Peloton concorda com o recall voluntário de duas de suas esteiras

Você possui um Peloton Tread ou Tread +? Em caso afirmativo, você deve solicitar um reembolso da Peloton imediatamente, pois um recall de produto recente listou os dois produtos como inseguros para uso.

Por que Peloton está relembrando suas passadas e esteiras + passadeiras?

O Comissão de Segurança de Produtos do Consumidor dos Estados Unidos (CPSC) publicou um comunicado confirmando o recall. A declaração cobre os modelos Tread e Tread + da Peloton.

Se você possui um desses produtos, o CPSC recomenda que você pare de usá-lo imediatamente e entre em contato com a Peloton. A empresa deve reembolsá-lo ou substituí-lo pela esteira.

Essa mudança aconteceu depois que uma criança perdeu a vida para um Peloton Tread +, junto com vários relatos de ferimentos de seus usuários. Anteriormente, Peloton lutou para evitar um recall de segurança de sua esteira, mas a empresa mudou desde então sua postura e concordou em trabalhar com o CPSC.

O CEO da Peloton, John Foley, fez uma declaração para se desculpar pelas ações anteriores da empresa:

A decisão de retirar os dois produtos foi a coisa certa a fazer para os membros do Peloton e suas famílias. Quero ser claro, Peloton cometeu um erro em nossa resposta inicial ao pedido da Comissão de Segurança de Produtos do Consumidor para que retirássemos o Tread +. Devíamos ter nos envolvido de forma mais produtiva com eles desde o início. Por isso, peço desculpas.

Foley prosseguiu dizendo que trabalhará para tornar o Peloton "um líder da indústria em segurança de produtos" e trabalhará com o CPSC para "aumentar a conscientização sobre segurança para nossos membros".

Robert S. Adler, presidente interino do CPSC, também fez uma declaração sobre o assunto. Ele disse que a decisão veio de muita discussão entre a organização e o Peloton. Ele também menciona que o acordo envolveu semanas de "intensa negociação e esforço" e agradeceu a equipe técnica do CPSC que "trabalhou incansavelmente para proteger os consumidores e alertar a população".

A partir de agora, a Peloton parou de produzir e vender o Tread + e agora trabalhará para torná-lo mais seguro para uso público. A empresa também está trabalhando em um kit de reparo para seus modelos Tread e entrará em contato com os proprietários do produto nas próximas semanas.

O movimento certo do Peloton

Embora o Peloton tenha lutado originalmente contra o recall da esteira Tread +, desde então mudou uma nova página e trabalhou com o CPSC para proteger seus usuários. Se você ou alguém que você conhece possui um, certifique-se de que as pessoas parem de usá-lo e obtenha um reembolso ou substituição o mais rápido possível.

Se esta notícia o deixa desconfortável sobre o uso de modelos Peloton no futuro, não se preocupe. Existem muitas alternativas excelentes do Peloton que se encaixam em todos os tipos de nichos.

Crédito da imagem: zffoto /Shutterstock.com

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