Revisão da ZenMate VPN: meditando sobre sua privacidade

O ZenMate VPN é uma escolha popular entre os usuários, que anuncia uma política de não registro em log e funcionalidade adicional por meio de extensões do navegador. Se você quiser descobrir se vale a pena, leia a revisão completa da ZenMate VPN para ver nosso veredicto.

O ZenMate (ou qualquer) VPN é ideal para você?

As VPNs são ferramentas úteis para proteger sua privacidade. Embora não sejam balas de prata, elas podem fazer parte de um pacote maior de proteção de privacidade para manter o anonimato online.

Os motivos para usar uma VPN podem variar desde a proteção do tráfego da vigilância patrocinada pelo estado até a prevenção alguém bisbilhotando seu tráfego no Wi-Fi de um café público. Como tal, você precisa escolher a VPN mais adequada para o seu necessidades. Uma VPN que permita assistir à Netflix em outro país pode não ser suficiente para evitar agências ilegais de espionagem.

Para o ZenMate, seu foco é muito claro. Ele foi projetado para contornar o bloqueio geográfico. Segundo, ele fornece privacidade durante o torrent. Como tal, embora possa fornecer proteção suficiente o suficiente contra ameaças de baixo grau, como membros da família, cônjuges ou provedores de serviços de Internet (ISPs), eu não recomendaria usá-lo se você precisar de muito privacidade. E mesmo que você tenha usado para se proteger contra ameaças de segurança de baixa qualidade, ainda precisará realizar todas as pesquisas usando um

mecanismo de pesquisa proxy.

De quem você está comprando?

Antes de começarmos a analisar o ZenMate, vale a pena verificar em quem, exatamente, confiamos ao usar o serviço.

Quem é o dono do ZenMate?

Por um tempo, o ZenMate esteve sob o controle da ZenGuard GmbH. Em outubro de 2018, o ZenMate foi escolhido pelo Kape Technologies Plc.

A Kape Technologies está sediada em Londres, Inglaterra. A empresa tem alguns outros produtos sob seus cuidados, como CyberGhost, DriverFix e ReImage. O CyberGhost foi criticado alguns anos atrás depois ProPrivacy relatou que registrou IDs de hardware e ZDNet publicado sobre como o próprio ZenMate sofria de bugs que revelam privacidade.

Também é bom observar que o Kape já foi chamado de CrossRider, mas mudou seu nome conforme relatado por Globes. A razão para isso é que o CrossRider lidava com adware, como você pode ler no Malwarebytes relatório sobre o tópico.

Quanto custa o ZenMate?

O ZenMate normalmente custa US $ 9,99 por um mês, US $ 3,99 por mês faturado a US $ 47,88 por ano ou US $ 2,05 a US $ 49,20 a cada dois anos. Mas em setembro de 2019, o ZenMate VPN está executando um acordo promocional em que o preço mensal é de US $ 1,75. Esse preço está sujeito a alterações a qualquer momento, portanto, tenha cuidado.

Como tal, trata-se da média de uma VPN. As VPNs normalmente custam cerca de US $ 10 por mês, então você paga o mesmo preço mensal pelo ZenMate que pagaria pelas melhores VPNs do mercado.

Se você quiser experimentar antes de comprar, o ZenMate oferece uma versão gratuita; no entanto, ele permite que você escolha apenas entre quatro locais e limita a velocidade de download em 2 MB / s. Nós oficialmente alertamos contra usando VPNs gratuitas, exceto para ignorar o bloqueio geográfico.

Quais recursos o ZenMate possui?

Infelizmente, as coisas estão um pouco instáveis ​​para o ZenMate, e ainda nem o instalamos! Então, os recursos do ZenMate resgatam seu fundo um tanto sombrio e seu sólido preço?

Como é fácil configurar?

Você pode configurar o ZenMate em um Windows (O Windows possui algumas VPNs gratuitas), Mac, iOS ou dispositivo Android. Ele também vem com extensões de navegador para encapsulamento rápido, que abordaremos a seguir.

Quanto à configuração, o Windows não poderia ser mais fácil. Depois de baixar e executar o arquivo de configuração, o ZenMate fornece os termos de serviço para ler.

Quando você aceita os termos, o instalado lida com todo o resto. Ele baixa e instala automaticamente tudo o que precisa para executar e depois se configura na sua rede.

Uma vez feito, o cliente será inicializado automaticamente, pronto para uso.

O ZenMate tem um interruptor de interrupção?

Os interruptores de interrupção são muito importantes se você valoriza sua privacidade. Os servidores VPN não são infalíveis e, às vezes, ficam inativos. Quando ocorrem falhas, o computador muda automaticamente para a sua conexão doméstica para restabelecer a sua conexão.

Isso parece útil a princípio, mas e se a VPN cair sem que você perceba? Você estará navegando na sua rede doméstica sem nenhuma privacidade, revelando-se ao host!

