A Amazon está introduzindo dois novos programas para resolver seus problemas de epidemia com itens devolvidos. Os novos programas Fulfillment by Amazon (FBA) irão, teoricamente, tornar mais fácil para as empresas que usam a Amazon como um plataforma de atendimento para processar e revender produtos devolvidos, bem como estocar produtos em excesso sem medo de destruição.
Novos programas de preenchimento da Amazon visam reduzir níveis chocantes de resíduos
Revelações chocantes descobriram que o gigante do comércio eletrônico está destruindo dezenas de milhões de itens por ano em vez de reabastecê-los e revendê-los, com o custo de destruição menor do que o processamento e revenda.
Depois da rede de TV britânica ITV encontrado que um único depósito da Amazon estava destruindo até 130.000 itens por semana, às vezes incluindo tecnologia de ponta, como como MacBook, smart TVs e tablets, a pressão sobre o varejista aumentou para reduzir os níveis nojentos de desperdício.
O anúncio oficial da Amazon
coloca em prática novas etapas para ajudar a Amazon e seus parceiros de atendimento a reduzir drasticamente os níveis de resíduos descobertos.Fulfillment by Amazon apresenta uma nova ferramenta "FBA Grade and Resell". Aqueles que usam a Amazon para atendimento podem classificar os retornos com base na qualidade e, em seguida, disponibilizá-los para revenda por meio de sua plataforma. Os itens devolvidos podem usar uma das quatro categorias e o vendedor pode definir um preço personalizado para a revenda.
Outra mudança é a forma como a Amazon lidará com o excesso de estoque ou liquidações. A ferramenta "Liquidações FBA" fornece uma maneira para os vendedores recuperarem os custos do estoque devolvido ou liquidado. Anteriormente, a Amazon enviava qualquer ação dessa natureza de volta ao vendedor ou entrava no programa de doação FBA da Amazon.
Agora, os vendedores têm uma chance de recuperar pelo menos parte dos custos com a venda de seus estoques excedentes por meio dos canais de revenda de atacado da Amazon.
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O cumprimento dos programas da Amazon realmente reduzirá o desperdício?
Se você está lendo isso com uma sobrancelha levantada, não o culpamos. A Amazon tem uma longa e aberta história de desperdício monumental, apesar do que as mensagens de relações públicas frontais e os esquemas de redução de desperdício brilhantes querem que você veja.
Falando para Business Insider, uma fonte da Amazon disse:
Estamos trabalhando em direção a uma meta de descarte zero de produtos e nossa prioridade é revender, doar para organizações de caridade ou reciclar quaisquer produtos não vendidos. Nenhum item é enviado para aterros no Reino Unido. Como último recurso, enviaremos itens para recuperação de energia, mas estamos trabalhando muito para reduzir o número de vezes que isso acontece até zero
No entanto, esta não é a primeira vez que as políticas de destruição de warehouse da Amazon foram expostas, com relatórios anteriores da Alemanha, Reino Unido, Estados Unidos e mais, com outros relatos de vendedores que tiveram seus estoques liquidados com pouco aviso.
Até que haja uma mudança séria e comprovável, movimentos como esses apenas mais problemas com a Big Tech, especialmente com questões como greenwashing.
A Amazon está lançando uma iniciativa chamada Fulfillment by Amazon Donations, que doará itens indesejados para instituições de caridade.
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Gavin é o Editor Júnior do Windows and Technology Explained, um colaborador regular do Podcast Really Useful e um revisor regular do produto. Ele tem um BA (Hons) em Redação Contemporânea com Práticas de Arte Digital pilhadas nas colinas de Devon, bem como mais de uma década de experiência profissional em redação. Ele gosta de grandes quantidades de chá, jogos de tabuleiro e futebol.
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