Os serviços de mensagens de vídeo cresceram em popularidade. Usar aplicativos de conferência tornou-se mais do que apenas um evento ocasional quando aulas, escritórios e reuniões familiares ficam online. Embora esses serviços de mensagens de vídeo ajudassem as pessoas em todo o mundo a se manterem conectadas, apesar da distância, havia várias preocupações com a segurança, pois os usuários perceberam que seus dados nem sempre eram privados.

As preocupações com a privacidade em todas as plataformas sociais são alarmantes. Entender quais informações o software coleta de você é um passo importante para obter controle sobre suas próprias informações. Essas informações podem ajudá-lo a encontrar o serviço de mensagens de vídeo mais seguro para você usar.

O que são serviços de mensagens de vídeo?

Os serviços de mensagens de vídeo permitem que as pessoas se conectem visualmente em tempo real. É uma ótima maneira de substituir grandes reuniões ou reuniões cara a cara desnecessárias.

Embora muitos escritórios usem esses serviços para se conectar com clientes ou funcionários remotos, mais usuários estão ingressando para fins sociais.

Esses aplicativos de vídeo ajudam sua família e amigos a ficarem conectados com você, não importa onde você esteja. Eles são uma ótima maneira para as pessoas jogarem remotamente juntas ou sair e conversar com seus amigos.

Alguns softwares até adicionam recursos gratuitos que ajudam todos a se sentirem incluídos (como Legendas fechadas grátis do Zoom).

Os serviços de mensagens de vídeo são seguros?

Esses serviços de mensagens de vídeo são incrivelmente úteis, mas alguns aplicativos levam mais informações do que outros. Se você deseja manter suas informações confidenciais privadas, é importante aprender sobre as diferentes informações que os aplicativos obtêm de você.

A maioria dos aplicativos de mensagens coleta algum nível de dados para fins que vão desde a verificação de sua identidade até a personalização de sua experiência de usuário individual.

Além da exploração potencial, uma grande preocupação é o que acontece quando a informação é divulgada. Teoricamente, se suas informações estiverem armazenadas em algum lugar, um hacker bem-sucedido poderá acessá-las. Felizmente, essas plataformas implementam fortes medidas de segurança para proteger seus dados de cibercriminosos.

Apesar das medidas de segurança, ainda é bom saber quais informações as empresas coletam de você. Esse conhecimento ajuda a prepará-lo para quaisquer ameaças ou violações de dados em potencial, ou aumenta seu senso de privacidade.

Você pode perceber que mudar para outra plataforma de conferência mais privada é do seu interesse.

Quais dados os serviços de videoconferência coletam?

Quase todo software coleta algum nível de dados dos usuários. Algumas informações são necessárias para verificar os usuários e fazer com que o programa funcione de maneira harmoniosa e eficaz.

Com muita frequência, no entanto, as empresas coletam mais do que o necessário, o que pode comprometer sua privacidade e segurança.

Skype

Provavelmente o serviço de mensagens de vídeo mais popular, Skype oferece chamadas de voz, bate-papo e vídeo por meio dos serviços privados da Microsoft.

Embora não saibamos tudo sobre os dados que o Skype coleta de nós, sabemos que eles coletam muitas de nossas interações por meio da plataforma. Além das informações que você usa para registrar suas contas, a plataforma salva suas conversas privadas em servidores em nuvem.

A Microsoft oferece informações sobre ligações para agências governamentais mediante solicitação. Essa transparência permite que as pessoas lutem contra o crime e o terrorismo; no entanto, essa segurança sacrifica a privacidade de todos os usuários. A empresa é conhecida por questões de privacidade, embora as informações que ela obtém sejam incrivelmente seguras.

É importante ter em mente que a Microsoft não vende suas informações apenas para ninguém. Você não pode ligar para a empresa e subornar para comprar um vídeo embaraçoso de um amigo ou algo parecido. As conversas só são compartilhadas com os governos quando se acredita que a justiça ou a segurança estão em risco.

Ampliação

Durante o surgimento de escritórios remotos, Ampliação disparou em popularidade. É uma plataforma popular que facilita muito as chamadas em conferência para escritórios e reuniões escolares.

O zoom foi examinado várias vezes devido a grandes violações de segurança, onde “Zoombombing ”tornou-se uma grande preocupação.

Apesar da ameaça de brincalhões maliciosos, existem muitas preocupações com a privacidade que são um problema maior. A análise constatou que o Zoom enviava informações para o Facebook (mesmo que os usuários não tivessem uma conta cadastrada). Além disso, recursos como “rastreamento de atenção” ajudam os hosts a monitorar o que os usuários estão fazendo em suas telas durante as reuniões em suas próprias casas.

Hangouts do Google

Como empresa, o Google tem muitas informações sobre você. Enquanto Hangouts do Google usa criptografia de primeira linha para manter suas conversas privadas, é importante saber que o Google armazena muitos dos seus dados.

Embora isso possa causar preocupação para as pessoas, lembre-se de que o Google Hangouts é provavelmente o menor dos seus problemas.

A empresa coleta muitas informações sobre você a partir de comunicações por e-mail, atividades do Chrome e pesquisas do Google. Você sabia que o Google salva seu histórico de pesquisa para sempre, mesmo que você o exclua de seu dispositivo local?

Esses são itens importantes para se ter em mente quando você começar a notar a precisão dos seus anúncios direcionados. E sim, Google Meet usa um sistema semelhante.

Microsoft Teams

Microsoft Teams é um servidor muito seguro. O serviço tem todo o poder da Microsoft à sua disposição, assim como o Skype, mas é mais adequado para configurações de negócios.

Muito parecido com o Skype, o Microsoft Teams também está em conformidade com os regulamentos de privacidade da Microsoft. Esta política vaga promete que seus dados permanecerão seguros, mas como acontece com o aplicativo de videoconferência mencionado anteriormente, muitas informações provavelmente serão armazenadas para garantir.

WebEx

Se você está procurando uma opção segura de mensagem de vídeo, muitos consideram WebEx para ser a melhor opção. Ao contrário de outros serviços de mensagens de vídeo, a empresa é incrivelmente transparente sobre quais informações precisa e como garante sua privacidade e proteção de dados.

A empresa é direta quando diz que não o espiona.

Embora nenhum software de mensagem de vídeo tenha funcionários sentados ativamente em uma tela e monitorando sua atividade, muitos armazenam informações, usam software que explora sua atividade e salvam as informações para uma posterior data.

Isso não é possível com o WebEx, pois prioriza sua segurança e privacidade para uso comercial e pessoal.

Os serviços de mensagens de vídeo são seguros para uso?

Os serviços de mensagens de vídeo agora são vistos como uma necessidade. Eles permitem uma experiência personalizada que ajuda a conectar partes em todo o mundo.

Embora esses aplicativos sejam seguros e úteis, eles levam algumas informações que você pode querer saber. Aprender sobre quais dados as empresas obtêm de você o ajuda a manter o controle sobre sua privacidade e a tomar decisões informadas sobre o uso do software.

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Sobre o autor
Brittni Devlin (21 artigos publicados)

Brittni é uma estudante de pós-graduação em neurociência que escreve para a MakeUseOf paralelamente aos estudos. Ela é uma escritora experiente que começou sua carreira de escritora freelance em 2012. Embora ela esteja focada principalmente em tecnologia e medicina - ela também passou um tempo escrevendo sobre animais, cultura pop, recomendações de videogames e resenhas de quadrinhos.

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