É aqui que entra um interruptor de interrupção. Se uma VPN com um interruptor de interrupção detectar que sua rede caiu, ela desligará completamente a Internet para impedir que sua conexão "vaze".

Felizmente, O ZenMate vem com um interruptor de interrupção ativado por padrão. Quando um servidor fica inativo, o ZenMate bloqueia a Internet para evitar vazamentos. Ele também exibe um botão para remover o bloqueio se você interrompeu a navegação privada.

Quantos dispositivos você pode usar?

Com meu plano de nível Ultimate, recebi cinco dispositivos com os quais eu poderia usar o ZenMate. Isso foi suficiente para cobrir todo o meu hardware. No entanto, para duas ou mais pessoas, uma licença de cinco dispositivos pode parecer restrita.

O ZenMate é bom para bloqueio geográfico?

Um dos recursos mais interessantes que o ZenMate possui são servidores de evasão de bloqueio geográfico específicos. Quando você olha para a lista de servidores rotulados como "para streaming", o ZenMate recomenda servidores para diferentes serviços. Por exemplo, se você é dos EUA e deseja acessar o serviço BBC do Reino Unido, pode selecionar o servidor baseado no Reino Unido identificado como "otimizado para o BBC iPlayer".

Para testar isso, tentei assistir o Comedy Central na minha máquina britânica. Com certeza, a Comedy Central não me deixou assistir seus vídeos.

Então, entrei no ZenMate e me conectei ao servidor otimizado para o Comedy Central. Infelizmente, quando recarreguei a página, a Comedy Central ainda não me deixou assistir aos vídeos deles.

Como o servidor Comedy Central não funcionou conforme o esperado, tentei o servidor dos EUA otimizado para o Netflix. Infelizmente, o servidor do Netflix estava inoperante e não voltou a funcionar durante o período de teste.

Atualização do editor: Um representante do ZenMate entrou em contato conosco para informar que o "servidor Netflix" estava novamente online. A Netflix de fato voltou a funcionar nos servidores.

Não obstante, fui ao YouTube para ver se ele poderia desbloquear vídeos. Encontrei um vídeo da Russel Brand bloqueado no Reino Unido (o que é estranho, já que ele é um comediante do Reino Unido).

Entrei no servidor otimizado para o YouTube, atualizado e pronto - um resultado.

Como tal, você pode usar o ZenMate para contornar o bloqueio geográfico; no entanto, alguns dos servidores designados para os serviços não funcionam para esse serviço, e alguns servidores serão desativados por períodos de tempo.

As capacidades de P2P do ZenMate são boas?

O ZenMate também possui redes P2P dedicadas ao tráfego de torrents. Como tal, eu queria ver o quão rápido eles iriam. Inicializei o Deluge e tentei baixar o Ubuntu na minha rede doméstica regular. Consegui obter velocidades em torno de 8MB / s.

Quando selecionei um servidor de torrent dedicado no meu país, as velocidades caíram apenas para cerca de 7 MB / s. Mais uma vez, embora tenha sido um mergulho perceptível, eu ainda podia baixar o Ubuntu a uma boa velocidade.

O ZenMate suporta o uso regular de VPN?

Se você não estiver interessado em usar o ZenMate para torrent ou evitar bloqueios geográficos, ficará satisfeito em saber que ele possui servidores de uso geral para escolher. Infelizmente, esses servidores são muito limitados; apenas um por país. Cada servidor tem uma carga pública associada a ele; portanto, se outros usuários estiverem colocando uma carga pesada no servidor que você deseja usar, você estará sem sorte.

Existe um bloqueador de anúncios ZenMate?

O ZenMate não possui bloqueio de anúncios na própria VPN; no entanto, ele possui uma extensão separada chamada ZenMate Web Firewall. Isso incluía um bloqueador de anúncios que faz um bom trabalho em manter os anúncios baixos, além de informar de onde os anúncios vieram e por que eles foram banidos.

E a extensão do Chrome da ZenMate VPN?

O ZenMate também vem com um opcional Extensão do Chrome. Você precisa de uma assinatura para poder usá-la, mas depois de fazer login, não será mais incomodado.

Depois de instalado, você pode clicar na extensão para redirecionar seu tráfego do Chrome para outro servidor. Isso é útil quando você deseja conhecer um único site que nega o acesso do seu país.

Que criptografia o ZenMate pode usar?

Por padrão, o ZenMate escolhe qual protocolo é melhor para você. Se você deseja algum controle, no entanto, pode escolher entre OpenVPN, IKEv2 e L2TP.

Como o ZenMate de código aberto é?

De modo nenhum! Se o software de código aberto é a principal preocupação para você, o ZenMate não é a sua escolha número um. Tudo é mantido trancado e longe do usuário, para que você não possa ver o que está acontecendo sob o capô.

O ZenMate suporta o cliente OpenVPN?

