Um guia interno para a construção de uma comunidade popular do Reddit

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O Reddit é mais do que apenas um fórum de discussão, é uma coleção de comunidades online. Mas a construção de sua comunidade nessa plataforma vem com seus próprios desafios. Conversamos com um especialista que atuou como moderador e criador da comunidade.

Oi eu sou Daniel David Allen de Chicago, e eu criei r / crappydesign, um subreddit dedicado a encontrar trabalho de design mal executado no mundo ao nosso redor. Também atuei como moderador em outros subreddits, como r / art, r / conspiracy e mais. Durante quatro anos, construí o r / crappydesign para uma comunidade de mais de 200.000 assinantes e 2 milhões de visualizações de página por mês. Aqui está como eu fiz isso.

Como encontrar o subreddit certo para você

Toda comunidade é construída sobre algum núcleo de uma idéia. Se a sua ideia foi descoberta - e você a executa bem - as pessoas que gostam dessa ideia também vão compartilhar. Boas comunidades vêm de boas idéias.

A motivação vem do desejo de causar um impacto positivo no mundo. Promover comunidades online significa permitir que as pessoas se reúnam e tenham suas vozes ouvidas. Você definitivamente precisa ser motivado por algo assim para continuar a suportar todos os abusos que vêm com moderação.

Os benefícios de uma comunidade Reddit

É à prova de futuro: Com os subreddits, mesmo que algumas partes do site sejam encerradas ou desativadas, os usuários podem migrar para partes mais relevantes mais recentes. Mesmo que todo o resto da web mudasse, o Reddit ainda seria capaz de permanecer relevante.

Você encontrará almas afins: Eu estava procurando um lugar na Internet em que os designers fossem responsabilizados por erros. Eu sabia que havia muitos designers como eu no Reddit, e ocasionalmente vi posts no / r / design que ecoavam meus sentimentos.

Seu sucesso é reconhecido fora do Reddit: Eu trabalhei no Pacote de aprimoramento do Reddit, uma extensão útil do navegador para o Reddit Use o Reddit como um chefe com este pacote combinadoHoje, vamos dar uma olhada em algumas extensões de navegador que melhorarão sua experiência no Reddit. Um deles é um fogy antigo, então você já deve ter ouvido falar dele ... consulte Mais informação . Isso me deu uma vantagem nas entrevistas de emprego, porque eu poderia falar sobre trabalhar em uma ferramenta usada por milhões de pessoas. Da mesma forma, o r / crappydesign foi um investimento valioso do ponto de vista de poder ser um líder de pensamento no espaço do design.

Defina o tom mais cedo e seja fiel a si mesmo

O tom de um subreddit determinará o tipo de pessoa que você chama e a direção das discussões. Seja vigilante e defina o tom mais cedo.

No r / crappydesign, tentei promover um ambiente onde as coisas nunca se tornem maliciosas. Eu sempre fiquei preocupada que alguém viesse ao subreddit e visse seu próprio trabalho e desejasse sair do design completamente. Então, eu sempre tentei fazer as pessoas se concentrarem no humor da situação.

Para outros que querem construir boas comunidades no Reddit As comunidades mais gentis no RedditHá muitas pessoas realmente ótimas no Reddit - é aqui que você pode encontrá-las. consulte Mais informação , meu conselho é evitar comportamento "tóxico". Eu mantive isso claro no r / crappydesign, e agora que o momento está passando, não acho que a comunidade defenda algo muito mesquinho.

Depois de cerca de um ano, eu também coloquei um aviso na barra lateral realmente explicando as coisas: "Este é um subreddit de entretenimento - não aceite isso também a sério." Eu assistia ao subreddit todos os dias para garantir que o conteúdo e as conversas não chegassem ao buraco negro da Internet Ódio.

