Como adicionar legendas em uma videochamada

As videochamadas são um serviço vital para conversar com colegas ou familiares. Mas eles podem apresentar desafios de acessibilidade, especialmente para pessoas surdas ou com deficiência auditiva.

A legenda oculta em chamadas de vídeo é a solução. E não é apenas para pessoas com deficiência auditiva. Todos nós nos encontramos em situações em que ler texto é apenas mais conveniente do que ouvir áudio - se não houver fones de ouvido disponíveis ou se estivermos em um espaço público lotado, por exemplo.

Aqui está o que você precisa saber sobre o suporte para legendas nos aplicativos de videochamada mais populares, incluindo como ativá-la.

Legendas no Skype

O Skype é o avô dos aplicativos de videochamada, que enfrentou muita concorrência de empresas como Google e Apple. O Skype fornece legendas totalmente automatizadas e, você pode não se surpreender ao saber, é provavelmente a mais madura das ofertas que iremos investigar.

Habilitar legendas ocultas não poderia ser muito mais fácil do que no Skype: durante uma chamada de áudio ou vídeo, clique no botão

Mais botão e selecione Ativar legendas. Imediatamente, você deve ver a fala transcrita em texto, com o avatar de cada participante identificando quem disse o quê.

Você pode visualizar o histórico de legendas clicando na divisa (seta para cima) acima das legendas; no desktop, isso abrirá o histórico em um painel separado.

As legendas estão disponíveis como uma configuração global, portanto, se você sempre precisar delas, poderá configurá-las para aparecer em todas as chamadas do Skype por padrão.

Vamos para Preferências (em um Mac) ou Configurações (no Windows) e, em seguida, selecione o Chamando seção seguida pelo Chamar legendas item. Certificar-se Mostrar legendas para todas as chamadas está ativado.

Aqui, você pode habilitar legendas em todas as chamadas, bem como ocultar ou exibir legendas para as palavras que você fala e configurar o idioma em que está falando. O Skype oferece suporte a uma pequena lista de 11 idiomas para escolher.

Legendas do Google Meet

Anteriormente conhecido como Hangouts, o aplicativo Meet do Google aproveita ao máximo o software de reconhecimento de voz que o Google possui vem desenvolvendo ao longo de muitos anos, o que viu a luz do dia talvez de forma mais proeminente no sistema inteligente da empresa caixas de som.

Assim como no Skype, as legendas do Meet são simples de usar e eficazes. Além da combinação ocasional de frases e confusão de palavras, o Meet é ágil e preciso o suficiente para transmitir uma conversa.

Em uma reunião, abra o menu e selecione Ativar legendas. Conforme você fala, suas palavras são traduzidas em um texto que aparece na parte inferior da tela. Você verá a fala de outras pessoas transcrita aqui também, junto com a sua.

Zoom e legendas

O zoom tem uma abordagem totalmente diferente. Em vez de converter automaticamente a fala em texto, o aplicativo trata a legenda oculta como um problema do usuário. Um que você precisa resolver manualmente, digitando as legendas você mesmo.

Para reuniões maiores e mais formais, em que um participante nomeado pode fazer a ata de qualquer maneira, isso pode não ser um problema.

Primeiro, você precisa configurar as coisas antes de qualquer reunião, fazendo login na interface da web do Zoom e atualizando suas preferências. Vou ao Em reunião (avançado) seção e habilitar Closed caption. Você também pode escolher Salvar legendas se você precisar de um registro após o evento.

Depois de iniciar uma reunião, você poderá designar alguém (você ou alguém que você delegou) para digitar uma transcrição junto com a conversa. Em essência, você também pode ter apenas uma pessoa nomeada digitando tudo em uma janela de bate-papo; A legenda oculta do Zoom é mais como um bate-papo sancionado com um único proprietário.

O zoom também oferece a capacidade de conectar um serviço de legendagem de terceiros; este é um assunto complicado e estará além do que a maioria dos usuários finais achará aceitável. Mas para grandes empresas, pode ser uma solução viável.

Legendas ao vivo no Microsoft Teams

A Microsoft se esforçou muito para posicionar o Teams como a solução para o trabalho distribuído em casa. Embora seja popularmente recebido por algumas de suas ferramentas organizacionais, o aplicativo é menos avançado quando se trata de legendas ocultas. Embora a opção esteja presente, é um pouco trabalhoso ativá-la.

Para começar, pode ser necessário habilitar uma visualização do Teams se sua versão atual não suportar legendas prontas para uso: vá para Configurações e selecione o Ative uma nova experiência de reunião opção sob Inscrição.

Então, quando você estiver em uma reunião, use o Mais ações menu para Ativar legendas ao vivo. Uma vez ativado, você deve ver uma transcrição em tempo real na parte inferior da janela do seu vídeo.

Em nossa experiência, o serviço de tradução não é tão sólido quanto o Skype ou o Google Meet, cometendo muitos erros, especialmente nos limites entre as frases. Também não há uma maneira óbvia de manter um registro de legendas ou ver mais de duas linhas de discurso ao mesmo tempo.

FaceTime termina por último

Embora o Siri esteja integrado ao iOS e ao macOS, e o reconhecimento de voz seja compatível com muitas funções relacionadas ao assistente, a Apple ainda não desenvolveu suporte automatizado de closed caption no FaceTime.

As versões do FaceTime para iPhone e desktop oferecem menos recursos do que os outros aplicativos oferecidos aqui. Portanto, embora eles sejam bons na comunicação básica de Apple para Apple, as alternativas são melhores para necessidades mais avançadas.

Abrindo possibilidades com legendas ocultas

A legenda oculta é o tipo de recurso no qual você pode não pensar, a menos que seja necessário. Mas pode fazer uma diferença real para pessoas com qualquer nível de deficiência auditiva. E pode ser muito útil em outras situações também.

Tal como acontece com as soluções automatizadas em todas as esferas da vida, seus resultados com legendas ocultas de videochamada podem variar. Se você falar devagar e claramente, em frases simples, terá uma chance muito maior de ter suas palavras legendadas corretamente. Embora a tradução de fala natural não seja perfeita, se você aguentar alguns erros ou se esforçar para falar da maneira certa, é muito melhor do que nada.

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