O teclado do seu telefone é uma peça essencial que, na maioria das vezes, nunca causa problemas, a não ser sua incômoda correção automática. No entanto, nenhum software é perfeito, e isso também vale para nossos teclados.

Gboard é o teclado padrão instalado na maioria dos dispositivos Android e é provável que você tenha recebido a seguinte mensagem: "Infelizmente, o Gboard parou". Vamos dar uma olhada nas soluções para se livrar desse erro.

Forçar parada e reinicialização

Os motivos mais comuns tendem a ser cache com defeito ou um bug no aplicativo. Há uma chance de que seja devido a um mau funcionamento do dispositivo - no entanto, isso é muito improvável.

Se o seu aplicativo estiver se comportando mal, uma solução rápida é forçar a parada do aplicativo. Forçar parada nos permite matar o aplicativo em execução, impedindo-o de acessar qualquer um de seus arquivos de cache. Siga as etapas abaixo para forçar o fechamento do seu aplicativo.

  1. Vamos para Definições.
  2. Selecione Aplicativos e notificações> Ver todos os X aplicativos.
  3. Selecione Gboard então toque Forçar Parada.
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Se isso não eliminar o erro, tente reiniciar o dispositivo antes de passar para outra solução. Reiniciar desliga todos os processos em execução, portanto, se o erro for devido a algum conflito, ele se livrará dele.

Desativar e reativar o Gboard nas configurações do teclado

Se você usa vários teclados e alterna entre eles com frequência, seja para emojis ou ajuda para escrever, isso pode causar a ocorrência de bugs.

Este é especialmente o caso se o seu smartphone for um modelo mais antigo. Para garantir que todos os conflitos sejam removidos, você deve desativar e reativar o teclado Gboard nas configurações do teclado. Para fazer isso, siga as etapas abaixo.

  1. Vamos para Definições.
  2. Selecione Sistema> Idiomas.
  3. Selecione Teclado virtual.
  4. Selecione Gerenciar teclados.
  5. Desativar e reativar Gboard.
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Observe que se você não usar vários teclados, esta opção não estará disponível para você.

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Limpe o cache e os dados

Um cache defeituoso tende a ser a principal causa de muitos bugs. Isso ocorre porque seus aplicativos dependem das informações do cache para serem executados e, se não puderem acessá-lo, o aplicativo apresentará uma mensagem de erro.

Limpar o cache ajuda a apagá-lo e deixa você com uma tela em branco. Veja como limpar o cache do aplicativo Gboard:

  1. Vamos para Configurações> Aplicativos e notificações> Ver todos os X aplicativos.
  2. Selecione Gboard.
  3. Tocar Forçar Parada para encerrar o aplicativo.
  4. Selecione Armazenamento e cache e toque Limpar cache.

Agora que o cache está vazio, tente digitar e veja se o erro desapareceu.

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Se excluir o cache não ajudar, tente remover os arquivos de dados do aplicativo Gboard. Um backup defeituoso pode ter causado a danificação de alguns arquivos, portanto, limpar os dados ajudará a se livrar desses dados. Você não precisa se preocupar em perder dados, pois os dados do Gboard são sincronizados com sua conta do Google, portanto, eles serão restaurados automaticamente.

Siga a mesma lista de etapas acima, mas selecione Armazenagem limpa desta vez. Se o erro persistir, vá para a próxima solução.

Atualize o aplicativo Gboard

Se nenhuma das soluções acima funcionou até agora, então o problema não é do seu interesse. Provavelmente é um bug no aplicativo, então você deve verificar se há atualizações na Play Store. Embora as atualizações sejam rigorosamente testadas quanto a bugs, os ímpares tendem a escapar.

Se nenhuma atualização estiver disponível, você deve enviar um relatório de bug e tentar desinstalar a atualização mais recente do seu telefone. Para fazer isso, navegue até o aplicativo Gboard e toque no menu de três pontos para acessar o Desinstalar atualizações opção.

Se isso não ajudar, recomendamos o uso de outro aplicativo de teclado até que o Google lance uma nova atualização. Para obter ajuda, você pode verificar nosso guia sobre como mudar seu teclado.

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Sobre o autor
Maxwell Holland (23 artigos publicados)

Maxwell é um desenvolvedor de software que trabalha como escritor nas horas vagas. Um ávido entusiasta de tecnologia que adora mergulhar no mundo da inteligência artificial. Quando não está ocupado com seu trabalho, ele está lendo ou jogando videogame.

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