Amazon 101: todas as suas perguntas básicas respondidas

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A Amazon é o terceiro maior varejista do mundo, avaliado em quase US $ 430 bilhões. Está em 83º lugar Global 2000 da Forbes lista das maiores empresas do mundo. E em 2017, Fast Company nomeada Amazon "a empresa mais inovadora do mundo".

O crescimento da Amazônia aparentemente não tem limites. O que antes era uma livraria on-line modesta agora é um grande número de empresas, com seus dedos influentes em mais tortas do que você pode imaginar.

Este guia deve ser útil para ajudá-lo a entender um pouco mais sobre a Amazon, como surgiu, o que oferece e exatamente no que está trabalhando.

Como e quando a Amazon foi fundada?

Em 1994, quando Jeff Bezos tinha 30 anos e trabalhava em Wall Street, ele deixou o emprego para iniciar um negócio on-line. O ímpeto era uma Web que crescia acima de 2.000% ao ano. Bezos queria uma fatia dessa torta, então convenceu seus pais a investir uma grande parte de suas economias no empreendimento.

Depois de criar uma lista de 20 produtos em potencial para vender, ele a reduziu para apenas cinco: CDs, hardware de computador, software, vídeos e livros. Devido ao seu apelo mundial, enorme variedade e preço baixo, ele se estabeleceu nos livros. Em dois meses, a empresa faturava US $ 20.000 por semana em receita, enquanto ainda operava em sua garagem em Bellevue, Washington.

Em 1995, Bezos levantou uma rodada de financiamento de US $ 8 milhões. Apenas dois anos depois, a empresa tornou-se pública a US $ 18 por ação.

Por que foi chamado Amazon?

Em 1994, Bezos inicialmente incorporou sua empresa como Cadabra, Inc., mas quando um advogado ouviu o nome como "Cadaver", o nome foi alterado.

Em 1995, a “Amazônia” acabou sendo estabelecida, nomeando a empresa como o maior rio do mundo. Segundo Bezos, isso ocorre porque a palavra "Amazônia" parecia exótica. Era exatamente isso que ele esperava que seus negócios se tornassem - enormes e diferentes.

Como a Amazon sobreviveu ao crash da Dot-Com?

Nos primeiros cinco anos, a Amazon não teve um centavo em lucro. Todo dinheiro que podia ser poupado foi reinvestido na empresa para criar uma marca forte e confiável com longevidade. Bezos realmente estava jogando o jogo longo.

Os investidores não tinham tanta certeza, no entanto, e começaram a reclamar. Mas quando Bezos anunciou um lucro (pequeno) de US $ 5 milhões durante um período em que grandes empresas estavam em colapso devido à queda nas pontocom, Bezos mostrou-se certo (embora as ações da Amazon tenham caído para uma baixa de $10).

Foi essa estratégia de investir na criação de uma empresa duradoura, em vez de simplesmente buscar crescimento por causa do crescimento, que viu a Amazon sobreviver e florescer após esse colapso histórico.

Quanto ganha a Amazon?

Até o momento, a Forbes estima que as vendas da Amazon sejam de US $ 136 bilhões, com lucros de US $ 2,4 bilhões. A empresa possui ativos no valor de 86 bilhões de dólares e um valor de mercado de 427 bilhões de dólares.

Essa margem de lucro parece tão pequena porque mesmo agora A Amazon continua investindo pesadamente em projetos de longo prazo, desde a construção de novos centros de atendimento até compra de redes de supermercados por quase US $ 14 bilhões.

Quantos itens a Amazon envia?

É difícil compreender quantos produtos a Amazon vende. Ainda de acordo com ScrapeHero, em janeiro de 2017, quase 400 milhões de itens foram vendidos no site.

Durante as vendas do Amazon Prime Day da Amazon em 2016, as lavouras da empresa estavam tocando 600 vezes por segundo.

O que a Amazon realmente vende?

Longe vão os dias em que a Amazon simplesmente vendia livros. O varejista on-line agora lista centenas de milhões de produtos em quase todas as categorias imagináveis. De equipamentos de ginástica e laptops, a refrigeradores e latas de feijão.

A Amazon também vende uma enorme variedade de produtos digitais, incluindo ebooks, audiolivros, álbuns, filmes e programas de TV.

