Por si só, a maioria dos dados que o Spotify coleta parecem inofensivos. No entanto, quando deixados desprotegidos, milhões de perfis de usuários abrangentes e agregados tornam-se extremamente valiosos.

Você deve proteger seus dados e limitar o seu acesso tanto quanto possível, especialmente quando você já é um assinante pagante. Para usuários do Spotify Premium, as taxas de assinatura devem ser uma contribuição suficiente para acessar o serviço. Há muito poucos motivos para você fornecer mais dados do que o necessário para ter uma experiência de usuário positiva.

Se você está se perguntando por que o Spotify coleta seus dados, como faz isso e o que você pode fazer para limitar, continue lendo.

Por que o Spotify precisa de seus dados

Existem três razões principais pelas quais o Spotify coleta dados do usuário: comunicação, segmentação de anúncios e funcionalidade. É por isso que precisa de cada um.

1. Comunicação

O Spotify coleta dados para poder entrar em contato com os usuários, para marketing e outros fins promocionais. Além disso, essas informações ajudam a validar sua identidade em caso de fraude ou comprometimento da conta.

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2. Segmentação de anúncio

Para ser sustentável, o Spotify oferece suporte aos artistas por meio de assinaturas e anúncios para usuários do Spotify Free. Um perfil abrangente sobre você como usuário ajuda o Spotify a criar anúncios relevantes para você e aumenta as chances de convertê-lo em uma venda.

3. Funcionalidade

O Spotify coleta dados do usuário para que possa aprender novas maneiras de mantê-lo ouvindo por mais tempo. Ele verifica o que você ouve e, em seguida, agrega esses dados com outros usuários de gosto semelhante em conteúdo ou demografia. Por outro lado, os dados relacionados ao dispositivo também ajudam o Spotify a resolver problemas com base em seu sistema operacional, provedor de serviços ou tipo de dispositivo específico.

É importante notar que não há nada de errado em você dar ao Spotify a capacidade de melhorar sua experiência auditiva. No entanto, a extensão dos dados aos quais o Spotify deve ter acesso é negociável.

O que o Spotify sabe sobre você?

Existem três tipos de dados que o Spotify coleta de seus usuários: inscrição, metadados e uso.

1. Inscrever-se

Por padrão, o Spotify conhece detalhes sobre você, como seu nome, nome de usuário, endereço de e-mail, número de celular, aniversário, sexo e endereço. Caso você tenha criado sua conta do Spotify usando o Facebook ou permitido o processamento de dados do Facebook, o Spotify também saberá sua ID de usuário do Facebook e outras informações relacionadas.

Quando você não está usando um servidor VPN, o Spotify adapta seus anúncios com base na sua localização geográfica real. O Spotify depende dos dados de localização do seu dispositivo conectado e do seu provedor de serviços de Internet. Além das informações de localização, o Spotify tem acesso a outros metadados, como sua marca móvel, tipo de dispositivo e operadora.

3. Uso

O Spotify mantém um registro de vários conjuntos de dados dependentes de recursos, como listas de reprodução, histórico de streaming, biblioteca, consultas de pesquisa, seguidores e pagamentos. Combinado com seus dados de inscrição, dados dependentes de recursos e outras informações de parceiros de publicidade, o Spotify infere sobre seus interesses e até emoções com base em seu uso. Posteriormente, o Spotify classifica seus usuários em tipos de segmento de mercado que determinam quais tipos de anúncios são atribuídos.

Com todas essas informações, você pensaria que o Spotify teria o suficiente para criar uma experiência auditiva positiva. Infelizmente, o Spotify trabalhou com o Facebook para obter acesso a ainda mais dados sobre seus usuários. Veja por que isso é um problema.

