A webcam do Windows é uma ferramenta útil em que você sempre pode confiar. Você pode usá-lo para tirar selfies simples, gravar vídeos e se conectar com pessoas por meio de aplicativos como Zoom, Skype, Google Meet e muito mais.

Mas então o que você faz quando sua webcam congela aleatoriamente ou de repente não responde? Vamos explorar algumas maneiras fáceis de consertar uma webcam problemática do Windows.

1. Permitir acesso à câmera em seu dispositivo

Muitas vezes, esse problema pode ser causado pela maneira como você definiu algumas de suas configurações de privacidade. Como tal, veja como verificar se você habilitou o acesso à câmera nas configurações do sistema:

  1. Navegue até o Menu Iniciar do Windows> Configurações do PC> Privacidade> Câmera.
  2. Clique no Mudar botão sob o Permitir acesso à câmera neste dispositivo opção.
  3. Próximo, ligar a Câmera para este dispositivo botão na janela pop-up.

Quando terminar, role para baixo e ligar o botão sob o Permitir que aplicativos acessem sua câmera opção.

instagram viewer

Em seguida, role para baixo e localize o Escolha quais aplicativos podem acessar sua câmera configuração. De lá, ligar os botões para todos os aplicativos que requerem acesso à webcam.

Ao terminar, feche a janela de configurações e reinicie o PC.

2. Desative temporariamente o seu antivírus

Às vezes, esse problema pode ser causado por programas de segurança, como software antivírus. Para resolver o problema, você pode tentar desativar temporariamente o programa antivírus e testar a webcam enquanto ela está desligada.

Os métodos para desabilitar um antivírus variam de programa para programa, portanto, você precisará vasculhar o software para encontrar a configuração para desabilitá-lo. E lembre-se sempre de reativá-lo quando terminar. Se você acha que vai esquecer, alguns programas antivírus têm a opção de desativá-lo temporariamente por um curto período de tempo.

Relacionado: Como desligar o Windows Defender

3. Teste sua webcam externa em outro PC

Se você estiver usando uma webcam externa, experimente testá-la em outro dispositivo. Pode ser outro PC ou laptop em sua casa ou o PC de um amigo.

Se a webcam funcionar em outro computador, é provável que o seu PC seja a causa dos problemas e precise ser solucionado. No entanto, se a webcam não funcionar no outro dispositivo, talvez seja necessário consertar ou substituir a webcam.

4. Reinicie ou reinstale o driver da câmera

Às vezes, esse problema pode ser causado por um driver de câmera corrompido. Normalmente, isso pode ocorrer logo após a atualização do seu dispositivo Windows. Portanto, para resolver esse problema, você pode reiniciar ou reinstalar o driver da câmera corrompido.

Para reiniciar o driver da câmera:

  1. pressione Win + X e selecione Gerenciador de Dispositivos no menu pop-up.
  2. Clique duas vezes no Máquinas fotográficas opção para expandi-lo.
  3. Clique com o botão direito no Driver de câmera integrado e selecione Desativar dispositivo.
  4. Finalmente, clique com o botão direito no Driver de câmera integrado, selecione Habilitar dispositivoe reinicie o seu PC.

Se isso não resolver o problema, tente reinstalar o driver da câmera. Veja como você pode fazer isso:

  1. Abra o Gerenciador de Dispositivos e a Câmera opção de acordo com as etapas anteriores.
  2. Clique com o botão direito no Driver de câmera integrado e selecione Desinstalar dispositivo.
  3. Em seguida, navegue até o Açao guia e selecione Procure por alterações de hardware.

Ao terminar, reinicie o PC para reinstalar automaticamente o driver da câmera.

5. Use os solucionadores de problemas do Windows

O Windows tem alguns ferramentas de solução de problemas que pode ajudá-lo a resolver vários problemas do sistema. Neste caso, mostraremos como você pode usar o Aplicativos da Windows Store e a Hardware e Dispositivos solucionador de problemas para consertar sua webcam.

  1. Modelo Resolução de problemas na barra de pesquisa do Windows e selecione o Melhor partida. Se você desativou a barra de pesquisa, também pode clicar no Começar botão e comece a digitar seu termo de pesquisa lá.
  2. Selecione os Hardware e Dispositivos solucionador de problemas e pressione o Execute o solucionador de problemas botão.

Quando terminar, execute o Aplicativos da Windows Store solucionador de problemas seguindo estas etapas:

  1. Role para baixo na janela de configurações e clique no Aplicativos da Windows Store solucionador de problemas.
  2. aperte o Execute o solucionador de problemas botão.