Muitos desses itens físicos e digitais são vendidos pela própria Amazon. Milhões de outras pessoas estão listadas no site por vendedores terceirizados, preparados para dar à Amazon uma parte dos lucros.

E depois há os próprios intervalos de hardware da Amazon. Isso inclui o e-reader Kindle, os alto-falantes inteligentes Amazon Echo, tablets Fire, sticks de TV Fire e botões do Amazon Dash.

Para levar as pessoas a gastar ainda mais na Amazon, a empresa também oferece Amazon Prime: um "programa de associação à remessa à vontade", com várias outros benefícios 10 benefícios impressionantes do Amazon Prime que você provavelmente ignorouO envio gratuito de dois dias é apenas o começo. Aqui estão alguns benefícios notáveis ​​da assinatura do Amazon Prime que você talvez não conheça. consulte Mais informação .

Além disso, há o Amazon Web Services: uma gama de serviços de computação em nuvem que compreendem uma parte respeitável da receita da Amazon (além de 40% de todo o mercado público de computação em nuvem).

Como a Amazon e a Amazon Prime diferem?

Para muitos visitantes, a Amazon pode simplesmente ser vista como uma varejista on-line tradicional - mas enorme. Porém, para as pessoas que se inscrevem na associação ao Amazon Prime, a empresa pode se tornar uma parte essencial da sua vida online.

Por US $ 99 / ano nos EUA ou £ 79 / ano no Reino Unido:

• Entrega gratuita de dois dias em mais de 50 milhões de itens (um dia no Reino Unido).
• Streaming ilimitado em Impressionante concorrente da Amazon para a Netflix Netflix vs. Hulu vs. Amazon Prime: qual você deve escolher?Faz anos desde que comparamos serviços de streaming pesados, Netflix, Hulu e Amazon Prime. E com as alterações nos preços, conteúdo, qualidade e interface, pensamos que era hora de revisar o tópico. consulte Mais informação , Prime Video.
• Transmissão ilimitada no concorrente da Amazon para Spotify, Prime Music.
• Acesso ilimitado a mais de mil livros, edições de revistas, quadrinhos, etc. em qualquer dispositivo.
• Armazenamento ilimitado de fotos e 5 GB de armazenamento na nuvem.
• Acesso antecipado a promoções de iluminação, incluindo acesso a ofertas do Dia Principal.
• Acesso a Amazon Pantry, onde você pode comprar mantimentos e utensílios domésticos.
• Acesso pago aos canais da Amazon.

Segundo dados do Statista, os membros não-Prime gastam uma média de US $ 700 por ano no site. Os membros principais, no entanto, gastam US $ 1.300 por ano, e é por isso que a Amazon está pressionando tanto esse programa. E está funcionando. A empresa deve ter mais de 50% de todos os lares dos EUA inscritos no plano até o final de 2017!

O que são canais da Amazon?

Em vez de pagar por um pacote completo de TV, não seria melhor se você pudesse se inscrever em canais individuais? Bem, é isso que Canais da Amazônia é. Mas está disponível apenas para membros Prime nos EUA, Reino Unido e Alemanha.

HBO, incluindo Guerra dos Tronos e Westworld, custa US $ 15,99 por mês. Obra-prima custa US $ 5,99 por mês. O Showtime custa US $ 8,99 por mês.

O que significa “Cumprido pela Amazônia”?

Antes, quando uma empresa ou indivíduo vendia seus produtos na Amazon, eles precisavam descobrir o armazenamento e o transporte desses produtos.

Então, a Amazon começou a construir “Centros de Atendimento” - enormes armazéns que cuidam de tudo isso. Um vendedor simplesmente envia seus produtos para um centro de distribuição. E como a Amazon tem controle sobre o envio dos produtos, eles são elegíveis para entrega Prime gratuita. Quando um pedido é feito, a Amazon empacota e envia o produto ao cliente e lida com todos os problemas e devoluções do serviço ao cliente.

Em troca de tudo isso, o vendedor paga pelo armazenamento e a Amazon recebe uma parte um pouco maior de cada venda.

O que é um local de coleta da Amazon?

Se você não deseja que seu pedido seja entregue em sua casa, a Amazon possui milhares de locais de retirada para os quais você pode enviar seu pedido. Você pode pegar seu item quando for conveniente para você.

Você pode procurar o melhor local de retirada quando selecionar as opções de entrega durante o processo de check-out.

