Eufy recomenda que todos os usuários façam logout e reiniciem suas câmeras

Uma grande violação de privacidade foi descoberta nas câmeras de segurança da Eufy, que permitiam ver imagens ao vivo e gravadas de estranhos. Os usuários do Eufy também tinham acesso completo à conta da outra pessoa e podiam controlar as posições de panorâmica e inclinação de suas câmeras.

O problema parece ter afetado apenas uma pequena parte dos usuários de câmeras de segurança Eufy na Nova Zelândia, Austrália, Estados Unidos e alguns outros países. Os clientes da Eufy na Europa não foram afetados pela violação.

Os usuários da Eufy tinham controle total sobre outras contas de clientes

A violação de privacidade foi notada pela primeira vez por usuários Eufy em Reddit que, para seu horror, viram imagens de câmeras de estranhos ao abrir o aplicativo de segurança Eufy em seus telefones. Mais preocupante, os usuários relataram ter acesso total à conta Eufy de um estranho, incluindo o controle de suas câmeras Eufy, acesso às imagens gravadas e até mesmo seu endereço.

Eufy já reconheceu a violação de privacidade dizendo que foi causada por um "bug de software" que ocorreu durante uma atualização recente do servidor. O problema foi descoberto em uma hora e corrigido em algumas horas.

Eufy recomenda a todos os usuários desconectar e reconectar sua câmera de segurança e, em seguida, fazer logout e login novamente no aplicativo de segurança Eufy. O atendimento ao cliente da empresa também alcançará os clientes afetados.

Eufy diz que a violação de privacidade afetou apenas 0,001% de seus usuários nos Estados Unidos, Nova Zelândia, Austrália, Cuba, México, Brasil e Argentina. Também esclareceu que os monitores de bebê, travas inteligentes, produtos para animais de estimação e sistemas de alarme da Eufy não foram afetados por essa falha de segurança.

Eufy emitiu a seguinte declaração para Polícia Android desculpando-se pela violação de segurança:

Percebemos que, como empresa de segurança, não atuamos bem o suficiente. Lamentamos que não tenhamos funcionado e estamos trabalhando em novos protocolos e medidas de segurança para garantir que isso nunca aconteça novamente.

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Os proprietários de câmeras de segurança da Eufy estão com raiva

Seguindo o tópico do Reddit, os proprietários de câmeras de segurança da Eufy estão irritados e desapontados. Muitos já removeram suas câmeras após a violação de privacidade, enquanto outros que estavam dentro do período de devolução de 30 dias da Amazon devolveram a câmera definitivamente.

Os clientes também não estão satisfeitos com o pedido de desculpas da Eufy e com a empresa não revelando o que realmente deu errado que levou a esse lapso de privacidade. A empresa está simplesmente colocando a culpa em um "bug de software" em seu comunicado.

A Eufy não é a primeira empresa a enfrentar esse problema. Um incidente semelhante ocorreu com Câmeras de segurança da Wyze em 2019. Amazon's As câmeras de segurança do anel também foram hackeadas no final de 2019, com os hackers gritando abusos e gírias racistas contra os usuários afetados e até provocando uma criança.

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