5 maneiras de corrigir o erro "Falha no anexo" no Gmail

O Gmail é uma ferramenta bastante confiável quando se trata de enviar e receber e-mails. No entanto, esta ferramenta tem suas falhas. Às vezes, o Gmail pode causar problemas quando você tenta anexar arquivos aos seus e-mails.

Quando isso acontece, você não pode arrastar e soltar arquivos no Gmail, ou o botão dedicado de anexo de arquivo não responderá. Normalmente, você verá uma mensagem de erro pop-up que diz: "Ocorreu um erro ao anexar seu arquivo" ou "Falha ao anexar. Isso pode ser devido a um proxy ou firewall. "

Vamos ajudá-lo a resolver esse problema.

O que causa esse erro?

Como a mensagem de erro sugere, esse problema pode ser causado por um firewall ou servidor proxy. No entanto, nem sempre é esse o caso. Vamos explorar algumas outras causas para esse erro:

• Por razões de segurança, O Gmail bloqueia arquivos executáveis (EXE) e outros anexos que podem espalhar vírus.
• Em outros casos, esse erro é causado por um problema relacionado ao navegador. Por exemplo, uma extensão do navegador pode estar limitando a funcionalidade do Gmail.
instagram viewer
• Falando em navegadores, talvez você esteja usando um não compatível. Para obter a melhor experiência do Gmail, você precisa usá-lo no navegadores suportados como Chrome, Edge, Firefox e Safari.

Agora que você sabe o que causa esse erro, vamos ajudá-lo a resolvê-lo.

1. Desligue o seu firewall

Uma das melhores maneiras de superar esse problema é desligar o firewall. Veja como você pode fazer isso em um PC com Windows.

1. Abra o comando Executar caixa de diálogo pressionando o Tecla Windows + R.
2. Modelo firewall.cpl e pressione OK.
3. No painel do lado esquerdo, selecione Ativar ou desativar o Firewall do Windows Defender.
4. Debaixo de Domínio, Privado, e Configurações de rede pública, selecione os Desative o Firewall do Windows Defender opção. A partir daí, pressione OK para fechar a guia.

Se você estiver usando um programa antivírus de terceiros, também pode ser necessário desligá-lo temporariamente. Certifique-se de ligá-lo novamente quando terminar de enviar seu e-mail.

2. Desative o seu servidor proxy

Se o seu servidor proxy estiver habilitado, você pode querer desabilitá-lo para se livrar do problema. Veja como você pode fazer isso em seu PC com Windows.

1. Modelo Opções de Internet na barra de pesquisa do Windows e clique em opções de Internet quando aparece.
2. Na próxima janela, navegue até o Conexões guia e clique no Configurações de lan botão.
3. Em seguida, desmarque o Use um servidor proxy para a sua LAN caixa e clique OK.
4. Clique OK na janela Configurações da LAN. Em seguida clique Aplicar e então clique OK na janela Propriedades da Internet.

3. Limpar cache e cookies do navegador

Se for um problema relacionado ao navegador, limpar o cache e os cookies do navegador pode ajudar. Cookies são arquivos criados pelos sites que você visita. Eles aprimoram sua experiência de navegação, salvando dados de navegação. O cache lembra partes das páginas, como imagens. Isso ajuda a carregar as páginas da web mais rapidamente durante sua próxima visita ao site.

Embora o cache do navegador e os cookies melhorem sua experiência de navegação, eles podem sobrecarregar seu navegador se você não os limpar regularmente. Simplesmente limpe o cache e os cookies do navegador para resolver esse erro e qualquer outro problema relacionado ao navegador.

4. Anonimato

Você tem muitos complementos ou extensões em seu navegador? Se for esse o caso, um deles pode estar interferindo na funcionalidade do Gmail. Para verificar se uma extensão está causando este erro, ativar o modo de navegação anônima ou modo de navegação privada. A partir daí, faça login novamente em sua conta do Gmail.

Se agora você consegue anexar arquivos ao Gmail, então uma de suas extensões está com problemas. Desative todas as extensões do navegador e, em seguida, reative-as - uma de cada vez. Isso ajudará você a descobrir qual extensão é problemática. A partir daí, você pode querer remover ou substituir a extensão problemática.

5. Atualize seu navegador ou use um diferente

Os navegadores da Web geralmente são atualizados automaticamente quando você os fecha e reabre. No entanto, se você não fecha o seu há algum tempo, pode haver uma atualização pendente. Veja como você pode atualizar navegadores comuns, como Chrome, Firefox e Edge:

Como atualizar o Chrome:

1. Clique no botão de menu (três pontos verticais) no canto superior direito da tela.
2. Navegar para Ajuda> Sobre o Google Chrome.
3. Para aplicar quaisquer atualizações disponíveis, clique no Relançar opção.

Como atualizar o Firefox:

1. Clique no botão de menu (três linhas horizontais) no canto superior direito da tela.
2. Navegar para Ajuda> Sobre o Firefox.
3. O Firefox irá verificar se há atualizações e baixá-las automaticamente. Clique Reinicie para atualizar o Firefox para completar o processo.

Como atualizar o Edge:

1. Clique no botão de menu (três pontos horizontais) no canto superior direito da tela.
2. Navegar para Ajuda e feedback> Sobre o Microsoft Edge.
3. Clique no Reiniciar botão quando o Edge terminar de verificar se há atualizações.

Se tudo mais falhar, você pode tentar usando um navegador da web diferente.

Anexe arquivos ao Gmail sem complicações

Usando as dicas que fornecemos, você poderá anexar arquivos ao Gmail sem problemas. Apenas certifique-se de anexar os tipos de arquivo suportados e usar um navegador compatível. Se você ainda encontrar esse erro, talvez queira tentar um novo provedor de serviços de e-mail.

Os 6 provedores de e-mail mais populares são melhores que o Gmail e o Yahoo Mail

Todos esses provedores de e-mail populares oferecem benefícios diferentes que os diferenciam do Gmail e do Yahoo Mail.

Leia a seguir

Sobre o autor