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Avaliações de funcionários - todo mundo odeia fazê-las, gerentes e funcionários. O processo geralmente é muito complicado, com seus colegas ou superiores apresentando todos os tipos de comentários críticos sobre seu estilo de trabalho. Então, você tem que se reunir em uma reunião com seu chefe e torcer para que ele não a bata demais com algum tipo de crítica do inferno.
Ou você pode ser um daqueles funcionários perfeitos que nunca fazem nada de errado. Esse é o estresse que as avaliações dos funcionários colocam as pessoas. O problema é que realmente não precisa ser assim, e o processo realmente lata ser usado como uma maneira produtiva de oferecer feedback construtivo e - ouso dizer - elogio para seus funcionários. Não é tudo sobre o que as pessoas fazem de errado, é muito sobre o que elas fazem de certo e devem continuar fazendo.
A maioria das empresas usa sistemas de feedback de funcionários caros ou personalizados, então fiquei realmente surpreso ao saber que existe uma solução de código aberto chamada Rypple.
O Efeito Rypple
Ao longo dos anos, fizemos muito aqui no MUO no monitoramento de funcionários, como rastrear o uso de computadores por funcionários ou Sistemas de RH HRLocker: Software de gerenciamento de funcionários baseado na Web consulte Mais informação rastrear planilhas de horas e outros dados de funcionários. O Rypple cobre outro aspecto do gerenciamento de funcionários - análises de desempenho. É um bom sistema de feedback, porque transforma o processo de revisão novamente em uma abordagem focada no reforço positivo. É um resumo de desempenho, não uma crítica ou uma revisão. É reconhecimento e treinamento, não uma lista de falhas e fracassos. É exatamente isso que o processo de desempenho dos funcionários deve ter - reconhecer o que as pessoas fazem certo e ajudá-las a ter um desempenho ainda melhor no futuro.
O Rypple oferece um plano gratuito básico que permite lidar com até 50 usuários, tornando-o uma solução gratuita perfeita para pequenas empresas. Lembre-se de que o plano básico fornece reconhecimento, feed de notícias sociais e emblemas, mas não inclui alguns dos recursos avançados de acesso à API ou de feedback avançado dos planos pagos. No entanto, se você gosta do Rypple, sugiro experimentar os planos - eles são bem baratos.
Se você quiser experimentar a versão completa primeiro, inscreva-se para a avaliação gratuita, mas use seu email de trabalho, porque o sistema está configurado para bloquear endereços de email gratuitos como Gmail ou Yahoo!. Aqui, tive que digitar meu endereço .com porque ele não aceitava minha conta do Gmail.
Quando você faz login pela primeira vez, você vê o feed de notícias sociais. Este é o feed de notícias que todos os seus funcionários podem ver ao fazer login, tornando-o um local perfeito para reconhecer publicamente os funcionários ou para fazer anúncios em toda a empresa.
Também é aqui que você pode seguir o processo de revisão usando os links no lado direito da janela.
Obviamente, o primeiro passo é adicionar seus funcionários ao sistema. Esse é um processo fácil de adicionar vários endereços de email por vez e incluir uma mensagem de boas-vindas personalizada que você deseja que o sistema entregue às caixas de entrada dos funcionários.
Depois de configurar seus funcionários no sistema, você estará pronto para começar a oferecer reconhecimento ou iniciar o processo de revisão de funcionários. Adicionando um "obrigado”Para o feed de notícias é tão simples quanto clicar no “Agradeça", Digitando o nome do funcionário que você deseja agradecer e digitando sua mensagem de agradecimento.
Essa mensagem é adicionada ao feed de notícias público que todos os funcionários veem, por isso é uma maneira fantástica de reconhecer publicamente algo excelente que seus funcionários fizeram. Se alguém já recebeu um agradecimento público no trabalho, você sabe o quão motivador pode ser. É realmente incrível.
Se você quiser emitir uma atualização de notícias ou apenas um comentário geral para todos os seus funcionários, poderá usar o "Atualizar”Em vez disso. Isso apenas adiciona texto ao fluxo público, que você pode ver logo abaixo do seu Publicar atualização caixa, se você já publicou comentários de reconhecimento público ou atualizações anteriores no feed de notícias público.
