O Google visa combater o spam com o novo recurso de chamadas verificadas

Infelizmente, vivemos em uma época em que você deve realmente considerar se deseja atender alguma chamada proveniente de um número fora de sua lista de contatos.

Na maioria das vezes, essas chamadas vêm de números de spam ou de pessoas tentando enganá-lo de uma forma ou de outra.

Google anunciou em A palavra-chave que tem como objetivo combater esse problema com um novo recurso de Chamadas verificadas que permitirá que as empresas verifiquem a si mesmas. Assim, quando ligar para um cliente, a pessoa saberá exatamente quem está ligando e que a ligação é legítima.

Como funciona o novo recurso de chamadas verificadas do Google

O novo recurso não exige nenhum esforço por parte dos usuários finais. Você só precisa usar o aplicativo de telefone do Google (que vem pré-instalado em muitos dispositivos Android). Se o seu telefone não tem o aplicativo de telefone do Google, o Google diz que ele estará disponível para download a partir desta semana em ainda mais dispositivos Android.

As empresas precisarão fazer um pouco de trabalho braçal para verificar a empresa e o número de telefone. O Google tem um local na rede Internet onde você pode solicitar mais informações sobre como se tornar um parceiro verificado.

O Google afirma que está testando o novo recurso e descobriu que ele aumenta muito as taxas de resposta das empresas.

Um dos efeitos colaterais das chamadas de spam que os usuários finais nem sempre pensam é o quão legítimo as empresas têm mais dificuldade em obter seus clientes porque têm medo de responder aos seus telefone. Este programa deve corrigir isso para as empresas que optam por verificar seus números.

As chamadas verificadas são realmente uma virada de jogo?

Obviamente, o novo recurso Chamadas verificadas do Google não é um sistema perfeito. Existem toneladas de usuários de smartphones com dispositivos iOS e usuários de Android que não trabalham com o aplicativo de telefone do Google.

Vale a pena para as empresas se esforçarem para verificar seus números sabendo que apenas alguns usuários realmente se beneficiarão com isso? Só o tempo irá dizer. No entanto, é certamente um passo na direção certa para combater chamadas de spam e golpes.

Dave LeClair (1412 artigos publicados)

Dave LeClair escreve notícias do Google / Android, gerencia mídias sociais e aparece em vídeos.

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