Como liderar uma comunidade no Reddit

Eu me via menos como líder e mais como pastor de ovelhas. Ou pastor de gatos. Meu objetivo não era dizer às pessoas o que enviar, mas mais para dar o exemplo, enviando o tipo de conteúdo que eu achava que valia a pena. Seja um líder de pensamento, não mande nas pessoas.

Você também precisará de algumas habilidades para ser o campeão de uma comunidade com sucesso:

• Compartilhe conteúdo regularmente: Um bom conteúdo deve ser de alta prioridade. Para chegar a esse ponto, eu tinha que ser um apresentador ativo. Eu estava sempre à procura de designs ruins no Reddit e na Web - e depois trouxe esse conteúdo de volta ao subreddit.
• Aprenda a criar títulos: Um bom título pode fazer ou interromper um envio. Nos primeiros dias, eu sabia que estava definindo o tom de como o subreddit funcionaria quando houvesse mais usuários. Crie títulos pensativos ou bem-humorados. Ser um bom escritor ajuda, então pratique se puder.
• Preste atenção na barra lateral: O conteúdo da barra lateral é importante para definir o clima e estabelecer o que era essa comunidade. Tinha que ser engraçado, irritante e um pouco descontente - porque é assim que muitos designers se sentem depois de passar alguns anos.

Como moderar sua comunidade

100% depende do tipo de comunidade que você deseja construir. O papel "certo" que você deve assumir como moderador e líder depende de como você se vê se encaixando nessa comunidade no futuro.

Por exemplo, comunidades como / r / askcience são draconianas em seu estilo de moderação - e isso funciona para elas devido à seriedade do assunto. Não acho que a abordagem deles seja de censura ou falta de liberdade, porque essa postura foi decidida pelos líderes da comunidade. Se as pessoas querem ingressar nesse tipo de comunidade, optaram por esse tipo de comunicação.

• Não fique louco de energia: Tentei moderar o mais passivamente possível - apenas removendo as ofensas mais flagrantes e adicionando um toque de link a envios que eu achava que não pertenciam. Essas ações garantiram que as 10 principais postagens em um determinado momento estivessem no tópico e em maior qualidade.
• Recompense as melhores postagens: Dei o Reddit Gold a remetentes que poderiam quebrar o top 10 de todos os tempos. Tenho certeza de que isso incentivou os usuários a tentar encontrar o pior dos piores e criar um bom título.
• Confie nos votos da comunidade: Nunca matei postagens com base no próprio conteúdo - apenas em quão bem ele refletia os objetivos do subreddit. Então deixei a votação determinar qual era o melhor conteúdo.
• Prepare-se para a clickbait: Em torno da contagem de 50 a 100 mil assinantes, a qualidade começa a cair substancialmente à medida que o conteúdo de "acertos rápidos" se torna mais popular - imagens, memes, vídeos curtos. Comecei a fazer alterações sutis no tipo de conteúdo permitido no subreddit.
• Redirecione quando necessário:Conheça bem suas comunidades do Reddit Como usar o Reddit como um profissional antigoExistem muitas comunidades online que podem ser encontradas na Internet - Facebook, Twitter, Google+ e YouTube são facilmente as mais populares e reconhecíveis. No entanto, existem muitas outras jóias online ... consulte Mais informação . Não é uma competição. Por exemplo, eu apontaria as pessoas para / r / softwaregore para erros na Web e em software.

Como entrar em um subreddit estabelecido

Uma comunidade já estabelecida já tem uma ideia do que deseja - portanto, liderá-los não é exatamente como ir até eles e dizer: "Vamos todos por esse caminho", mas mais sobre perguntar: "Onde você quer vai?"

Seu papel como moderador é encontrar os batimentos cardíacos da comunidade e promovê-la para que ela possa se fortalecer. Quanto mais forte cresce, mais atrai a atenção para fora da comunidade.

