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Seja freelancer, administre uma pequena empresa ou viaje regularmente, é essencial ter um sistema de comunicação por telefone confiável e acessível. Nas últimas duas décadas, o serviço telefônico tornou-se cada vez mais barato graças ao VoIP e ao PBX. Pense no Skype ou em qualquer outro serviço de chamadas de voz que não seja por telefone.

Zadarma simplifica o acesso ao VoIP com pacotes gratuitos e acessíveis, além de aplicativos disponíveis na maioria das plataformas.

O que são VoIP e PBX?

O VoIP é o protocolo Voice over Internet, da maneira como as chamadas de voz de computador para computador funcionam há anos. Atualmente, o VoIP também é o meio predominante para chamadas padrão de telefones fixos.

Se você trabalha em um escritório com outras pessoas, há uma boa chance de usar o VoIP sem perceber. Isso se deve ao PBX, (Private Branch eXchange), que suporta VoIP, ISDN (Rede Digital de Serviços Integrados) e chamadas analógicas.

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É basicamente uma rede telefônica privada que conecta pessoas dentro de uma organização enquanto fornece acesso a redes telefônicas além. Pense no seu telefone comercial novamente - normalmente você pode discar um número curto para ligar para um colega. Para ligar para outra empresa, entretanto, você precisa abrir uma linha externa.

Tradicionalmente, esse tipo de configuração era caro. Isso e onde Zadarma entra.

Zadarma oferece opções gratuitas e pagas

Zadarma oferece três pacotes, dando a você a oportunidade de economizar dinheiro em sua telefonia. Eles oferecem essencialmente os mesmos recursos, com pacotes pagos oferecendo um aumento de minutos, armazenamento e outros limites.

Quanto custa Zadarma?

Primeiro é o Padrão disponível gratuitamente (embora você deva adquirir tempo de ligação, no entanto). Destinado a até quatro membros da equipe, suporta até 30 dispositivos internos. Este pacote fornece 200 MB de armazenamento na nuvem para gravação de chamadas, possui três extensões de gravação de voz e oferece chamadas gratuitas. Você pode portar números existentes nos países suportados, enquanto o pacote oferece acesso à API para desenvolvedores e integração com CRM.

Se a opção gratuita não for suficiente, o Zadarma também oferece dois planos pagos: US $ 39 por equipe por mês, o Escritório O pacote é destinado a até seis membros, mas também funcionará bem para equipes maiores. Isso aumenta algumas das opções do pacote freemium. Dessa forma, ele permite 2.000 minutos de saída, dois números de telefone virtual, 10 chamadas simultâneas, 50 dispositivos internos máximos, oito ramais com gravação de voz e 2 GB de armazenamento na nuvem.

Você também pode escolher o Zadarma's Corporação opção, US $ 79 por mês por equipe. Ele suporta até 20 membros e oferece 4.000 minutos, cinco números virtuais, 20 chamadas simultâneas e até 100 dispositivos internos. Com 20 extensões de gravação de voz e 4 GB de armazenamento na nuvem, essa é definitivamente a opção certa para empresas estabelecidas ou para quem planeja expansão rápida.

Por fim, se você é um único usuário ou uma pequena empresa, o Padrão O pacote freemium é a melhor opção de integração.

(Os preços acima são para pacotes na América do Norte - o Zadarma também oferece preços para a UE, Federação Russa, Ucrânia e Cazaquistão.)

A interface do usuário do Zadarma

Fazendo uma chamada com Zadarma é simples. As empresas com um sistema PBX podem acessar o serviço por meio disso, com as configurações SIP fornecidas autenticadas usando a senha da sua conta.

Todas as ferramentas de chamada do Zadarma necessárias

Para uso pessoal, o site e os aplicativos estão disponíveis.

Para fazer uma ligação, verifique primeiro se há crédito de voz suficiente em sua conta. O saldo atual é exibido no canto superior direito da my.zadarma.com página, visto depois que você se inscreve e faz login. Clique no saldo para visitar a tela de pagamento - complete o saldo usando Visa, PayPal ou transferência bancária. Você também pode solicitar uma fatura para a compra, se necessário.

