7 maneiras de garantir que o PC de seus entes queridos nunca precise ser consertado

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Você tem suporte técnico para seus pais, avós, cônjuge, filhos, outros membros da família ou até amigos? Você recebe ligações frenéticas porque instalou malware ou de alguma forma conseguiu interromper o computador e precisa que você o conserte? Isso pode ser extremamente desagradável - para não mencionar demorado. Se você é um suporte técnico, aqui estão algumas dicas para dificultar a quebra de seus computadores pelos usuários.

Essas dicas não são completamente à prova de idiotas, mas ajudarão você a tornar os computadores dos seus usuários mais à prova de novatos. Depois de configurar tudo corretamente, esperamos que seus usuários o deixem em paz para que você possa continuar sua vida e ter um tempo livre mais precioso.

Compre um iPad, tablet Android, Chromebook ou Mac

O que seus parentes realmente fazem com seus computadores? Eles realmente precisam do Windows ou apenas usam o computador para o Facebook, email e navegação na Web em geral?

Se eles não precisarem do Windows, você poderá economizar muitos problemas fazendo com que eles usem outro tipo de computador. Esses outros tipos de dispositivos de computação não são vulneráveis ​​ao malware do Windows e outros softwares terríveis do Windows espalhados pelo mundo. Internet, então é muito menos provável que você ouça que o computador foi infectado ou que instalou uma barra de ferramentas terrível que diminui a velocidade tudo para baixo.

• iPad: Usuários menos exigentes que apenas usam seus computadores para uso geral da Web podem ficar mais felizes com um iPad do que com um computador comum.
• Chromebook: Os Chromebooks são laptops físicos, mas são inicializados rapidamente e executam apenas o Chrome. Melhor ainda, eles são baratos - o Chromebook Samsung Revisão e distribuição do Samsung Chromebook Series 3As pessoas hoje estão constantemente em movimento e conectadas à Internet, fazendo de tudo, desde a criação de apresentações até a verificação de e-mails, conversando com amigos e jogando. As pessoas usam todos os tipos de dispositivos para realizar ... consulte Mais informação é apenas US $ 250. Se eles realmente não precisam do software Windows, essa pode ser uma escolha inteligente.
• tablet Android: Os tablets Android são outra opção - geralmente são mais baratos que os iPads, se seus parentes preferirem um tablet com base no toque em vez do formato típico para laptop do Chromebook.
• Mac: Os Macs são caros em comparação aos laptops com Windows e são complexos à sua maneira. Embora os Macs não sejam completamente imunes ao malware, eles não são vulneráveis ​​a todos os malwares do Windows em estado selvagem. Se seus parentes precisam do Microsoft Office, ele também está disponível para Mac.

Instale o Linux

Se você já possui um PC e não deseja comprar um novo hardware, considere instalando o Ubuntu Ubuntu: um guia para iniciantesCurioso sobre o Ubuntu, mas não sabe por onde começar? Tudo o que você pode precisar para começar a versão mais recente do Ubuntu está aqui, escrito em inglês simples e fácil de entender. consulte Mais informação ou outra distribuição Linux no computador de seus parentes. Como os outros sistemas acima, o Ubuntu não é vulnerável a malwares do Windows e outros softwares terríveis que flutuam pela web. O Chrome e o Firefox são executados no Ubuntu, portanto, usar um sistema Ubuntu é uma ótima maneira de transformar um PC com Windows em um ambiente mais bloqueado, mais difícil de danificar.

Obviamente, se seus usuários precisarem do software Windows, isso estará fora de questão.

Remover direitos de administrador

Se você estiver usando um computador com Windows, convém configurar seus parentes com uma conta de usuário padrão limitada. Eles não poderão instalar muitos tipos de software que podem danificar seu computador. Mantenha sua própria conta com direitos de administrador e poderá executar qualquer instalação ou ajuste de software necessário.

Obviamente, essa é uma faca de dois gumes - se seus parentes frequentemente querem instalar um novo software ou alterar as configurações que exigem acesso de administrador, eles entrarão em contato com você e solicitarão sua Socorro.

Use o painel de controle Contas de usuário para tornar a conta padrão de seus parentes enquanto cria uma conta de administrador separada para si.

Configurar acesso remoto

Faça o que fizer, você provavelmente desejará configurar o software de acesso remoto com antecedência. Isso permitirá que você acesse facilmente o computador pela Internet para poder executar tarefas de manutenção e ajudar com quaisquer problemas que ocorram. É muito mais fácil configurar isso com antecedência do que tentar orientar seus parentes, fornecendo acesso por telefone quando você precisar acessar o computador deles.

Existem muitas soluções de acesso remoto que você pode usar. TeamViewer Forneça assistência remota e realize reuniões usando o TeamViewer 7À medida que a internet se torna mais evoluída, mais ferramentas aparecem para ajudar uma à outra e espalhar informações. Existem alguns produtos por aí que facilitam apresentações a longa distância, enquanto outros podem ... consulte Mais informação é um dos mais populares. Soluto Seja um super-geek com a nova versão de Soluto: um olhar aprofundado [& Convida]Vamos ser sinceros, se você está lendo isso, é um nerd. As pessoas procuram ajuda técnica, quer você goste ou não. Pode ser a família, os amigos ou talvez o seu parceiro. Se... consulte Mais informação , que possui recursos de administração internos que permitem exibir informações sobre o sistema remoto em um console simples, é outra solução sólida.

Proteja o PC

Antes de deixar seus parentes em paz com um PC com Windows, verifique se é bom e seguro.