Esses locais de coleta podem ser lojas ou empresas preparadas para aceitar entregas da Amazon ou de um Amazon Locker - aqueles grandes recipientes de metal amarelos que você vê em algumas lojas e aeroportos. Se você não receber seu pedido em três dias, ele será enviado de volta à Amazon para emitir um reembolso.

O que são os botões do Amazon Dash?

Outra opção somente para prime, botões de traço são botões físicos que você pode comprar na Amazon.

Cada botão de traço está configurado O que é o Amazon Dash? E 6 dos melhores truques que você deve conhecerQuer saber o que o Amazon Dash Buttons faz e procurar os melhores hacks do Dash Button? Aqui está uma introdução a esses dispositivos, além dos melhores hacks para eles. consulte Mais informação para adicionar um produto específico ao seu carrinho da Amazon. Ficar sem detergente ou comida de cachorro? Pressione o botão correspondente e o item será solicitado e entregue através da sua conta Prime.

O que mais a Amazon oferece?

Acima, mencionamos alguns dos principais produtos que a Amazon vende. Mas há uma série de outros serviços que a empresa oferece, dos quais você talvez não conheça.

Alexa

Alexa é o sistema de controle de voz da Amazon, bem como o Siri da Apple ou Cortana da Microsoft. A maioria das grandes empresas de tecnologia, incluindo a Amazon, está investindo enormes quantias em dinheiro no desenvolvimento desse tipo de sistema de controle de voz.

Embora o Alexa esteja disponível nos tablets Fire da Amazon e Fire TV, é mais útil no alto-falante inteligente da Amazon 7 usos criativos para Amazon Echo e AlexaVocê viu os anúncios estrelados por Alec Baldwin, mas ainda não tem certeza do que o Amazon Echo faz ou se precisa de um em sua casa. Estamos prestes a descobrir. consulte Mais informação , Amazon Echo. Você pode usar o serviço para tocar música, pesquisar na Internet, diminuir as luzes etc. com nada além de sua voz. À medida que mais "Skills" (aplicativos) são desenvolvidas para o Alexa 18 incríveis novas habilidades da Amazon Alexa que você precisa experimentarA lista de habilidades do Amazon Echo está crescendo o tempo todo. Vamos dar uma olhada nas habilidades mais úteis e bobas dos últimos meses. consulte Mais informação , o serviço só se tornará mais útil.

Eventualmente, parece que a Amazon espera que o Echo, juntamente com Alexa, seja o hub ideal para sua futura casa inteligente. Como construir uma casa inteligente eficaz e acessível a partir do zeroOuviu falar de casas inteligentes, mas não tem idéia do que são? Interessado em gadgets inteligentes, mas não sabe por onde começar? Este artigo tem tudo o que você precisa para começar a construir sua própria casa inteligente. consulte Mais informação

Amazon Web Services

Dado que a infraestrutura da Amazon é tão impressionante, a empresa decidiu estender isso e oferecer parte da infraestrutura como serviços em nuvem para outras empresas. Os Serviços Web da Amazon são utilizados para ajudar empresas de energia como Airbnb, Adobe, AOL e Netflix.

Isso poupa às empresas a dor de cabeça da luta com coisas como poder de computação, armazenamento em nuvem, bancos de dados, entrega de conteúdo e outras funcionalidades.

Amazon Drive

Amazon Drive é um serviço de armazenamento em nuvem - como o Dropbox ou o OneDrive - que qualquer pessoa pode se inscrever.

Os membros do Amazon Prime recebem armazenamento ilimitado para fotos, além de 5 GB de armazenamento para qualquer outra coisa. Se você não é um membro Prime ou deseja mais de 5 GB, a única outra opção é um plano "ilimitado" por US $ 60 por ano. Um teste gratuito de três meses está disponível para todos.

Amazon Vine

o Programa Amazon Vine é um clube somente para convidados dos principais revisores da Amazon.

O objetivo é ajudar a fornecer informações mais úteis a outros clientes e, portanto, a Amazon deseja que seus melhores revisores experimentem e analisem ainda mais produtos.

Em troca de fazer parte do programa, você receberá produtos gratuitos (incluindo pré-lançamentos) para revisar honestamente.

Amazon Flow

Este é o aplicativo de realidade aumentada da Amazon (Android, iOS [não está mais disponível]). É basicamente uma câmera que pode identificar produtos como livros, DVDs, videogames, alimentos e brinquedos. Ele também verifica códigos de barras e códigos QR para exibir mais informações sobre esses produtos.

