O Airbnb há muito é criticado por suas políticas flexíveis e aplicação ainda mais flexível. Suas regras estão cheias de brechas nas quais os golpistas se esgueiraram.

As coisas ficaram tão ruins que a internet agora está repleta de histórias de terror de veranistas que tiveram uma experiência ruim na plataforma.

Aqui estão alguns dos golpes mais comuns do Airbnb que você deve saber antes de reservar algum lugar para suas próximas férias e dicas para se proteger.

Esquema do Airbnb com iscas e trocas

Os golpistas mais comuns que você pode encontrar no Airbnb são aqueles que o induzem a reservar um apartamento bonito.

Você pode pensar que tem um ótimo negócio na melhor parte da cidade a um preço muito barato. Mas, no dia da sua visita, você receberá uma mensagem do anfitrião dizendo que há um problema com a acomodação que você reservou. A desculpa mais comum é um problema de encanamento.

Eles também podem inventar outra desculpa para dizer que o lugar é atualmente inabitável. Isso os tira do gancho e os poupa de taxas de cancelamento, uma vez que o Airbnb não cobra taxas de cancelamento dos anfitriões, se for o caso.

O anfitrião pode dizer que você pode, em vez disso, ficar em outra acomodação supostamente melhor, oferecida pelo mesmo preço. Mas o novo lugar não é nada parecido com sua reserva original. Pode ser menor e mais sujo, em uma parte obscura da cidade.

Como você está a milhares de quilômetros de casa, não conhece ninguém na área e está desesperado para encontrar um lugar para ficar, você aceita a oferta.

Alguns golpistas usam essa técnica de encanamento para forçar os hóspedes a reservar um lugar alternativo muito mais caro. E porque você não encontrará mais nada na área de última hora, você se sentirá forçado a aceitá-lo.

Apartamentos Inexistentes

O Airbnb tem muitos perfis falsos, comentários falsos e listagens de acomodações falsas. Alguns golpistas roubam fotos de outras acomodações legítimas e as oferecem como se fossem suas.

Alguns golpistas também operam em um grupo com outros membros que criam toneladas de perfis de usuário falsos e deixam comentários falsos.

Os golpistas às vezes induziam os visitantes a se comunicarem fora da plataforma, fornecendo seus endereços de e-mail. Eles poderiam se comunicar no aplicativo nas primeiras vezes, mas quando você estiver conectado, eles começarão a se comunicar com você por e-mail. Os pagamentos serão concluídos fora da plataforma, e alguns caem nisso porque acham que fizeram um ótimo negócio e não querem correr o risco de perdê-lo.

Depois de enviar o dinheiro, o golpista fugirá e bloqueará você. Eles irão desativar o perfil e voltar para criar um diferente. Você não terá como obter um reembolso porque o pagamento foi feito fora da plataforma.

Hóspedes com reserva dupla

Alguns relatam que foram abandonados por um host no último minuto por causa de, novamente, um problema de encanamento ou algo semelhante. Em seguida, os hóspedes despejados descobrirão que outra pessoa ficou com a acomodação.

O que esses golpistas fazem é oferecer o lugar em duas plataformas diferentes, a preços diferentes. Um será significativamente mais baixo e o outro mais caro. Se você reservar com antecedência e conseguir um preço mais baixo, mas outra pessoa reservar o preço mais alto, o anfitrião irá dispensá-lo.

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Também há relatos de convidados chegando a um lugar que pensaram que teriam para eles próprios. Eles vão descobrir que outros hóspedes já estão ocupando alguns quartos. Embora possa ter sido um erro honesto ao fazer a reserva, ainda é um grande aborrecimento e decepção para o hóspede.

Como você se protege desses golpes?

Você pode fazer um busca reversa rápida de imagens para verificar se os perfis são genuínos usando aplicativos móveis. Com eles, você pode verificar a foto do perfil do hospedeiro e as fotos do seu local. Você também pode verificar os perfis dos revisores.

Cuidado com os hosts que o induzem a se comunicar fora do aplicativo. Eles podem sobrepor um endereço de e-mail às fotos ou inserir suas informações de contato na descrição.

Sempre se comunique e pague apenas no Airbnb, então pelo menos você terá uma maneira de receber seu dinheiro de volta se algo der errado.

Além disso, certifique-se de ler as políticas e regras do Airbnb para saber como se proteger. Leia todas as acusações que eles farão e como lidar com uma disputa caso algo aconteça.

Airbnb tem muito espaço para melhorias

Airbnb é uma plataforma bacana que revolucionou a forma como as pessoas viajam. Mas ainda é relativamente novo, então ainda existem muitas lacunas que precisam ser preenchidas. É importante saber quando você pode ser enganado para não se tornar uma vítima.

Ler as políticas e verificar o perfil do anfitrião pode levar algum tempo, mas isso não é nada comparado ao estresse que você vai encontrar se um golpista fugir com seu dinheiro ou se você acabar em um apartamento escuro e sujo no meio de lugar algum.

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Sobre o autor
Loraine Balita-Centeno (33 artigos publicados)

Loraine escreve para revistas, jornais e sites há 15 anos. Ela tem mestrado em tecnologia de mídia aplicada e um grande interesse em mídia digital, estudos de mídia social e segurança cibernética.

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