Quantas vezes você baixou um aplicativo da App Store apenas para se arrepender mais tarde? De adware malicioso a exigir dinheiro por serviços que não oferecem, os aplicativos fraudulentos têm assombrado os usuários da Apple há algum tempo.
Anteriormente, a App Store ostentava um botão "Reportar um problema" para relatar aplicativos fraudulentos que foi removido anos atrás. Felizmente, como parte da nova atualização do iOS 15, a Apple repentinamente deu as boas-vindas ao botão "Reportar um problema" muito necessário e reformulado na App Store.
Mas o que levou a Apple a reintroduzir esse botão e o que mudou em relação ao anterior? Vamos descobrir onde você pode encontrar esse novo botão e o que um usuário regular da Apple pode conseguir usando esse recurso.
O novo botão "Reportar um problema" é diferente?
Depois de estar ausente em ação por muitos anos, o botão Report a Problem reapareceu repentinamente, conforme notado por um desenvolvedor e caçador de golpes Kosta Eleftheriou, bem como muitos outros no Twitter.
Mas, anteriormente, esse botão não estava disponível em listagens de aplicativos individuais, mas sim colocado na parte inferior da página geral da App Store.
Não é preciso dizer que a configuração antiga era muito complicada, pois os usuários tinham que rolar até a parte inferior dos aplicativos ou a guia Jogos apenas para percorrer vários menus para, finalmente, relatar um problema - ou ser redirecionado para a Apple Apoio, suporte.
Além disso, agora oferece uma opção dedicada “Denunciar um golpe ou fraude” no menu suspenso, tornando mais fácil relatar problemas do que nunca.
O menu suspenso também inclui outras opções úteis, como “Relatar atividade suspeita”, “Informar um problema de qualidade”, “Solicitar reembolso” ou “Encontrar meu conteúdo”. Estes não estavam disponíveis anteriormente.
Por que o botão "Informar um problema" está de volta?
Então, qual é a razão por trás do curioso reaparecimento deste botão? Parece que há mais de um motivo por trás dessa melhoria.
Um recente Washington Post O artigo trouxe a Apple para o centro das atenções quando notou as falhas e golpes que têm inundado a App Store.
Além dos inúmeros relatos de golpes, a Apple também começou a notar um aumento nas classificações e avaliações ruins depois que começou a aceitar Avaliações da App Store para seus próprios aplicativos iOS integrados.
Além disso, a empresa recentemente resolveu uma ação coletiva arquivado por desenvolvedores que incluíram várias mudanças em suas políticas da App Store.
Por enquanto, parece que a Apple finalmente prestou atenção às críticas crescentes e reintroduziu a opção tão necessária. Embora seja incerto o quão eficiente a Apple será em responder aos golpes relatados usando este botão, pelo menos é um passo na direção certa para eliminar os serviços arriscados da App Store.
Por que você deve usar este botão?
Embora seja mais acessível, este botão agora inclui um menu suspenso para uma ajuda mais específica e direcionada.
Ao tocar no botão, os usuários são transportados para um site dedicado onde podem escolher solicitar um reembolsar, encontrar seu conteúdo, relatar um problema de qualidade, relatar conteúdo ofensivo, relatar um golpe ou fraude e muito mais mais.
No momento em que este artigo foi escrito, parece que o botão Informar um problema só está disponível nos Estados Unidos em alguns aplicativos gratuitos com compras no aplicativo. No entanto, de acordo com as especulações, este botão pode chegar a todos os aplicativos e todas as App Stores em um futuro próximo.
Um suspiro de alívio em meio a golpes de aplicativos
A Apple está sempre sob escrutínio para não tomar as ações corretas para evitar que aplicativos problemáticos e fraudulentos entrem na App Store. No entanto, ao trazer de volta o botão Reestruturado Report a Problem, a Apple ganhou alguma credibilidade e tornou seu sistema mais seguro.
Só podemos esperar que este botão esteja aqui por um longo tempo e possa resolver e remover aplicativos problemáticos de forma rápida e mais eficiente do que era possível anteriormente.
Veja como os cibercriminosos podem vender em contas de aplicativos e usar compras no aplicativo para enganar usuários de smartphones.
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Kinza é uma entusiasta da tecnologia, escritora técnica e autoproclamada geek que mora na Virgínia do Norte com o marido e dois filhos. Com um bacharelado em Redes de Computadores e várias certificações de TI em seu currículo, ela trabalhou na indústria de telecomunicações antes de se aventurar em redação técnica. Com um nicho em segurança cibernética e tópicos baseados em nuvem, ela gosta de ajudar os clientes a atender aos seus diversos requisitos de redação técnica em todo o mundo. Em seu tempo livre, ela gosta de ler ficção, blogs de tecnologia, criar histórias infantis engraçadas e cozinhar para sua família.
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