A página principal da conta lista suas chamadas feitas, quaisquer números de telefone virtuais comprados e a configuração do PBX virtual. Você também encontrará estatísticas de chamadas.

Fazendo uma chamada com o Zadarma

Você tem três opções disponíveis para fazer chamadas usando o Zadarma:

  • Local na rede Internet
  • Aplicativo para computador (dedicado aplicativo para Windows)
  • Aplicativo móvel (Android e iOS)

(Você também pode usar um telefone padrão em uma rede PBX.)

Todas as plataformas suportam o uso de ferramentas alternativas de SIP e VoIP, como o LinPhone. Isso significa que o Zadarma funciona com macOS, Linux e até telefones BlackBerry.

Fazer uma ligação com o Zadarma é simples. Para usar o site, faça login na interface do usuário, clique no ícone do telefone em Chamadas externase digite o número.

Faça chamadas do seu PC com o Zadarma

No aplicativo de desktop, efetue login com seus detalhes na tela de configurações de conexão SIP. É básico comparado ao aplicativo para dispositivos móveis, contando com os dispositivos de áudio padrão do Windows, em vez de permitir a seleção de outros. Basta discar o número e fazer a ligação.

O aplicativo Zadarma para Windows

Usando o aplicativo móvel Zadarma, efetue login com os detalhes do SIP. Basta discar o número para fazer uma ligação. O aplicativo permite que você defina um toque separado para chamadas, enquanto as mensagens de texto também são suportadas. Ele também contém configurações para ganho de microfone e integração total com o discador do SO móvel.

A qualidade das chamadas é boa em todos os aspectos, independentemente de qual opção de conexão e plataforma você usa.

Recursos de telefonia VoIP da Zadarma

É fácil fazer chamadas com o Zadarma. Como presença global, oferece números virtuais em 100 países. Isso significa que você pode, por exemplo, alugar um número de telefone do Reino Unido enquanto administra sua empresa nos EUA. Os usuários britânicos apreciarão um número "local" aparecendo no visor de chamadas, em vez de um número internacional.

Enquanto isso, a base de usuários da Zadarma é enorme, com 1,5 milhão de usuários registrados em mais de 150 países. O suporte ao PBX, PBX na nuvem, integrações com CRMs e clientes SIP de terceiros, além de recursos como Os botões de rastreamento de chamadas, clique para ligar e retorno de chamada tornam o Zadarma uma ótima opção se você operar um o negócio.

E isso sem mencionar Sistema CRM gratuito da Zadarma, incluído em todos os planos. Está totalmente integrado aos demais recursos do Zadarma e inclui recursos úteis, como roteamento automático de chamadas, chamadas com um clique no navegador e fácil gerenciamento de tarefas em toda a equipe.

Se você é apenas um usuário individual ou procura uma solução comercial de VoIP / SIP acessível, a opção freemium da Zadarma é ideal. Tudo o que você precisa fazer é se inscrever e pagar pelos números virtuais necessários e pelas chamadas efetuadas. Todo o resto que vimos está agrupado, independentemente do pacote em que você se inscreveu.

Zadarma: VoIP para viajantes, freelancers, pequenas empresas e além

Se você está sentado em casa confiando em alguns minutos com seu provedor de rede, um serviço como o Zadarma é desnecessário. Mas para viajantes regulares, freelancers com a necessidade de fazer chamadas regulares no exterior, qualquer pessoa que construa uma pequena empresa e até organizações de nível corporativo, o Zadarma pode ser a solução de chamada acessível, flexível e de uso em qualquer lugar que você está procurando.

Uma variedade de aplicativos para suporte ao Windows, macOS, Android, iOS e até Linux tornam essa uma excelente alternativa ao Skype. A integração com PBX facilita a integração de negócios. E em breve, você também pode esperar ver números virtuais totalmente gratuitos no serviço. Em resumo, Zadarma é uma solução inteligente para todos os requisitos de chamadas VoIP.

Christian Cawley é editor adjunto de segurança, Linux, bricolage, programação e tecnologia explicada. Ele também produz o Podcast Realmente Útil e tem uma vasta experiência em suporte a desktops e softwares. Um colaborador da revista Linux Format, Christian é um funileiro de Raspberry Pi, amante de Lego e fã de jogos retro.