Como conectar o Alexa ao Wi-Fi com ou sem o aplicativo

Sem uma conexão com a internet, seu dispositivo Alexa não pode ajudá-lo a reproduzir música, controlar dispositivos inteligentes ou fornecer atualizações sobre o clima. Felizmente, existem alguns métodos diferentes que você pode usar para sincronizar seu dispositivo Alexa com seu Wi-Fi usando o aplicativo Alexa ou um navegador.

Veja como você pode conectar Alexa de volta à sua rede Wi-Fi.

Alexa precisa da Internet?

Alexa é um dispositivo doméstico inteligente que pode reproduzir suas músicas favoritas, controlar seus dispositivos domésticos inteligentes, contar piadas e muito mais. Mas nada disso será possível sem uma conexão com a internet.

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Cada comando que você dá verbalmente a Alexa é enviado para a nuvem da Amazon para processamento. Em seguida, ele é enviado de volta ao seu Echo com a resposta apropriada. Todo esse processo é feito usando sua conexão wi-fi.

Sem a Internet, Alexa terá problemas para responder aos seus comandos e realizar as ações certas. É importante que você conecte seu dispositivo ao Wi-Fi assim que conectá-lo.

Seu dispositivo Alexa é capaz de realizar tarefas específicas sem Wi-Fi, como recursos de Bluetooth, mas o restante de seus recursos será restrito.

Conectando Alexa ao Wi-Fi com o aplicativo

Ao baixar o aplicativo Amazon Alexa (iOS, Android) você tem mais controle sobre seus dispositivos domésticos inteligentes, como o Amazon Echo.

Ao trocar de roteador ou rede Wi-Fi, a conexão de Alexa com a internet será desconectada e você terá que passar pelo processo de reconexão. Você não seguirá as mesmas etapas que seguiu ao conectar seu Amazon Echo pela primeira vez.

Antes de seguir as etapas, você precisará saber como colocar seu dispositivo Amazon Echo no modo de configuração. Cada dispositivo Alexa é diferente, portanto, consulte o seu manual se não tiver certeza de como realizar a ação.

Veja como você pode restabelecer uma conexão de internet entre sua rede Wi-Fi e seu dispositivo Amazon Echo usando o aplicativo Alexa.

1. Abra o aplicativo Alexa
2. Selecione Dispositivos
3. Selecione Echo e Alexa
4. Selecione o seu dispositivo Alexa
5. Selecione Mudar
6. Selecione Não
7. Coloque seu Amazon Echo no modo de configuração
8. Selecione o seu dispositivo Alexa no aplicativo
9. Selecione sua rede Wi-fi
10. Digite a senha do Wi-Fi

Seu dispositivo Alexa deve se conectar automaticamente à sua rede Wi-Fi após alguns segundos.

É possível que o aplicativo Alexa não liste automaticamente sua rede Wi-Fi ao tentar se conectar. Se você rolar para baixo, poderá encontrar uma opção para Adicionar uma rede ou Verificar novamente.

Se você não vir seu dispositivo Alexa listado no aplicativo na etapa 4, volte para a tela Dispositivos e selecione Todos os dispositivos. Você deve vê-lo listado como uma opção entre todos os dispositivos compatíveis em sua casa.

Ainda está tendo problemas para encontrar seu dispositivo Alexa? Reinicie seu dispositivo desconectando-o e conectando-o novamente. Quando ele reiniciar, configure-o como você fez quando saiu da caixa.

Se você não conseguir obter o aplicativo Alexa em seu telefone por qualquer motivo, não se preocupe, você ainda pode usar seu navegador para estabelecer uma conexão com sua rede Wi-Fi.

Conectando Alexa ao Wi-Fi sem o aplicativo

Conectar sua Alexa ao seu Wi-Fi usando seu navegador segue o mesmo conceito geral de conectá-la por meio do aplicativo. Você precisa identificar o dispositivo ao qual deseja se conectar no navegador e, em seguida, emparelhá-lo com o seu Wi-Fi.

Certifique-se de usar Safari, Edge ou Firefox para concluir a configuração. O Google Chrome não funciona quando você tenta conectar um novo dispositivo.

1. Vamos para alexa.amazon.com
2. Faça login na sua conta
3. Clique Definições
4. Clique Configure um novo dispositivo
5. Selecione o seu tipo de dispositivo
6. Clique Prosseguir
7. Clique Não vê a luz laranja?
8. Coloque seu dispositivo no modo de configuração
9. Selecione Prosseguir
10. Vá para as redes Wi-Fi do seu computador e selecione Amazonas
11. Clique Continue no seu navegador
12. Selecione sua rede Wi-Fi
13. Digite sua senha de Wi-Fi
14. Clique Conectar

Seu dispositivo deve se conectar à rede Wi-Fi em alguns segundos. Você pode testar sua conexão dando um comando a Alexa usando a frase de ativação. Se você ainda não ouvir nada, pode significar que há algo errado com sua rede.

Resolva os problemas com sua rede Wi-Fi solicitando que a Amazon verifique novamente as redes disponíveis na área. Às vezes, as diferentes redes ficam ocultas e uma nova varredura as ajudará a se tornarem disponíveis.

Se você estiver conectando seu dispositivo Alexa pela primeira vez, em vez de colocar seu dispositivo no modo de configuração como na etapa 8, simplesmente conecte seu dispositivo.

Os métodos descritos acima devem funcionar perfeitamente para configurar seu dispositivo com Wi-Fi, mas isso não significa que funcionará sempre. Haverá casos em que o aplicativo e o navegador ainda não funcionarão juntos.

Felizmente, existem algumas opções de último recurso que você pode escolher e que podem resolver seus problemas. É importante que você tente os métodos acima antes de prosseguir para a solução de problemas do dispositivo para evitar problemas de longo prazo.

Solucionando problemas de conexão

Se você ainda estiver tendo problemas para conectar seu dispositivo Amazon Alexa ao seu Wi-Fi, tente reiniciar seu roteador de internet. Pode ser que o roteador esteja tendo problemas para estabelecer uma conexão e reiniciá-lo pode corrigir o problema.

Não atualizando seu dispositivo Alexa daqui a pouco também pode ser o problema. Versões mais antigas do software podem estar desatualizadas e precisar de uma atualização rápida para ter um desempenho eficaz.

Você também pode tentar reiniciar seu dispositivo Alexa. Reinicie o dispositivo desconectando-o e conectando-o novamente. Você precisará aguardar alguns segundos para que Alexa volte a funcionar.

Você também pode redefinir o dispositivo Alexa para a configuração original, mas isso deve ser usado como último recurso. Ao redefinir as configurações de fábrica, você limpa todas as personalizações feitas. Reinicializá-lo significaria que você teria que passar pelo processo de configuração como fez quando o obteve pela primeira vez.

Mesmo que leve algum tempo, esta é sua última opção real para conectar seu dispositivo ao seu Wi-Fi antes de precisar entrar em contato com a Amazon ou trocar o dispositivo.

Conectando Alexa ao Wi-Fi com ou sem um aplicativo

Você terá que passar por várias etapas na ordem certa para conectar seu dispositivo Alexa ao seu Wi-fi. Você pode usar o aplicativo Alexa no seu telefone ou passar pelo navegador para restabelecer o conexão.

Depois de ter a Internet novamente, você pode usar sua Alexa de várias maneiras diferentes para melhorar seu estilo de vida.

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