• Ativar atualizações automáticas: Habilitar a instalação automática de atualizações do Windows Por que os aplicativos me importam em atualizar e devo ouvir? [Janelas]As notificações de atualização de software parecem uma companhia constante em todos os computadores. Todo aplicativo quer atualizar regularmente, e eles nos incomodam com notificações até que cedamos e atualizemos. Essas notificações podem ser inconvenientes, especialmente ... consulte Mais informação para manter o Windows seguro. Verifique também se as atualizações automáticas estão ativadas no navegador da Web e em outro software, principalmente nos plug-ins do navegador, como Flash, Adobe Reader e Java.
• Use um antivírus: Garantir um antivírus Comparação gratuita de antivírus: 5 opções populares vão de igual para igualQual é o melhor antivírus gratuito? Essa é uma das perguntas mais comuns que recebemos no MakeUseOf. As pessoas querem ser protegidas, mas não precisam pagar uma taxa anual ou usar ... consulte Mais informação está instalado uma corrida. Você pode usar o grátis Microsoft Security Essentials - agora incluído no Windows 8 Cinco fatos surpreendentes sobre o Windows 8O Windows 8 está cheio de mudanças surpreendentes - o que você pensa sobre o Windows 8, a Microsoft certamente não está sendo tímida desta vez. Da proteção antivírus integrada e atualização menos disruptiva à remoção do Windows ... consulte Mais informação e conhecido como Windows Defender.
• Ativar um firewall: Tu não precisa instalar um firewall de terceiros Firewall do Windows 7: como ele se compara a outros firewallsO Windows 7 contém um firewall discreto e fácil de usar que protege seu computador contra o tráfego de entrada. Se você está procurando opções mais avançadas, como a capacidade de controlar o tráfego de saída ou visualizar os aplicativos usando o seu ... consulte Mais informação , mas você deve garantir que o Firewall do Windows esteja ativado.
• Reduzir sua superfície de ataque: Se eles não precisa de Java O Java não é seguro e você deve desativá-lo?O plug-in Java da Oracle se tornou cada vez menos comum na Web, mas cada vez mais comum nas notícias. Se o Java está permitindo que mais de 600.000 Macs sejam infectados ou o Oracle está ... consulte Mais informação , você deve desinstalá-lo. Se eles não precisa do Adobe Reader É por isso que você não precisa do Adobe ReaderO Adobe Reader é inchado, lento e é um passivo. Em suma, é desnecessário. Você precisa de um PDF Reader? Mostramos como abrir arquivos PDF sem o Adobe Reader. consulte Mais informação , você também deve desinstalá-lo e usar o suporte a PDF incorporado ao Chrome ou Firefox. Os plug-ins do navegador são um alvo frequente de ataque Plug-ins para navegadores - um dos maiores problemas de segurança da web atualmente [Opinião]Os navegadores da Web tornaram-se muito mais seguros e protegidos contra ataques ao longo dos anos. O grande problema de segurança do navegador atualmente são os plugins. Não quero dizer as extensões que você instala no seu navegador ... consulte Mais informação .

Explique a segurança do PC

Estamos focando muito em soluções técnicas aqui, mas também há a solução antiquada: sente seus parentes e explique o que eles precisam saber para o uso seguro do PC. Explicar como saber se um download é seguro Como fazer sua pesquisa antes de baixar o software livreAntes de baixar um programa gratuito, você deve ter certeza de que é confiável. Determinar se um download é seguro é uma habilidade básica, mas que todos precisam - principalmente no Windows. Use estas dicas para garantir que você ... consulte Mais informação e que tipos de arquivos são perigosos. Eles devem saber que não devem baixar aplicativos piratas de sites obscuros ou instalar protetores de tela a partir de anúncios pop-up. Informe-os de que não devem clicar em anúncios da web que dizem "Seu computador tem um vírus!" e faça o download do software, o que pode causar vírus ao computador.

Isso não é infalível e, infelizmente, algumas pessoas simplesmente não estão dispostas a aprender. Ainda assim, vale a pena tentar.

Como bônus, explicar o básico ajudará a impedir que seus parentes caiam em uma fraude por e-mail e enviando dinheiro para a Nigéria Os emails fraudulentos nigerianos ocultam um segredo terrível? [Opinião]Outro dia, outro e-mail de spam cai na minha caixa de entrada, de alguma forma contornando o filtro de spam do Windows Live que faz um bom trabalho de proteger meus olhos de todos os outros itens não solicitados ... consulte Mais informação - algo que você não pode configurar o software deles para impedir.

Restaurar o Windows a partir de um instantâneo na inicialização

Hotéis, bibliotecas e cibercafés às vezes mantêm PCs públicos. Para garantir que esses PCs não sejam violados, eles geralmente usam software que restaura o sistema operacional do computador na inicialização. Em outras palavras, quaisquer alterações feitas no sistema operacional do computador podem ser apagadas instantaneamente, basta reiniciar o PC. Cada reinicialização o leva de volta ao instantâneo.

O Deep Freeze é um aplicativo de software pago popular usado para isso, mas existem alternativas gratuitas, como Estado mais estável e reinicie o Restore Rx. Configure o computador e instale o software - agora você pode restaurar o Windows apenas reiniciando. É a melhor maneira de garantir que um computador não seja infectado com malware ao longo do tempo, mas você precisará desativar o software quando quiser atualizá-lo e fazer alterações no sistema.

Você tem outras dicas para garantir que não precisa consertar os computadores de seus parentes? Deixe um comentário e compartilhe-os?

Crédito de imagem: Homem sênior na frente de um PC via Shutterstock