

Mas no caso de um driver, era um problema muito mais inesperado.

Em janeiro, Ryan Negri se viu trancado em seu Modelo S no deserto do Arizona depois que seu aplicativo Tesla perdeu a conectividade. O aplicativo Tesla permite que os usuários controlem seu carro sem as chaves - incluindo a capacidade de trancar, destrancar, iniciar e desligar o veículo. Isso geralmente é muito útil, mas muita coisa pode dar errado se você não tiver um par de chaves físicas sobressalentes.

Negri descobriu isso da maneira mais difícil depois que saiu do veículo no deserto. Sem recepção de telefone celular, o smartphone não pôde se reconectar ao carro e desbloqueá-lo novamente.

Encalhado 6 milhas de casa, 2 milhas de serviço de celular; nossa manhã de sábado. O pensamento era dar uma volta rápida para tirar algumas fotos da neve recém-caída da montanha. Tendo apenas meu telefone no bolso, destranquei e liguei o carro e saímos. 10 quilômetros abaixo, decidimos voltar, mas antes disso, tivemos que ajustar a cama de carro da Mozy & Millie, então saí do veículo... má ideia. Preciso reiniciar o carro agora, mas, sem serviço de celular, meu telefone não pode se conectar ao carro para desbloqueá-lo. Mesmo com o serviço de celular, o carro também precisaria de serviço de celular para receber o sinal para desbloquear. @amymnegri, a heroína que ela é, começou a correr para alcançar a altura do serviço celular. Depois de cerca de duas milhas, ela alcançou o sinal e chamou um amigo para dar uma volta até a casa para pegar o chaveiro. A chave que sempre estará comigo (agora) quando eu dirijo o carro.

Uma postagem compartilhada por Ryan Negri (@ryannegri) em 14/01/2017 às 12:03 PST

Felizmente, ele não estava sozinho e teve alguma ajuda para receber novamente a célula. Negri postou sobre o incidente no Instagram, dizendo que havia aprendido sua lição.

Outras maneiras pelas quais os dispositivos inteligentes podem dar errado?

Muita coisa pode dar certo quando você possui os dispositivos inteligentes perfeitos, mas, como esses cinco incidentes nos mostram, muita coisa pode dar errado.

Muitos desses incidentes pegaram os usuários de surpresa, ficando fora do reino de cibersegurança e privacidade A cibersegurança pode acompanhar? O futuro do malware e antivírusO malware está em constante evolução, forçando os desenvolvedores de antivírus a manter o ritmo. O malware sem arquivo, por exemplo, é essencialmente invisível - então como podemos nos defender contra ele? consulte Mais informação . Pelo contrário, verifica-se que há muito mais distorções que precisamos resolver antes que possamos confiar dispositivos inteligentes 4 razões inteligentes para evitar a tendência da casa inteligenteMuitos produtos domésticos inteligentes parecem legais à primeira vista, mas há problemas e desvantagens que você deve estar ciente - problemas que podem afastar você de todo o conceito. consulte Mais informação para trabalhar sem avarias incomuns.

Provavelmente, ouviremos mais dessas falhas de funcionamento à medida que a tecnologia inteligente se espalhar por mais lares. Mas espero que as empresas possam aprender com ele para evitar essas ocorrências (às vezes hilárias) no futuro.

Você sabe quando as casas inteligentes deram terrivelmente errado? Esses incidentes mudam sua confiança em dispositivos inteligentes? Deixe-nos saber nos comentários abaixo!