O Rypple também permite criar objetivos nos quais você deseja que sua equipe se concentre, para alcançar a direção estratégica de sua empresa ou corporação. Esse é um tipo de objetivo de grupo para o qual todas as pessoas da sua equipe trabalharão e serão avaliadas quando o tempo da revisão chegar.
Esses podem ser objetivos gerais e de grande alcance, ou realizações muito específicas que você deseja que cada um de seus funcionários faça antes do final do ano.
Seguindo o objetivo geral, você pode dividi-lo em tarefas menores e mais específicas que você deseja que todos realizem. É como uma lista de tarefas, mas esses são os "principais resultados" que você deseja que seus funcionários obtenham como parte dos objetivos anuais necessários. Como todos serão medidos contra esse mesmo bastão de medição, ninguém poderá reclamar quando você indicar que eles não receberam esse grande bônus porque falharam em atingir metade dos objetivos específicos que você definiu eles.
Parte da parte de recursos adicionais deste software (para a qual você precisa fazer upgrade) é a natureza social desse software. Nesse caso, cada objetivo é adotado por todos que efetuam login e selecionam "Estou comprometido em ajudar a conseguir isso" na caixa suspensa. As pessoas podem postar atualizações para o objetivo, como obstáculos ou marcos que desejam incluir, para ajudar outras pessoas a alcançarem o mesmo objetivo.
Existem outras formas de feedback no sistema. Feedback da oferta e Solicitar feedback são duas partes da primeira etapa do processo de revisão dos funcionários. É aqui que as pessoas podem solicitar feedback dos colegas ou da gerência e, em seguida, as pessoas se conectam ao sistema e clicam em "Oferecer Feedback" para concluir o feedback sobre essa pessoa.
Depois que o processo de revisão terminar, o "Resumir o desempenho”Mostrará o reconhecimento recebido, os objetivos obtidos e os comentários de feedback de todo o sistema por um determinado período de revisão.
Para os gerentes, o Rypple oferece opções de relatório que mostrarão resumos gerais de desempenho e outros dados do sistema. Você também pode personalizar seus próprios relatórios clicando em "Criar um loop“. Um loop é apenas um relatório de continuidade gerado em um loop - um cronograma repetido a cada ano.
Isso incluirá as perguntas de desempenho que serão feitas às pessoas sobre o trabalhador. Você insere o nome do funcionário usando o código #first_name e o relatório saberá para inserir automaticamente o nome do funcionário nesse ponto da pergunta.
O existente "cicloOs relatórios que vêm por padrão com o sistema são bastante detalhados e seriam bons para praticamente qualquer organização, mas você pode ficar à vontade para ajustar os já existentes ou criar seus próprios a partir do zero.
Eu, pessoalmente, passei por dois ou três processos diferentes de análise de desempenho nos últimos 15 anos em que estive a força de trabalho, e posso dizer que o Rypple aborda praticamente tudo o que os principais sistemas de análise de desempenho exigir. Além disso, as versões pagas do serviço oferecem um feedback social bastante interessante e opções de participação que realmente o definem acima de muitos outros sistemas de monitoramento de desempenho dos funcionários lá fora.
Para uma pequena empresa, eu recomendaria definitivamente experimentar a versão gratuita para o primeiro ano de revisão, para ver se ela cumpre o que você precisa. De graça, você realmente não pode dar errado. No futuro, se você crescer ou desejar recursos adicionais, as atualizações pagas são baratas o suficiente para não prejudicar muito suas margens de lucro.
Você usa algum sistema automatizado de análise de desempenho em que trabalha? Você acha que o Rypple faz isso tão bem ou melhor? Ofereça seu feedback na seção de comentários abaixo.
Crédito de imagem: Pressão do dedo via Shutterstock
Ryan é bacharel em Engenharia Elétrica. Ele trabalhou 13 anos em engenharia de automação, 5 anos em TI e agora é engenheiro de aplicativos. Um ex-editor-chefe do MakeUseOf, ele falou em conferências nacionais sobre visualização de dados e foi apresentado na TV e rádio nacional.