Essa é principalmente uma maneira rápida de ver quanto custa um produto, ou quão altamente ele é revisado, na Amazon.

Turco mecânico

Turco mecânico é o "mercado de trabalho da Amazon". Os trabalhos geralmente são pequenas tarefas repetitivas baseadas em computador, como categorizar imagens, entrada de dados, transcrição e captura de dados de sites.

As taxas são tão baixas que é difícil ganhar dinheiro real com isso. Mas para as empresas que oferecem tarefas, elas contam com uma força de trabalho sob demanda que pode concluir milhares de tarefas em minutos.

Publicação direta do Kindle

Quando a Amazon lançou o Kindle, ele mudou tudo para autores autopublicados. Agora qualquer um poderiam promover seus livros para milhões de leitores em potencial via Amazon sem usando um editor tradicional.

Para tornar isso o mais fácil possível, a Amazon lançou Publicação direta do Kindle. Essa é uma maneira simples de os autores adicionarem seus livros à biblioteca do Kindle.

Os autores escrevem a descrição, escolhem as categorias e definem o preço de seus livros. Uma vez feito, o livro recém “publicado” aparecerá na loja Kindle dentro de um dia.

Quais outras empresas a Amazon possui?

Até agora, temos praticamente só estive falando sobre a Amazon.com. No entanto, no passado, a empresa comprou uma série de outras marcas. Alguns que você talvez conheça, outros, talvez não. Aqui estão apenas alguns deles:

• IMDb - Um dos principais sites de filmes da web.
• Goodreads - Uma enorme comunidade online para bibliófilos.
• Twitch.tv - Uma plataforma de streaming de vídeo para jogadores.
• Mercado de alimentos integrais - Uma cadeia de supermercados orgânicos com mais de 350 lojas em todo o mundo.
• Revisão de Fotografia Digital - Um respeitado site de revisão de equipamentos fotográficos.
• Audível - A maior loja de audiolivros da Internet.
• Alexa.com - Uma popular plataforma de análise e marketing de sites.

Em que outro caso a Amazon está trabalhando?

Como você pode ver, a Amazon é longe de uma empresa estagnada. Com a influência que tem em tantos setores, as oportunidades são em toda parte.

Para todas as aparências, a Amazon está investindo enormes recursos no crescimento de sua base de assinaturas Prime. Os recursos incluídos no plano de associação estão começando a ficar desconcertantes.

Mas essa é apenas uma vertente da direção da Amazon.

Alexa está se tornando mais popular e mais poderoso a cada mês. Se isso continuar, a Amazon quase certamente se tornará um dos principais players do setor de residências inteligentes.

Há também rumores de que a empresa estará lançando em breve um aplicativo de mensagens chamado a qualquer momento para competir com WhatsApp e Viber 5 razões pelas quais você deve abandonar o WhatsApp para ViberO WhatsApp é o maior aplicativo de mensagens instantâneas do mercado, mas é o melhor? Clique no link para descobrir por que o Viber pode ser apenas uma escolha melhor. consulte Mais informação .

A Amazon já lançou sua primeira loja Amazon Go, que oferece a mais avançada tecnologia de compras do mundo. E com a recente aquisição da Whole Foods Market pela empresa, devemos esperar ver a Amazon realmente dominando as ruas.

Também vemos a Amazon investindo enormes quantias em dinheiro na programação original do Prime Video. Isso manterá a empresa competindo estreitamente com a Netflix no futuro.

Há rumores de que a Amazon ainda está perseguindo seu objetivo de Amazon Prime Air, um serviço de entrega tripulado por drones que podem entregar produtos em tempo recorde.

Uma inspiração ou um monopólio aterrorizante?

A Amazon é uma das verdadeiras histórias de sucesso do mundo dos negócios. Jeff Bezos serve de inspiração para empresários de todo o mundo. E a própria empresa atua como um lembrete de quão rápido as marcas podem crescer e até que ponto sua influência pode se espalhar.

Se essa é uma história para inspirar ou um aviso de um mundo em que há muito poder em poucas mãos, é um debate em andamento. Mas uma coisa é certa: a Amazon é uma empresa incrível!

Se você perdeu alguma coisa que acha que deveria ter sido incluída neste guia da Amazon 101, informe-nos nos comentários!