Sim! De fato, há um Tutorial do OpenVPN no site do ZenMate, que ensina como configurá-lo.

Você pode executar o Tor no ZenMate?

Sim! Depois de fazer alguns testes com o navegador Tor, tudo correu sem problemas. Assim, se você gosta do som do ZenMate e deseja a máxima privacidade, pode combinar os dois para uma experiência de navegação segura.

O ZenMate é seguro e privado?

Para verificar se o ZenMate oferece proteção contra vazamentos, eu o coloquei no Vazamento de IP teste para ver como ele se mantém conectado ao servidor americano. Felizmente, o teste voltou com bons resultados, o que mostra que o ZenMate não "vaza" suas informações enquanto você as usa.

Quão rápido o ZenMate pode ir?

Para testar a velocidade do ZenMate, instalei-o em um laptop através de uma conexão Wi-Fi em um roteador na mesma sala. Eu então realizei testes em Teste rápido para ver o quão rápido foi.

Quando realizei um teste de velocidade sem a VPN ativa, atingi velocidades de cerca de 70 Mbps.

Após a troca para um servidor localizado nos EUA, essa velocidade caiu para cerca de 50 Mbps. Como tal, embora exista uma perda de velocidade notável ao usar a VPN, ela não é substancial. O ZenMate VPN não deve ter dificuldades em transmitir mídia na maioria das conexões de banda larga. No entanto, a quantidade de redução de largura de banda pode afetar se os usuários de DSL podem transmitir, com segurança, conteúdo de maior resolução.

Como está o atendimento ao cliente?

Infelizmente, minha experiência com o atendimento ao cliente do ZenMate foi muito decepcionante. Para testá-lo, decidi perguntar sobre os problemas do servidor Netflix que encontrei anteriormente.

Recebi um e-mail de volta muito rapidamente, mas era uma mensagem simples de copiar e colar que mencionava que eu estava falando sobre o Netflix. O email mencionou que os servidores proxy do ZenMate às vezes não conseguem acessar o serviço da Netflix. Infelizmente, não houve menção à interrupção específica do servidor.

Respondi afirmando que estava perguntando sobre o servidor Netflix em vez do próprio Netflix.

Recebi uma resposta dois dias depois, que parecia ser outro email de copiar e colar sobre como otimizar a estabilidade e a velocidade do meu lado da rede.

Assim sendo, Não posso recomendar o ZenMate se você se preocupa com um bom atendimento ao cliente. Eles não pareciam entender minha pergunta original e continuavam enviando e-mails de copiar e colar sobre o meu problema.

E a política de registro do ZenMate?

O ZenMate se orgulha de sua "política de não registro", alegando que eles não armazenam detalhes sobre seus usuários. Se você olhar para os política de Privacidade, você verá que não há menção aos registros que eles mantêm enquanto usam a VPN. Qualquer registro que eles realizam é ​​feito inteiramente no site, embora eles admitam passar detalhes a serviços como o Google Analytics.

Termos de Serviço do ZenMate

Termos de serviço do ZenMate requer que seus clientes use o serviço apenas para fins legais. Ele também menciona que seus clientes são responsáveis ​​por quaisquer taxas legais "razoáveis" que o ZenMate deve pagar em seu nome no caso de seu cliente ser processado.

Em outras palavras, se você usar o ZenMate VPN para qualquer finalidade considerada uma violação do ToS, não poderá receber nenhuma proteção do ZenMate.

O veredicto final da revisão da ZenMate VPN

Contras VPN do ZenMate

O principal problema que encontrei no ZenMate premium é que ele ocupa o mesmo preço que as melhores VPNs disponíveis; infelizmente, o ZenMate não inclui atendimento estelar ao cliente. Além do mau atendimento ao cliente, você tem um número limitado de servidores aos quais se conectar, não é possível mudar configurações avançadas e, por vezes, os "servidores designados" não funcionam para o serviço que afirmam Apoio, suporte. E ainda por cima, os ToS deles não oferecem aos seus clientes muita segurança.

Profissionais ZenMate VPN

Alguns aspectos do ZenMate me impressionaram, como a facilidade de uso e a velocidade de download. No entanto, esses pontos positivos são prejudicados pelos aspectos negativos do programa, que é uma grande decepção. Parece que há muito potencial no ZenMate, mas tropeça na linha de chegada.

Você deve comprar o ZenMate VPN?

Com seu terrível suporte ao cliente, seleção restritiva de servidores e histórico sombrio da empresa, não pude ajudar mas acho que eu deveria procurar uma VPN melhor enquanto a usava - um mau sinal quando você está analisando uma produtos.

No geral, o ZenMate facilita a exibição da Netflix ou a exibição de vídeos restritos do YouTube (e é temporariamente barato a US $ 1,75 por mês). No entanto, com a falta de recursos avançados, passado sombrio e um alto preço pelo que o ZenMate oferece, você definitivamente encontrará o melhor pelo mesmo preço.