Quando você compra um telefone carro-chefe, espera que ele dure pelo menos 2 a 3 anos sem que problemas imprevistos de hardware apareçam. No entanto, muitos proprietários de Samsung Galaxy S20 se viram em um choque rude quando a tela de seu telefone morreu repentinamente.

Esta não é a primeira vez que um telefone Samsung premium apresenta problemas repentinos de exibição, embora seja de se esperar A Samsung deve resolver esses problemas até agora, especialmente porque é a líder mundial em monitores AMOLED para smartphones.

Os monitores Samsung Galaxy S20 estão morrendo repentinamente

Conforme relatado por SamMobile, vários proprietários da série Galaxy S20 acessaram vários fóruns online, incluindo Reddit, para reclamar sobre a exibição do dispositivo morrendo repentinamente.

Os usuários relatam ver primeiro as linhas de varredura na tela do Galaxy S20, que pioram progressivamente até que a tela fique completamente branca ou verde. Isso torna o dispositivo efetivamente inutilizável, pois o usuário não consegue ver nada na tela.

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O problema parece afetar principalmente as variantes mais caras do Galaxy S20 + e Galaxy S20 Ultra. Não está claro por que o problema está acontecendo, embora pareça um problema de hardware.

UMA Fórum samsung o moderador recomendou que os proprietários afetados do Galaxy S20 inicializassem seus dispositivos no modo de segurança e o reiniciassem. No entanto, a solução parece não funcionar, o que não é surpreendente, pois se trata de um problema de hardware de baixo nível. Alguns usuários relataram ter enfrentado problemas semelhantes em dispositivos Galaxy mais antigos, como o Galaxy S9 e o Galaxy Note 9.

Este não é o único problema de hardware que os proprietários do Samsung Galaxy S20 enfrentaram até agora. Uma ação judicial contra a Samsung alega que ela usou vidro da câmera com defeito no Galaxy S20, que pode quebrar inesperadamente.

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A substituição da tela parece ser a única solução

A única solução que parece ter funcionado para a maioria dos proprietários do Galaxy S20 é levar seus dispositivos ao centro de serviço Samsung mais próximo e substituir a tela. Essa é uma solução cara, especialmente se o seu telefone estiver fora da garantia, já que você terá que pagar pela troca da tela do seu próprio bolso.

Se você possui um Samsung Galaxy S20 + ou Galaxy S20 Ultra, não há muito que você possa fazer, exceto torcer para que o problema não apareça em sua unidade. E se isso acontecer, pelo menos acontece dentro do período de garantia para que você possa ter o display substituído gratuitamente.

A Samsung ainda não reconheceu o problema e resta saber se o fará e substituirá os monitores nas unidades Galaxy S20 afetadas gratuitamente.

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Rajesh Pandey (207 artigos publicados)

Rajesh Pandey começou a seguir o campo da tecnologia bem na época em que os dispositivos Android estavam se tornando populares. Ele acompanha de perto o mais recente desenvolvimento no mundo dos smartphones e o que os gigantes da tecnologia estão fazendo. Ele adora mexer nos gadgets mais recentes para ver do que são capazes.

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