Se você está se tornando parte de uma comunidade já estabelecida, começar a escutar. Você pode aprenda lições valiosas do Reddit Como usar o Reddit produtivamente. Sim, você leu corretamente.O Reddit é apenas um imenso tempo? Errado. É um suprimento infinito de informações relevantes, se você souber onde procurar. Veja como usar o Reddit de forma mais produtiva. consulte Mais informação por aqui. Se a comunidade quiser coisas diferentes, ouça isso. Trabalhei muito duro por alguns anos para construir / r / art de uma comunidade de 50.000 assinantes para mais de três milhões, e isso se deveu principalmente à comunicação com o comunidade, perguntando a eles "O que você quer?" Demorou cerca de um ano de trabalho para chegar a um consenso, e para nós, mods, elaborar diretrizes que se encaixam no comunidade. É assim que você ajudará a comunidade a crescer, sendo uma parte importante dela.

Você pode construir um negócio através de uma comunidade Reddit?

Sinceridade é a chave para a construção de uma comunidade. O dinheiro realmente complica as coisas e dificulta a sinceridade.

Veja a Coca-Cola, por exemplo. Possui 91 milhões de curtidas no Facebook, e esses usuários podem estar prontos para assistir a um anúncio da Coca-Cola. Você poderia criar uma comunidade Reddit em torno disso? Bem, o subreddit / r / coke possui 81 assinantes.

Comunidades do Reddit recompensam a sinceridade, o que é realmente difícil de fazer quando você pressiona um produto. Você precisa ser muito franco com o que está fazendo. Se você é a empresa Coca Cola e cria uma comunidade de refrigerantes, mas é secretamente financiada com dinheiro da Coca Cola, isso é enganoso.

Existe um subreddit chamado /r/hailcorporate isso chama todos os tipos de marketing social flagrante no Reddit. Os usuários do Reddit não gostam desse tipo de coisa e eles vão revidar Liberdade de expressão vs. Assédio: Por que o Reddit proibiu cinco subreddits?O Reddit anunciou oficialmente a decisão de proibir cinco subreddits, devido a problemas contínuos de assédio. consulte Mais informação .

Meu melhor conselho: Quando houver dinheiro envolvido, seja transparente. Diga à comunidade que este é um grupo patrocinado oficialmente e use-o como uma extensão da sua marca.

Esteja pronto para desistir de tudo

Durante a recente controvérsia do Reddit Windows 10 será lançado lentamente, o Reddit está revoltando e muito mais... [Tech News Digest]O grande lançamento do Windows 10, a revolta do Reddit, o hack do fórum do Plex, o disparate do Prince, o palaver do Bing Pong e o violinista da Apple. consulte Mais informação , Desliguei o r / crappydesign em protesto e me demiti de minhas várias posições de moderador. Isso foi recebido por simpatizantes por defender uma causa e por aqueles que não tinham medo de me dizer exatamente onde eu poderia colocá-lo.

Da mesma forma, por volta do Natal de 2013, encontrei a ira do /r/conspiracy comunidade (cerca de 250 mil inscritos) por causa dos comentários que solicitei de um subreddit "rival". Por fim, decidi renunciar porque estava claramente fora de contato com o que a comunidade queria.

Nunca fui de silenciar a dissidência das pessoas. É catártico desabafar, e sou um firme defensor de poder falar livremente online. Mas lembre-se de que a comunidade que você criou é maior do que você como indivíduo.

Eu não gosto de muitas regras. Como sou anti-autoritário, não gosto de impor regras a uma comunidade na qual eles próprios não votaram. E nos dois principais casos em que tomei uma decisão que foi contra as comunidades que liderava, Eu inverti minha decisão em favor do que a comunidade queria. Fiz dessa maneira porque é assim que quero que seja nas comunidades que não lidero.

Reconheça quando chegar a hora de dizer: "Isso foi longe demais". Esteja pronto para pendurar suas esporas.

Reddit vs. Redes sociais

Criar uma comunidade online não é fácil, como você pode ver. Se você deseja criar um, você o iniciaria no Reddit ou em alguma outra rede social, como o Facebook Groups? Por quê?

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