Aguarde a conclusão do processo e reinicie o PC.

6. Execute uma varredura SFC

o Verificador de arquivos do sistema A ferramenta (SFC) é um solucionador de problemas integrado que ajuda a resolver problemas relacionados ao sistema. Como tal, a ferramenta pode ajudar a consertar sua webcam problemática.

Veja como você pode começar a usar o SFC:

  1. pressione Win + R para abrir a caixa de diálogo Executar comando.
  2. Modelo CMD e pressione Ctrl + Shift + Enter para abrir um Prompt de Comando elevado.
  3. Digite o seguinte comando e pressione Digitar:
sfc / scannow

7. Atualize o aplicativo de câmera na Windows Store

Você também pode resolver esse problema simplesmente acessando a Windows Store e atualizando o aplicativo da câmera. Isso instalará as atualizações mais recentes e eliminará todos os bugs que possam estar causando problemas em sua webcam.

Veja como você pode atualizar o aplicativo da câmera na loja do Windows:

  1. Modelo Microsoft Store na barra de pesquisa do Windows e selecione o Melhor partida.
  2. Em seguida, digite Câmera Windows na barra de pesquisa da Microsoft Store e clique no botão aplicativo de câmera quando aparece.
  3. Clique no Pegue botão se você ainda não tiver o aplicativo instalado. Caso contrário, clique no Atualizar botão abaixo do ícone da câmera do Windows.

8. Configure o Editor do Registro

Como último recurso, você pode considerar a definição de algumas configurações no Editor do Registro. No entanto, você pode querer primeiro faça backup do seu registro apenas no caso de algo dar errado.

Caso contrário, para corrigir o problema da webcam usando o Editor do Registro, aqui estão algumas etapas simples que você pode seguir:

  1. pressione Win + R para abrir a caixa de diálogo Executar comando.
  2. Modelo Regedit e clique OK para abrir o Editor do Registro.
  3. Navegar para HKEY_LOCAL_MACHINE> SOFTWARE> Microsoft> Windows Media Foundation> Plataforma.
  4. Clique com o botão direito em um espaço em branco no painel do lado direito e clique em Novoe, em seguida, selecione Valor DWORD (32 bits).

Nomeie este novo valor como EnableFrameServerMode. Quando terminar, clique duas vezes neste valor e defina seu Dados de valor para 0. Clique OK quando você terminar.

Se você estiver executando uma versão de 32 bits do Windows, poderá fechar o Editor do Registro e reiniciar o PC para aplicar essas alterações.

Relacionado: Qual é a diferença entre o Windows de 32 e 64 bits?

No entanto, se o seu PC for executado na versão do Windows de 64 bits, aqui estão as etapas finais que você deve seguir:

  1. Navegar para HKEY_LOCAL_MACHINE> SOFTWARE> WOW6432Node> Microsoft> Windows Media Foundation> Plataforma.
  2. Adicione o EnableFrameServerMode valor e definir o seu Dados de valor para 0 conforme as etapas anteriores.

Ao terminar, pressione OK e reinicie o seu PC.

Sua webcam está ligada e funcionando novamente

É tão irritante quando sua webcam congela enquanto você está em uma importante reunião on-line ou tirando fotos. No entanto, resolver esse problema não é complicado - basta seguir os métodos neste artigo. E depois de consertar sua webcam, você pode começar a explorar várias coisas com ela - como emparelhá-la com o programa de software de webcam certo.

CompartilhadoTweetO email
Os 9 melhores aplicativos de webcam para Windows

Gostaria de levar seu jogo de conferência online para o próximo nível? Confira esses aplicativos de webcam para Windows e exiba-se com estilo.

Leia a seguir

Tópicos relacionados
  • janelas
  • Windows 10
  • Webcam
Sobre o autor
Modisha Tladi (53 artigos publicados)

Modisha é redatora de conteúdo técnico e blogueira apaixonada por tecnologias e inovações emergentes. Ele gosta de fazer pesquisas e escrever conteúdo perspicaz para empresas de tecnologia. Ele passa a maior parte do tempo ouvindo música e também gosta de jogar videogame, viajar e assistir filmes de comédia de ação.

Mais de Modisha Tladi

Assine a nossa newsletter

Junte-se ao nosso boletim informativo para dicas de tecnologia, análises, e-books grátis e ofertas exclusivas!

Clique aqui para se inscrever