Uma breve introdução ao crescimento de hackers

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Nos últimos anos, você provavelmente ouviu o termo "hacking de crescimento", mas o que exatamente é hackers de crescimento e como ele é diferente dos antigos 'marketing'?

O que é o crescimento de hackers?

Os hackers de crescimento parecem ser mais do que uma daquelas chavões do Vale do Silício que você vê nascendo a cada duas semanas. E embora a definição possa errar do lado do subjetivo, parece haver alguns fundamentos comuns que a maioria dos 'hackers de crescimento' parece seguir.

De minha própria pesquisa, os hackers de crescimento geralmente (mas nem sempre) ficam em uma posição única, na interseção entre dados (análise e programação estatística), marketing e desenvolvimento de produtos.

Ao falar com Escritor de MakeUseOf Matthew Hughes sobre sua compreensão do termo, ele disse que "o hacking de crescimento é o processo de atrair usuários, analisando a plataforma, o marketing e os usuários".

Na maioria dos artigos que você pode ler sobre hackers de crescimento, é a ênfase em dados,

e a analítico lado da moeda que se destaca. Um hacker em crescimento passa a maior parte do tempo tentando impulsionar métricas quantitativas adiante por meio de testes, iterações e metodologias rápidas (idealmente) altamente escalonáveis ​​e automatizadas.

Como o Hacking de crescimento difere do marketing?

Se você leu sobre isso online, provavelmente sabe que é aqui que reside o verdadeiro debate. As comunidades online lutam incansavelmente por essa questão, mas, no entanto, parece há é uma diferença entre profissionais de marketing e hackers de crescimento, mesmo que a linha esteja um pouco desfocada.

• O marketing pode se concentrar em redirecionar, alterar as percepções do público, melhorar o reconhecimento da marca etc. Nenhuma dessas explicações se concentra em crescimento (embora alguns aspectos do marketing usem o crescimento como uma medida de sucesso). O Growth Hacking, por outro lado, gira explicitamente em torno do crescimento de uma empresa, seja através da melhoria / alteração da mensagem de marketing, o produto ou a experiência do usuário. O objetivo final é, mais frequentemente do que não, aumentar o número de usuários dedicados para um determinado produto.
• Se você considerar "crescimento" e o foco na construção rápida de determinadas métricas dentro de uma empresa, verá que o hacking de crescimento se presta mais ao setor de startups, e não às grandes empresas. Afinal, um crescimento de 0,5% para a Coca Cola em uma campanha pode ser um grande sucesso, enquanto para uma startup provavelmente seria pouco mais do que uma onda no oceano. Os hackers de crescimento tendem a buscar números maiores aqui, que são mais alcançáveis ​​trabalhando com startups.
• A ênfase no setor de startups, portanto, significa que os orçamentos geralmente são apertados. As empresas buscam um crescimento rápido, mas sem o grande custo que uma campanha de marketing mais tradicional pode gerar. E assim a palavra "hack" aparece. Os hackers de crescimento procuram encontrar atalhos, rotas alternativas ou estradas totalmente novas para alcançar esses números de alto crescimento, adicionando uma dimensão extra de criatividade e curiosidade à mistura.

No entanto, é verdade que uma abordagem mais "moderna" ao marketing lata leve em consideração todos os itens acima. Durante anos, o marketing também foi analítico (SEO Desmistificar o SEO: 5 guias de otimização de mecanismos de pesquisa que ajudam você a começarO domínio do mecanismo de pesquisa requer conhecimento, experiência e muitas tentativas e erros. Você pode começar a aprender os fundamentos e evitar erros comuns de SEO facilmente com a ajuda de muitos guias de SEO disponíveis na Web. consulte Mais informação etc.). Mas como eu mencionei, ser analítico sozinho, não é o que torna um hacker em crescimento diferente do profissional de marketing. É o pacote inteiro. É a capacidade técnica, o foco no crescimento, o entendimento sobre o desenvolvimento de produtos e a experiência do usuário.

Um profissional de marketing muito raramente tem isso todo pacote, mas um hacker em crescimento faz.

Que tipo de tática estamos falando?

É impossível resumir isso para você de forma rápida ou fácil. Toda a premissa de hackers de crescimento significa que as táticas usadas para uma empresa não são necessariamente replicáveis ​​por outra. Este compartilhamento de slides, no entanto, leva você a 21 "táticas" que os hackers em crescimento podem considerar empregar, incluindo SEO, marketing de conteúdo, pesquisa, teste A / B, compartilhamento interno, distribuição automatizada, automação de CRM, remarketing, etc.

Obviamente, existem alguns exemplos mais famosos de hackers de crescimento extremamente bem. Quando O Dropbox garantiu que tanto o referenciador e a pessoa referida recebe benefícios, em vez da situação usual em que os benefícios são reservados exclusivamente para a pessoa que faz a referência, isso ajudou a garantir que as inscrições bem-sucedidas disparassem.

Outro exemplo de sucesso é Buzzfeed, uma empresa que “ajusta títulos, textos e imagens em tempo real para ver o que aumentará o compartilhamento. É como um teste A / B, mas existem várias variáveis ​​sendo alteradas simultaneamente e em tempo real. Os resultados falam por si."

Outros recursos

Há muitas informações a serem exploradas, se você quiser saber mais sobre hackers de crescimento. Aqui estão seis dos meus favoritos.

• Os hackers de crescimento são o novo vice-presidente de marketing - Examinar por que essa mudança gradual das equipes de marketing para o hacking de crescimento é importante.
• Quais são os 10 principais problemas de crescimento do consumidor na Internet? - Exemplos de hacks de crescimento bem-sucedidos dos quais você talvez não tenha ouvido falar.
• 13 lições criticamente importantes de mais de 50 hackers em crescimento - Lições aprendidas ao trabalhar com alguns dos principais hackers em crescimento do mundo.
• Empilhando as chances de crescimento autêntico - Examinar as experiências 'must have' para aumentar ainda mais suas chances de sucesso.
• Como o Tempo Growth-cortou o inferno fora de seu aplicativo antes mesmo de ser lançado - Analisando o que essa empresa fez antes do lançamento para disparar o sucesso do aplicativo.
• Como a Udemy conseguiu 5000 cursos on-line tão rapidamente? - Uma conta do co-fundador da Udemy sobre como eles cresceram seu catálogo em tão pouco espaço de tempo.

Conclusão

Embora o termo "hacking de crescimento" tenha sido (e ainda é frequentemente) confundido com outros aspectos do marketing, promovendo e construindo um negócio, parece ter seu próprio conjunto de habilidades específicas que diferencia esse papel de outros posições. Obviamente, esse ainda é um papel em desenvolvimento, e com as ferramentas e métodos disponíveis na ponta dos dedos dos hackers em crescimento, o futuro parece muito empolgante para aqueles que embarcam nessa carreira.

O que você acha do Growth Hacking, e você viu algum crescimento menos conhecido?