Como reconectar um Amazon Echo de primeira geração a uma rede sem fio

Quanto mais velho fica o Amazon Echo de primeira geração, mais difícil pode ser reconectá-lo à rede Wi-Fi. Você pode ter tentado reiniciar ou até mesmo redefinir seu dispositivo para a configuração original, mas ainda não teve sorte.

A boa notícia é que você ainda pode conectar seu dispositivo Echo à sua rede Wi-Fi usando uma solução alternativa manual, você só precisa saber como chegar lá primeiro. Vamos destacar o que você precisa saber.

Por que a redefinição de fábrica não funciona?

À medida que a Amazon atualiza seus dispositivos e desenvolve software melhor, a empresa precisa manter seu suporte ao cliente.

Quanto mais novos dispositivos e softwares a Amazon tem para oferecer manutenção, menos há recursos para dispositivos mais antigos, como o Echo de primeira geração.

Portanto, se você se mudou para uma nova casa ou instalou um provedor de Internet diferente em sua casa, reconectar o dispositivo não será tão fácil quanto conectar um modelo mais novo.

Não importa se você desconecta e reconecta o dispositivo ou se ele é redefinido para a configuração original, sua primeira geração

O dispositivo Echo não se conecta ao Wi-Fi.

Isso ocorre porque não há suporte de desenvolvedor suficiente para atualizar o software usado no modelo de primeira geração, e seu dispositivo não é mais compatível.

A má notícia é que sempre será um pouco mais difícil para você reconectar seu dispositivo a uma rede wi-fi.

Mas você ainda pode usar uma solução alternativa para corrigir o problema, mas isso dá um pouco de trabalho.

Como conectar seu eco de primeira geração ao Wi-Fi

Depois de tentar todas as opções típicas de solução de problemas para o seu dispositivo Echo, você precisa passar para o último recurso absoluto antes de substituir todo o dispositivo.

Você precisará estar próximo ao seu dispositivo e ter acesso ao aplicativo Alexa para iOS ou Android para corrigir o problema.

Antes de seguir as etapas abaixo, coloque o Echo no modo de configuração. Isso ajudará seu dispositivo a procurar redes Wi-Fi próximas.

Para fazer isso, pressione e segure o botão de ação na parte superior do dispositivo por pelo menos 15 segundos. Você será capaz de saber se o seu dispositivo está no modo de configuração porque o Sistema de cor de anel de luz eco ficará laranja.

Quando a luz ficar laranja, avance conectando seu dispositivo à rede Wi-Fi.

• Abra seu aplicativo Alexa
• Selecione Dispositivos
• Selecione Echo e Alexa
• Escolha o dispositivo que deseja conectar
• Selecione Mudar próximo à rede Wi-Fi
• Siga as instruções na tela

Neste ponto, seu aplicativo Alexa tentará procurar seu dispositivo Alexa para conectar o Echo a um sinal sem fio.

O aplicativo não conseguirá concluir esta etapa porque não conseguirá ler seu dispositivo corretamente. Em vez de desistir ou entrar em contato com a Amazon, continue tentando conectar seu dispositivo.

Após cerca de três ou quatro conexões malsucedidas, seu aplicativo Alexa solicitará que você tente outro método.

Este método envolverá a conexão de seu telefone a um servidor local de Internet da Amazon. Quando você se conecta a este servidor, a Amazon será capaz de conectar manualmente o seu dispositivo Echo de volta à Internet da sua casa.

Não há outra maneira de chegar a este método manual a não ser falhando em sua tentativa de conexão pelo menos três ou quatro vezes.

Devido à falta de suporte do desenvolvedor, esta é a única maneira de reconectar seu dispositivo de primeira geração quando você precisar trocar de rede de Internet.

Colocando em funcionamento um Amazon Echo de primeira geração

Se você acabou de se mudar ou está se conectando a uma nova rede sem fio, um Echo de primeira geração pode não querer se conectar tão facilmente. Usando o aplicativo Alexa, você pode conectar manualmente o Echo ao Wi-Fi, mas precisa falhar algumas vezes antes de aproveitar a opção manual.

A maioria das pessoas tem os mesmos problemas com seu Echo, portanto, vale a pena ler sobre os problemas e soluções comuns antes de entrar em contato com a Amazon.

8 problemas comuns do Amazon Alexa e como corrigi-los

Vamos destacar alguns problemas comuns com o assistente da Amazon e como você pode corrigir cada um.

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