Como o Spotify se manteve bem-sucedido no mercado de streaming de música?

Apesar da competição feroz de gigantes da tecnologia como Apple e Amazon, o Spotify continua sendo uma das plataformas de streaming de música mais populares do mundo.

Em seus primeiros dias, a personalização e uma maneira mais fácil de ajudar os usuários a descobrir novas músicas o diferenciam dos outros. Agora, porém, seus concorrentes estão fazendo a mesma coisa.

Então, como o Spotify se mantém no topo? É uma mentalidade inovadora, seus fãs leais ou algo na água sueca pura? Vamos dar uma olhada em alguns dos fatores mais importantes.

As melhores inovações recentes do Spotify

Uma vez que os concorrentes surgem e oferecem serviços semelhantes a você, diferenciar-se é essencial. E, como mostram as inovações recentes do Spotify, a empresa continua a fazer isso muito bem.

Falando com as pessoas

Você provavelmente já viu os anúncios em outdoors do Spotify na vida real. E se não, eles sem dúvida apareceram em um ou mais de seus feeds de mídia social. Se você quisesse ver um exemplo de como usar os dados para ser espirituoso, atraente e relacionável em igual medida, é aqui que você deve ir.

Além de falar com os usuários em um nível pessoal, a plataforma também ajudou a abordar um dos mais problemas comuns (e irritantes) de ouvir música: deixar uma boa música ir porque você não conhece o nome.

Em outubro de 2020, um funcionário do Spotify anunciou que você poderia procurar músicas do Spotify por letras no iOS e Android. O que, como qualquer pessoa que cresceu com tecnologia em meados dos anos 2000 irá atestar, é uma dádiva de Deus.

E você também pode pesquisar cantarolando!

Em abril de 2021, o Spotify também revelou uma nova inovação para fazer o ajuste fino das viagens de carro nos Estados Unidos. Abreviadamente intitulado Car Thing, os usuários podem criar uma trilha sonora de suas viagens mais facilmente com controle de voz, navegação por discagem e botões predefinidos.

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Personalização ampliada

Embora os concorrentes do Spotify tenham introduzido a personalização, o original ainda é o melhor. Um exemplo de continuar indo além é o mercado do Canvas. Por meio desse recurso, lançado em novembro de 2020, os fãs podem criar obras de arte para seus artistas favoritos.

Artistas famosos que utilizaram o Canvas incluem Gorillaz, Billie Eilish e Glass Animals.

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Falando em conectar celebridades e fãs, outro exemplo de hiperpersonalização é Listen Alike. Também anunciado em 2020, esse recurso permite aos usuários descobrir quais celebridades compartilham gostos semelhantes de música e podcast.

Por que mais o Spotify permaneceu relevante?

Junto com suas inovações recentes, o Spotify se manteve no topo do jogo de streaming de música por inúmeras outras razões.

A primeira é simples: a empresa não descansou sobre os louros. Além de encontrar constantemente novas maneiras de interromper o streaming de música, o Spotify também tem uma estratégia clara de retenção de clientes.

Se você é um usuário do Spotify, você sabe tudo sobre isso. Os relatórios musicais embrulhados de final de ano, as sugestões constantes de novos conteúdos e o incentivo a compartilhar o que estão ouvindo são três exemplos.

O Spotify também trabalha para melhorar continuamente seus recursos existentes, como reformulando suas tabelas de podcast para ajudá-lo a descobrir novos favoritos.

Ter vários pontos de entrada também funcionou a favor do Spotify. Especialmente quando se trata de ter uma versão gratuita.

A assinatura gratuita do Spotify é uma isca natural para quem deseja ouvir música em movimento. Sim, os anúncios às vezes são irritantes, mas em comparação, você precisa pagar por qualquer acesso ao Apple Music. Quanto ao Amazon Music, suas opções com a versão gratuita são limitadas.

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Uma marca forte também desempenhou um papel importante. Sua estética é precisa, desde o logotipo verde e preto até as fontes e cores que usa em seus gráficos. Quando você vê um anúncio do Spotify, você sabe instantaneamente de quem ele é.

Um ambiente estimulante também é um fator chave. Spotify está sediada em Estocolmo, uma cidade com uma startup e um ecossistema de tecnologia próspero. Estar na capital da Suécia, uma empresa famosa por seu equilíbrio entre vida pessoal e profissional, também ajuda. E mesmo para aqueles que moram em outros lugares, esses dois valores se espalharam por seus escritórios.

Ambos ajudaram o Spotify e seus funcionários a continuar interrompendo o jogo de streaming de música. A empresa manteve seu espírito de startup, apesar de crescer e se tornar uma empresa multibilionária.

A flexibilidade que a empresa oferece aos trabalhadores foi destacada por Política de trabalho remoto do Spotify, introduzido em 2021. Isso permite que os funcionários produzam seu melhor trabalho onde for mais conveniente.

Spotify está pronto para a longevidade

O Spotify ajudou a revolucionar a forma como ouvimos música. E enquanto outros serviços de streaming se seguiram, a empresa conseguiu permanecer relevante por vários motivos.

Uma mistura de manter sua cultura de startups e incentivar a inovação desempenhou papéis essenciais no sucesso contínuo do Spotify. A personalização também; outras empresas também estão fazendo isso, mas não tão bem.

Uma marca forte e foco na retenção de clientes também foram essenciais para o sucesso do Spotify. No futuro, tudo isso continuará a ajudar a manter o pêndulo a favor da empresa.

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