Como Reembolsar um Jogo no PS4 ou PS5

Comprar um jogo apenas para descobrir que não é para você pode ser frustrante. Seja qual for a razão por trás de você exigir um reembolso, o reembolso de um jogo no PS4 e PS5 é possível e geralmente fácil. Veja como reaver seu dinheiro em um jogo PS4 ou PS5.

Política de Reembolso para PlayStation

Para solicitar um reembolso no PlayStation 4 ou no PlayStation 5, é necessário que você o faça em até 14 dias após a compra. Você também precisa não ter baixado ou reproduzido o conteúdo antes de solicitar o reembolso, a menos que você saiba que o jogo está com defeito ou tem problemas com bugs, por exemplo, Cyberpunk 2077 quando foi lançado pela primeira vez.

Se você acredita que um jogo que você comprou está com defeito, certifique-se de verificar se é definitivamente o jogo e não outra coisa, como Problemas de Wi-Fi no PlayStation 4. A Sony lida com os reembolsos através do site do PlayStation, via chatbot ao vivo. O processo é exatamente o mesmo, esteja você no PS4 ou PS5.

Reembolsar um jogo PS4 ou PS5 através do site da Sony

Seguindo essas etapas simples, você poderá solicitar um reembolso do PlayStation. Antes de seguir o método, certifique-se de ter sua ID PSN, endereço de e-mail associado, data de nascimento e o nome do jogo que deseja reembolsar.

1. Vá para o Pedido de reembolso da PlayStation Store página da Internet.
2. Verifique se você é o proprietário da conta do PlayStation associada ao reembolso solicitado selecionando sim.
3. Responda a várias perguntas relacionadas ao seu reembolso, como o que você gostaria de reembolsar (ou seja, um jogo ou uma assinatura como o serviço de streaming de jogos PS Now), por que você está solicitando um reembolso e há quantos dias você comprou o conteúdo.
4. Tome nota do ID de suporte dado a você.
5. Selecione Próximo, e então sim quando perguntado se você gostaria de falar com um agente ao vivo.

O agente ao vivo falará com você sobre sua solicitação e decidirá se você tem direito ou não a um reembolso. Se o método de pagamento que você usou para comprar o jogo originalmente não puder ser usado por qualquer motivo (ou seja, você trocou de banco), então o valor do reembolso será dado a você como crédito da PSN Store em seu PlayStation carteira.

Agora você pode reembolsar um jogo PS4 ou PS5

Seguindo esses métodos, você terá sido capaz de reembolsar o jogo PS4 ou PS5 que não estava mais interessado em adquirir. Dessa forma, você pode gastar o dinheiro em um jogo diferente!

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