Não é realmente uma pena, mas é um raro sinal de autoconsciência do gigante da tecnologia.
A Amazon recuou em sua tentativa equivocada de negar que alguns de seus funcionários precisam urinar em garrafas para cumprir suas metas de trabalho. Em um tempo quando Amazon está discutindo abertamente com políticos no Twitter para defender sua reputação, é uma rara admissão de culpa. Tipo de.
Para entender o contexto da declaração da Amazon, é importante conhecer a história de fundo. A faísca inicial para o último desastre foi um Tweet do Rep. Mark Pocan criticando a suposição do CEO da Amazon, Dave Clark, de que ela oferece condições de trabalho justas:
A Amazon aparentemente não gostou disso e elaborou uma resposta aparentemente humana, tentando ignorar as acusações e reafirmar o quão grande empregadora a Amazon é.
Isso irritou absolutamente a todos, incluindo o deputado Pocan, que afirmou firmemente que "acreditava nos trabalhadores" sobre a declaração oficial da Amazon. A maioria das respostas do Twitter parecia confirmar que a Amazon estava removendo um problema real, com ambos motoristas de entrega e funcionários do centro de distribuição confirmando que a Amazon não deu margem de manobra suficiente rompe.
A Amazon não se desculpou exatamente, mas recuou de uma forma indireta, negando algumas coisas e apontando o dedo para outras empresas e para a indústria em geral. Você pode ler a declaração completa emitida no Blog da amazon abaixo de:
Na quarta-feira da semana passada, a conta do Twitter da @amazonnews tweetou o seguinte para o deputado Mark Pocan: 1/2 Você não acredita muito nessa coisa de fazer xixi em garrafas, não é? Se isso fosse verdade, ninguém trabalharia para nós. A verdade é que temos mais de um milhão de funcionários incríveis em todo o mundo que têm orgulho do que fazem e têm ótimos salários e cuidados de saúde desde o primeiro dia.— Amazon News (@amazonnews) 25 de março de 2021Este foi um gol contra, estamos descontentes com isso e devemos um pedido de desculpas ao Representante Pocan. Primeiro, o tweet estava incorreto. Não contemplou nossa grande população de motoristas e, em vez disso, focou erroneamente apenas em nossos centros de atendimento. Um centro de distribuição típico da Amazon tem dezenas de banheiros, e os funcionários podem se afastar de sua estação de trabalho a qualquer momento. Se algum funcionário em um centro de distribuição tiver uma experiência diferente, nós o encorajamos a falar com seu gerente e trabalharemos para corrigir isso. Em segundo lugar, nosso processo falhou. O tweet não recebeu o devido escrutínio. Precisamos nos manter sempre em um nível de precisão extremamente alto, especialmente quando estamos criticando os comentários de outras pessoas. Terceiro, sabemos que os motoristas podem e têm dificuldade em encontrar banheiros devido ao trânsito ou às vezes rotas rurais, e este tem sido especialmente o caso durante Covid, quando muitos banheiros públicos foram fechado. Esse é um problema antigo que abrange todo o setor e não é específico da Amazon. Incluímos apenas alguns links abaixo que discutem o problema. Independentemente do fato de que se trata de todo o setor, gostaríamos de resolvê-lo. Ainda não sabemos como, mas buscaremos soluções. Continuaremos a falar abertamente quando forem mal representados, mas também trabalharemos duro para ser sempre precisos. Pedimos desculpas ao Representante Pocan.
Até agora, nenhum trabalhador da Amazon confirmou se o pedido de desculpas ao Rep. Pocan, que não é funcionário da Amazon, ajudou com o problema em andamento.
