Como identificar facilmente contratos de licença de usuário final arriscados (EULAs)

Contratos de licença de usuário final (EULAs) são os contratos entre um fornecedor ou desenvolvedor de aplicativos e os clientes que usam o produto. Eles especificam quaisquer limitações de uso e visam limitar a responsabilidade de uma empresa.

No entanto, alguns EULAs dão às organizações mais permissões do que as pessoas imaginam. Veja como identificar riscos potenciais.

1. Leia o documento com atenção antes de aceitar

O EULA é apenas um dos muitos acordos que as pessoas devem aceitar antes de usar um produto. Outros incluem a política de privacidade e os termos de serviço. No entanto, pesquisas mostram que a maioria das pessoas rola para baixo e clica em “Aceito” antes de ler qualquer coisa.

Dentro um exemplo, uma mulher ganhou US $ 10.000 depois que uma seguradora inseriu uma linha em um documento de termos e condições. A organização fez isso para provar que as pessoas geralmente não lêem o conteúdo.

Outras empresas adotaram uma abordagem diferente, como incluir conteúdo em um EULA que comprometia uma pessoa a 1.000 horas de serviço comunitário ou desistir de seu filho primogênito. O objetivo em todos os casos era mostrar a facilidade com que uma empresa poderia obrigar contratualmente uma pessoa a fazer algo que a colocasse em risco.

Além disso, o Conceito EULA pode se aplicar a questões de responsabilidade do produto, mesmo quando não há fabricação do produto envolvida.

É preciso tempo e esforço para ler um EULA, mas fazê-lo pode valer a pena. Abordagens alternativas, mas menos completas, incluem a leitura das seções sobre tópicos pertinentes ou o uso do atalho de teclado CTRL + F para encontrar certas palavras ou frases.

2. Avalie se as circunstâncias alteradas podem violar um EULA

Um EULA inclui especificações sobre como uma pessoa pode ou não usar um produto ou serviço. Alguns esclarecimentos muitas vezes parecem risíveis. Por exemplo, um EULA para o serviço iTunes da Apple incluiu uma parte sobre não usá-lo para fazer armas nucleares.

No entanto, limitar o risco requer que uma pessoa examine tudo no EULA que se aplica a ela agora, mas pode não para sempre. Por exemplo, um EULA pode especificar que o indivíduo só pode se beneficiar de um produto ou serviço enquanto estiver nos Estados Unidos.

Isso pode se tornar um requisito complicado para alguém que viaja com frequência ou planeja se mudar para o exterior em breve. Os provedores de serviço podem não entender imediatamente se uma pessoa acessar um produto ou serviço em um local diferente. Se eles perceberem, no entanto, a empresa pode cancelar o contrato do usuário ou até mesmo entrar com uma ação judicial contra eles.

3. Procure opções de profissionais jurídicos

Embora a maioria das empresas use linguagem contratual para limitar o risco de processos judiciais, esses incidentes ainda podem acontecer. Um caso envolveu um processo sobre um Filtro de gravação de velocidade do Snapchat ligada a um acidente de carro que matou três menores.

Os consumidores também podem reduzir o risco, consultando um profissional jurídico antes de concordar com um EULA. Os representantes da empresa contratam equipes jurídicas experientes, sabendo que múltiplos fatores causam acidentes relacionados ao produto.

Pessoas sem formação jurídica costumam ter dificuldade para entender documentos jurídicos. É provavelmente por isso que a maioria deles aceita os termos e espera o melhor.

No entanto, se uma pessoa perceber sinais de alerta em um EULA, um profissional jurídico pode ajudá-la a entender as implicações do conteúdo e aconselhar sobre os possíveis riscos. Um advogado também pode aconselhar o que pode invalidar um EULA.

Casos legais no videogame Fortnite envolveu menores consentindo com os EULAs sem o conhecimento ou permissão dos pais. Além disso, alguns estados permitem que menores de 18 anos contestem algo em um EULA após assiná-lo.

Muitas empresas tomam medidas para impedir que as pessoas usem produtos de formas que violem um EULA. Por exemplo, existem chaves de produto genéricas para ajudar as pessoas a instalar produtos Microsoft. As pessoas obtêm acesso gratuito e limitado, mas, eventualmente, devem pagar.

A Microsoft exibe mensagens que impedem as pessoas de usar as chaves genéricas. Mesmo assim, alguns usuários descobrem como contorná-los. No entanto, fazer isso viola o EULA e representa um risco de processo para o usuário.

As pessoas nunca devem presumir que o uso de um produto, mesmo que ligeiramente não convencional, esteja dentro do que o EULA permite. Ler o documento verifica o que ele permite ou não.

5. Saiba como o EULA afeta outros documentos

À medida que avaliam os EULAs, as pessoas devem ter em mente que alguns outros documentos legais que uma empresa publica podem fazer referência e se conectar com o EULA. Por exemplo, uma política de privacidade detalha como uma empresa pode usar os dados de alguém, portanto, também pode acarretar riscos.

No entanto, as políticas de privacidade geralmente incluem linguagem que exige concordar com um EULA antes de usar um produto. Uma pessoa não pode concordar com uma política de privacidade e recusar o que o EULA exige.

Felizmente, a tecnologia pode facilitar a avaliação de uma política de privacidade. Por exemplo, Polisis é uma ferramenta gratuita baseada na web que identifica partes arriscadas desses documentos, ajudando as pessoas a avaliar se devem prosseguir.

Uma verificação da política de privacidade também pode encorajar uma pessoa a examinar mais de perto um EULA. Por exemplo, se uma empresa lida com dados de maneiras que um usuário considera excessivas, ela também pode ter táticas questionáveis ​​detalhadas em um EULA.

Conscientização minimiza riscos

A maior parte do uso do produto vem com perigos potenciais.

No entanto, usar essas dicas acionáveis ​​para examinar um EULA antes de concordar com ele pode reduzir as consequências adversas.

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