Se você está trabalhando atualmente em casa, você saberá como os membros da família, animais de estimação e sua carteira de pedidos do Netflix podem distrair enquanto você tenta trabalhar. No entanto, a Microsoft deseja garantir que você fique alerta, permitindo que os empregadores monitorem seus funcionários.

O que é o Microsoft Planning for Employers?

A nova ferramenta da Microsoft é chamada de Pontuação de Produtividade, conforme relatado por Business Insider. A ferramenta teve um lançamento relativamente silencioso em 17 de novembro de 2020. No entanto, no espaço de menos de dez dias, já está causando um alvoroço no cenário de privacidade.

A ideia por trás do Índice de Produtividade é que a Microsoft classifique cada funcionário em 800, dependendo de quão produtivos eles são. A ferramenta pode então usar essas pontuações individuais para gerar uma média da empresa, que os empregadores podem usar para se comparar a empresas rivais.

Então, como a Microsoft está obtendo esses dados? A Microsoft não precisa fazer muito para criar um cadastro de funcionários, como se constatou. Se uma empresa adota totalmente os produtos Microsoft como parte de seu fluxo de trabalho, a gigante do software tem todos os dados de que precisa para pontuar os funcionários individualmente.

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Por exemplo, o Índice de Produtividade monitorará por quanto tempo os funcionários usam o Microsoft Outlook. Ele também medirá o quão ativos os funcionários estão nas equipes, quanto tempo eles gastam em mensagens diretas e o número de vezes que mencionam outras pessoas em uma mensagem.

Surpreendentemente, a Microsoft também julgará severamente os funcionários que não ligam suas câmeras durante reuniões de negócios. Presumivelmente, a Microsoft acredita que os trabalhadores que não mostram a cara não são tão produtivos e dedicados quanto aqueles que o fazem.

Ao mover as ferramentas de vigilância para longe de stalkerware e nos produtos da Microsoft, a gigante do software está tornando mais difícil para os funcionários evitar a vigilância. Afinal, as ferramentas de que o funcionário precisa para trabalhar também acompanham cada movimento seu.

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A reação dos defensores da privacidade

Com a Microsoft agora medindo a atividade dos funcionários para gerar o equivalente a uma pontuação de crédito de produtividade, você pode não se surpreender ao saber que as pessoas têm grandes objeções a esse modelo de negócios.

Alguns críticos abordam o maior problema com a vigilância no local de trabalho, conforme afirmado por Eliot Bendinelli da Privacy International:

Este pacote de produtividade carece de transparência e não informa os funcionários nem exige seu consentimento. Empresas como a Microsoft não devem dar incentivos aos empregadores para que transformem suas suítes de escritório em máquinas de vigilância que violam a dignidade dos funcionários.

No entanto, Bendinelli vai além ao imaginar um mundo onde essa vigilância seja a norma. Nesse cenário, os trabalhadores naturalmente encontrariam maneiras de "manipular o sistema" e descobrir as melhores maneiras de aumentar suas pontuações com o mínimo de esforço.

Essa atmosfera, argumenta Bendinelli, criaria uma mentalidade em que os funcionários não seriam mais produtivos para o bem de uma empresa ou de um nível superior, mas apenas para aumentar sua pontuação. Ao mesmo tempo, a confiança entre funcionários e empregadores seria quebrada no lugar da vigilância.

Protegendo sua privacidade no local de trabalho

A Microsoft criou uma série de ferramentas fantásticas para os funcionários usarem, mas o Productivity Score transforma esses programas em um cálice envenenado. Teremos que ver se as empresas decidem adotar este programa e seus efeitos sobre os funcionários.

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Crédito da imagem: Antonio Guillem / Shutterstock.com

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Sobre o autor
Simon Batt (408 artigos publicados)

Graduado em Ciência da Computação com uma profunda paixão por todas as coisas de segurança. Depois de trabalhar para um estúdio de jogos indie, ele descobriu sua paixão por escrever e decidiu usar seu conjunto de habilidades para escrever sobre todas as coisas de tecnologia.

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