Um dos melhores recursos do Google Chrome é o visualizador de PDF integrado. Ele elimina a necessidade de aplicativos visualizadores de PDF de terceiros, o que aumenta o nível de conveniência.
Mas e se o Chrome PDF Viewer parar de funcionar? Aqui, examinaremos todos os problemas que você pode estar enfrentando e também como corrigi-los.
Antes de começar: Redefina o Google Chrome
Antes de tentar soluções mais complicadas, tente redefinir o Chrome. Demora pouco ou nenhum tempo e pode resolver seus problemas. Aqui está como você faz isso:
- Abra o Google Chrome.
- Clique no três pontos colocado no canto superior direito do navegador.
- Selecione Definições.
- Abra o Menu avançado.
- Selecione Reinicializar e limpar na barra de menu à esquerda.
- Sob Reinicializar e limpar, clique Restaurar as configurações para seus padrões originais.
- Selecione os Redefinir as configurações botão.
Embora a redefinição do Chrome não afete seus favoritos ou senhas salvas, removerá todas as guias fixadas, dados de navegação e cookies. Além disso, isso desativará todas as extensões do seu navegador, portanto, você precisará reativá-las.
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Como corrigir quando o Chrome não carrega PDFs
Em vez de abrir o arquivo PDF, o Chrome PDF Viewer pode exibir uma tela preta semelhante à que aparece quando um PDF está sendo carregado. Se for esse o caso, você pode ter uma conexão de Internet ruim ou há uma extensão de terceiros incompatível.
Antes de alterar as configurações do Chrome, verifique sua conexão com a Internet. Se não é a conexão com a Internet que está causando os problemas, você deve verificar se tem uma extensão que impede o Chrome PDF Viewer de abrir PDFs.
Para verificar se há um ramal com defeito, alterne para o modo de navegação anônima. Para abri-lo, clique no três pontos colocado no canto superior direito e selecione Nova janela anônima. Ou simplesmente pressione Ctrl + Shift + N.
Se você pode visualizar PDFs no modo de navegação anônima, o problema é causado por uma de suas extensões. Para descobrir qual extensão está causando problemas, desative todas as extensões e ative-as uma por uma.
Você pode encontrar sua lista de extensões aqui:
- Selecione os três pontos no canto superior direito do navegador.
- Clique Mais ferramentas > Extensões.
- A partir daqui, você pode ver sua lista de extensões ativas. Ative ou desative a extensão para ativar ou desativar a extensão. Selecione Remover para se livrar totalmente da extensão.
Se você não consegue abrir PDFs, mesmo se estiver usando o modo de navegação anônima, malware oculto pode estar causando problemas. Felizmente, o Chrome vem com uma ferramenta de detecção e remoção de malware para esses casos.
Veja como você pode usar a ferramenta de limpeza:
- Abra uma nova guia.
- Digite "chrome: // settings / cleanup" na barra de URL e pressione Entrar.
- Clique no Achar botão para iniciar a digitalização.
- Assim que o processo for concluído, tente abrir um arquivo PDF usando o Chrome no modo normal.
Como consertar um PDF que não é renderizado corretamente
Às vezes, o visualizador de PDF do Chrome pode ter dificuldades quando se trata de renderizar arquivos PDF. PDFs abertos podem ter texto de aparência estranha, imagens ausentes ou até mesmo rolagem lenta.
Esses problemas podem ser causados por uma versão desatualizada do Chrome. Enquanto o Chrome se atualiza automaticamente, você pode iniciar uma atualização manualmente. Siga estas etapas para fazer isso:
- Abra o menu do Chrome clicando no três pontos no canto superior direito.
- Clique Ajuda.
- Selecione Sobre Google Chrome.
- Se houver uma atualização disponível, o Chrome irá instalá-la automaticamente.
Limpe o seu cache
Se os PDFs abertos ainda estiverem parecendo estranhos, pode ser necessário limpar os dados e cookies armazenados em cache do navegador. Seu cache da web pode ser o motivo pelo qual o Chrome tem dificuldades para renderizar PDFs, especialmente se o cache estiver corrompido.
Veja como você pode excluir todos os dados armazenados em cache localmente:
- Aperte Ctrl + Shift + Excluir para abrir o Chrome Limpar dados de navegação janela.
- Selecione os Básico aba.
- Para Intervalo de tempo, selecione Tempo todo.
- Marque as caixas para Cookies e outros dados do site e Imagens e arquivos armazenados em cache.
- Selecione os Apagar os dados botão.
Observação: Isso excluirá todos os cookies do navegador. Certifique-se de saber as credenciais de login de todos os sites que está usando.
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Desligue a aceleração de hardware
A aparência incomum dos PDFs também pode ser causada por incompatibilidades entre o Chrome PDF Viewer e seus drivers de vídeo. Embora a aceleração de hardware seja um recurso padrão do Chrome, interrompê-la pode corrigir os problemas de renderização.
Veja como você pode fazer isso:
- Abra o menu do Chrome clicando no três pontos no canto superior direito.
- Clique Definições.
- Role até a parte inferior da página e clique em Avançado.
- Sob Sistema, desligue o botão para Use aceleração de hardware quando disponível.
Embora desligar a aceleração de hardware corrija os problemas de renderização, pode diminuir o desempenho ao visualizar o conteúdo da web. É uma boa ideia ligá-lo novamente depois de concluir a tarefa que envolve o PDF.
Como impedir que o Chrome baixe PDFs em vez de abri-los
Este pode ser o problema mais comum com o visualizador de PDF do Chrome. E é definitivamente o mais irritante quando você deseja visualizar o conteúdo do PDF antes de baixá-lo. O Chrome vem com uma configuração integrada que baixa PDFs em vez de visualizá-los.
Essa configuração geralmente é desabilitada por padrão, mas há uma chance de você tê-la habilitado sem saber ou um aplicativo de terceiros alterou seu status. Para corrigir isso, você precisa desativar os downloads de PDF. Aqui está como você pode fazer isso:
- Abra o menu do Chrome clicando no três pontos no canto superior direito.
- Clique Definições.
- Abra o Privacidade e segurança cardápio.
- Selecione Configurações do site.
- Role para baixo e clique Configurações de conteúdo adicionais.
- Clique Documentos PDF.
- Desligue o botão para Baixe arquivos PDF em vez de abri-los automaticamente no Chrome.
Mesmo se você desativar os downloads de PDF, ainda haverá casos em que o Chrome fará o download do PDF em vez de abri-lo. Isso acontecerá se o URL que hospeda o PDF tiver o cabeçalho Content-Disposition definido como Attachment. Em outras palavras, esses PDFs são instruídos pelo servidor para fazer o download e não há muito que você possa fazer a respeito.
Corrija o visualizador de PDF do Chrome e volte ao trabalho
Não deixe que nenhum problema com o visualizador de PDF do Chrome atrase seu trabalho. As soluções mencionadas neste artigo podem ajudá-lo a resolver esse erro, permitindo que você volte a visualizar PDFs sem problemas.
Quer gerenciar seus cookies durante a navegação? Veja como modificar suas configurações no Chrome, Edge e Firefox.
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As paixões de Matthew o levaram a se tornar um escritor técnico e blogueiro. Graduado em Engenharia, ele gosta de usar seu conhecimento técnico para escrever conteúdo informativo e útil.
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