Por que o compartilhamento de dados do Facebook é uma má notícia

Em 2018, relatórios mostraram que o Facebook deu acesso a dados pessoais de mais de um bilhão de usuários para mais de 150 empresas, incluindo o Spotify. Esta forma de compartilhamento intencional de dados deu ao Spotify acesso invasivo a informações de contato, listas de amigos, postagens e até mensagens privadas.

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Em mãos erradas, essa prática é uma grande ameaça à privacidade e segurança do usuário individual. Ter várias empresas com acesso a esses dados coloca os usuários em maior risco de serem comprometidos.

Felizmente, após uma série de investigações sobre Violações de privacidade do Facebook, o acesso aos nossos dados por empresas como o Spotify foi limitado. No entanto, isso não significa que ainda estamos fora de perigo. Os usuários devem ter um papel ativo na desativação dos recursos de compartilhamento de dados para evitar possíveis vazamentos de dados.

Se você está se perguntando como pode impedir o Facebook de compartilhar seus dados do Facebook com o Spotify e anunciantes de terceiros, veja como.

Impeça o Facebook de compartilhar seus dados com o Spotify

No site do Spotify, faça login em sua conta e vá para Configurações de privacidade> Gerenciar seus dados> Dados do Facebook. Para cancelar o processamento de seus dados do Facebook pelo Spotify além dos recursos de logon, alterne o Processar meus dados do Facebook opção à esquerda.

Na mesma página, o Spotify também tem uma opção para você desativar anúncios personalizados. Anúncios personalizados são anúncios selecionados com base em informações pessoais compartilhadas com parceiros de publicidade terceirizados ou informações recebidas por eles.

Para desativar anúncios personalizados, vá para Configurações de privacidade> Gerenciar seus dados> Anúncios personalizados. Em seguida, basta alternar o Processe meus dados pessoais para anúncios personalizados botão à esquerda. Após desativar esse recurso, os usuários do Spotify Free receberão anúncios com base no uso em tempo real e nas informações de registro.

Por último, o Spotify tem a opção de baixar os dados que possui sobre você, incluindo seu histórico de uso, detalhes de pagamento e os segmentos de marketing inferidos sob os quais você está. Para fazer isso, vá para Configurações de privacidade> Gerenciar seus dados> Baixar seus dados.

Na etapa um, comece o processo de coleta de dados clicando em Solicitação e confirmando o e-mail subsequente. O Spotify levará até 30 dias para consolidar seus dados. Assim que seus dados estiverem disponíveis para download, o Spotify enviará a você um e-mail com um link que lhe dará acesso a um arquivo JSON (ou uma planilha) com suas informações.

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Para usuários do Spotify Premium que já pagam por uma assinatura do Spotify, não há absolutamente nenhuma razão para permitir que o Spotify compartilhe suas informações com parceiros de publicidade terceirizados. Quando possível, é muito melhor desativar essa opção.

Mantenha seus dados descentralizados

Com os hackers se tornando cada vez mais sofisticados, o vazamento de dados se tornou mais comum do que nunca. Para manter nossos dados seguros e protegidos, devemos estar sempre alertas e praticar procedimentos regulares de descentralização de dados.

Além das sugestões acima, você também pode optar por evitar conectar sua conta do Facebook ao Spotify. Uma maneira de contornar isso é criar uma conta Spotify totalmente nova a partir de um endereço de e-mail separado. Embora ainda seja possível vincular suas contas ao número de seu celular, isso reduzirá a associação.

Embora o Facebook ainda seja uma rede de mídia social indispensável, ele tem um longo histórico de violações de dados, práticas inescrupulosas de compartilhamento de dados e segurança insuficiente. Quando se trata de compartilhamento de dados entre plataformas, você deve ser mais criterioso sobre como pode acessar suas informações privadas.

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Sobre o autor
Quina Baterna (24 artigos publicados)

Quina adora escrever sobre tecnologia, estilo de vida e jogos. Suas outras funções incluem dubladora, gata e profissional de marketing digital. Ex-cofundador da Tipsy Tales.

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