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Ame-o ou odeie-o, iTunes é um dos players de mídia mais populares disponíveis, graças ao sucesso do iPod e iPhone. As dicas a seguir devem ser úteis para aqueles que usam o iTunes para Windows XP, caso a instalação do iTunes termine em condições operacionais abaixo da perfeição.
Primeiro, sugerimos desinstalar o iTunes no Painel de controle Adicionar ou remover programas e instalar a versão mais recente do iTunes baixada da Apple.com. Isso pode corrigir alguns problemas com versões mais antigas. A Apple também sugere manter seu software antivírus atualizado. Agora, vamos a algumas questões mais específicas.
Problema # 1
Determinadas telas do iTunes são rosa. (Nota: apenas um problema se você não gosta de rosa.)
Causa: O Windows está configurado para exibir uma paleta de cores de baixa qualidade e, portanto, não pode renderizar corretamente a janela do iTunes quando exige uma cor de alta qualidade.
Solução: Verifique se o Windows está definido para exibir cores de 32 bits no Painel de controle do monitor. Isso estará na guia Configurações, como "Qualidade da cor".
Problema # 2
Mensagens de erro da seguinte maneira:
"O iTunes pode não conseguir iniciar ou se comunicar com o iPod ou iPhone."
"O iPod (iPod do cliente) não pode ser atualizado. Ocorreu um erro desconhecido (-50) "
"O iPod (iPod do cliente) não pôde ser restaurado. Ocorreu um erro desconhecido (1418, 1429, 1430, 1436 ou 1439) "
Causa: Esse sintoma pode ser causado por um problema com a assinatura digital de drivers do Windows XP.
Solução: Registre novamente certos drivers do Windows XP
(Copiado da fonte: http://support.apple.com/kb/TS1539)
- Desconecte o iPod do computador e feche o iTunes.
- Realçar todos das 10 linhas de texto a seguir que começam com regsvr32 e, em seguida, escolha cópia de de Editar menu do seu navegador da web:
regsvr32 / s softpub.dll
regsvr32 / s wintrust.dll
regsvr32 / s dssenh.dll
regsvr32 / s rsaenh.dll
regsvr32 / s gpkcsp.dll
regsvr32 / s sccbase.dll
regsvr32 / s slbcsp.dll
regsvr32 / s mssip32.dll
regsvr32 / s cryptdlg.dll
regsvr32 / s initpki.dll - Abra o Bloco de anotações programa navegando para:
Iniciar> Todos os Programas> Acessórios> Bloco de Notas - No bloco de notas, escolha Colar de Editar cardápio. Nota: verifique se o texto que aparece no bloco de notas é igual ao mostrado acima.
- De Arquivo menu, escolha Salvar como.
- No Nome do arquivo digite appleipod.bat e salve o arquivo na área de trabalho.
- Feche o bloco de notas e localize o arquivo appleipod.bat.
- Clique duas vezes no arquivo e você verá uma janela preta aparecer na tela por cerca de um minuto. Aguarde até a janela desaparecer automaticamente e prossiga para a próxima etapa.
- O arquivo appleipod.bat pode ser excluído neste momento.
- Abra o iTunes e conecte o iPod.
- Quando o iPod aparecer no iTunes, restaure o iPod e sincronize novamente o seu conteúdo.
Problema nº 3
O iTunes não abre ou fecha inesperadamente
Causa: Arquivos de preferências corrompidos ou possivelmente plug-ins desatualizados.
Solução: Remova preferências e plug-ins de terceiros. Exclua as seguintes pastas:
- C: \ Documents and Settings \ Seu nome de usuário aqui \ Dados do aplicativo \ Apple Computer \ iTunes
- C: \ Documents and Settings \ Seu nome de usuário aqui \ Configurações locais \ Dados do aplicativo \ Apple Computer \ iTunes
- C: \ Documentos e configurações \ Todos os usuários \ Dados do aplicativo \ Apple Computer \ iTunes \ SC Info
Problema # 4
Mensagens de erro da seguinte maneira:
"O iTunes não pode ser executado porque detecta um problema com o QuickTime"
"O iTunes não pode ser executado porque detectou um problema com sua configuração de áudio"
"Erro (-200)"
Causa: A Apple não fornece uma causa para esse problema, mas parece ter algo a ver com as preferências de áudio do QuickTime Player.
Solução: Reinstalar o QuickTime
Clique em Painel de controle no menu Iniciar e selecione Adicionar ou remover programas.
Selecione QuickTime na lista e clique no botão Remover para iniciar o processo de desinstalação.
Baixe e execute o instalador do QuickTime sem iTunes de aqui.
Existem outros problemas como links quebrados do iTunes Como corrigir e reparar o link perdido para a biblioteca de músicas do iTunes consulte Mais informação mas Saikat tem isso coberto.
Com que frequência você enfrenta os problemas acima ao usar o iTunes para Windows XP e como você lida normalmente com eles? Já teve que "reverter" para uma versão mais antiga do iTunes? Algum problema dos usuários de Mac? Gostaríamos muito de ouvir sobre eles nos comentários!
Nascido e criado em Louisville, KY, sou: pai de dois filhos, marido e nerd. Eu também sou bastante verde; MakeUseOf é minha primeira incursão na escrita profissional.