Como consertar um cofre pessoal ausente no OneDrive

O recurso Cofre Pessoal do OneDrive é projetado para manter todos os seus arquivos e pastas importantes seguros por meio de medidas de segurança adicionais. Para manter seu Cofre Pessoal verdadeiramente "pessoal", você pode configurar um método de autenticação de dois fatores para acessá-lo, como uma varredura de reconhecimento facial, códigos PIN, códigos de telefone ou e-mail ou até impressões digitais.

No entanto, às vezes o Cofre Pessoal fica um pouco seguro demais e se esconde de todos - até de você. Embora isso não signifique que os arquivos armazenados nele tenham desaparecido, vamos explorar como trazer de volta o Cofre Pessoal para que você possa acessar seus dados mais uma vez.

1. Habilitar Cofre Pessoal

Se você acabou de começar a usar o aplicativo OneDrive, pode haver um motivo simples pelo qual você não consegue encontrar o Cofre Pessoal: você não o habilitou. Se você quiser usá-lo, terá que configurá-lo manualmente. Aqui está como você pode habilitar o Cofre Pessoal usando o aplicativo:

1. Clique no ícone OneDrive na barra de tarefas.
2. Clique Ajuda e configurações> Desbloquear cofre pessoal.
3. No Microsoft OneDrive janela, clique Próximo> Permitir.
4. Faça login usando suas credenciais de conta da Microsoft.
5. Siga as instruções exibidas.

2. Verificar dentro de outras pastas

É possível que você não consiga encontrar seu Cofre pessoal porque você o moveu acidentalmente para outra pasta do OneDrive. Infelizmente, isso significa que você terá que pesquisá-lo manualmente.

Por motivos de segurança, o Windows não exibe a pasta Cofre Pessoal na barra lateral esquerda do File Explorer. Além disso, você não pode encontrá-lo ou qualquer um de seu conteúdo usando a caixa de pesquisa. A única maneira é abrir suas pastas uma a uma e procurar um Cofre Pessoal dentro delas.

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3. Pesquisar arquivos de sistema corrompidos

Um arquivo de sistema do Windows corrompido ou ausente pode ser a causa da perda do Cofre Pessoal. Para corrigir isso, você pode executar uma varredura SFC, e o Windows identificará e corrigirá automaticamente todos os arquivos corrompidos. Veja como realizar uma varredura SFC:

1. No Começar barra de pesquisa de menu, pesquisa por prompt de comando e selecione Executar como administrador.
2. Modelo sfc / scannow.
3. pressione Digitar.

Se a varredura SFC não for suficiente, você pode tentar usar o Prompt de comando para correr Manutenção e gerenciamento de imagens de implantação (ou DISM). No Prompt de comando janela, tipo DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth e pressione Digitar para iniciar a varredura.

4. Reiniciar OneDrive

A redefinição do OneDrive pode ajudar a tirar seu cofre pessoal do esconderijo. Você não precisa se preocupar com a perda de dados se seguir esse caminho, pois o OneDrive manterá todos os seus arquivos e pastas. A única desvantagem de redefinir o OneDrive é que você terá que esperar que o OneDrive sincronize novamente todos os arquivos.

O tempo que uma reinicialização levará depende da quantidade de dados que você mantém em sua conta do OneDrive e de quão boa é a velocidade da sua internet. Mas vale a pena o incômodo se conseguir trazer de volta o seu Cofre Pessoal.

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Siga estas etapas simples para redefinir o OneDrive:

1. Abra o aplicativo OneDrive.
2. Clique no menu de três pontos no canto superior direito e selecione Definições.
3. Clique Reiniciar agora.

5. Reinstale o aplicativo OneDrive

Se esta não é a primeira vez que seu Cofre pessoal desaparece do OneDrive, você deve tentar reinstalar o aplicativo. A reinstalação do aplicativo removerá arquivos corrompidos e sobras de seu sistema que podem impedir o OneDrive de funcionar corretamente.

Para desinstalá-lo, pesquise por onedrive no Começar barra de pesquisa do menu e selecione Desinstalar. Assim que o Windows terminar o processo de desinstalação, você pode obter o aplicativo do Loja da Microsoft.

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Traga de volta seu cofre pessoal

O OneDrive é um ótimo serviço de armazenamento em nuvem para seus dados pessoais, mesmo que precise do processo de solução de problemas ocasional. A última coisa que você quer ver é o seu Cofre Pessoal desaparecendo junto com seus arquivos e pastas importantes. Neste caso, esperamos que nosso guia tenha ajudado você a trazê-lo de volta em nenhum momento. Mesmo se você precisar tentar várias soluções, ainda é muito mais eficiente do que pesquisar seus arquivos em seus antigos dispositivos de armazenamento externo.

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