4 maneiras de corrigir o erro "Ocorreu um erro inesperado" ao abrir as propriedades Ethernet

Você está tomando seu chá Chai em um domingo, pronto para folhear memes sobre o vestido preto Met Gala de Kim, mas percebe que sua internet não está funcionando. Você verifica sua conexão e uma janela de erro aparece dizendo "Ocorreu um erro inesperado."

Pode ser extremamente irritante receber um erro ao tentar resolver um erro, especialmente um erro tão vago. Felizmente, você pode usar este guia para navegar pelo erro inesperado e ficar online novamente.

O que causa o problema de Ethernet "Ocorreu um erro inesperado" no Windows?

As causas mais comuns de "" Ocorreu um erro inesperado "ao abrir as configurações de Ethernet são devido a uma atualização do Windows build ou a uma alteração na configuração do adaptador de rede. Uma atualização de compilação do Windows pode introduzir alguns problemas para seus drivers de rede que podem impedir que seu sistema se conecte à Internet. Se o problema for porque você alterou a configuração do adaptador de rede, porém, é bastante fácil redefinir.

Como corrigir o problema "Ocorreu um erro inesperado" no Windows

Seja qual for o problema, uma das seguintes correções deve ser capaz de colocá-lo de volta online, bem como de ajuda você recupera o acesso às propriedades ethernet para não encontrar a mensagem "Ocorreu um erro inesperado" erro.

1. Reinstale o driver Ethernet

Se a configuração do seu driver for aumentada, você pode simplesmente desinstalar e reinstalar o driver para que tudo volte aos padrões. Isso provavelmente resolverá o erro "Ocorreu um erro inesperado".

pressione Win + R e digite devmgmt.msc para iniciar o Gerenciador de dispositivos. Expanda a lista de Adaptadores de rede e procure seu adaptador Ethernet. Na maioria dos casos, ele terá a palavra ethernet em seu nome. Clique com o botão direito no driver e selecione Desinstalar dispositivo.

Selecione Desinstalar quando for solicitada a confirmação.

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Assim que o seu dispositivo desaparecer da lista, clique em Açao na faixa superior e selecione Procure por alterações de hardware. O Windows irá reinstalar o dispositivo durante a varredura. Você também pode simplesmente reiniciar o PC e o driver será reinstalado automaticamente.

Revisite a janela Conexões de rede e veja se você pode acessar as propriedades do adaptador Ethernet agora. Se você não conseguir, mas a janela do Gerenciador de dispositivos está aberta, não feche-a ainda.

2. Atualize o driver Ethernet

Enquanto você faz isso, tente atualizar o driver também. Mesmo sem o problema, é uma boa prática mantenha seus motoristas atualizados. Se o seu driver tiver um problema de compatibilidade com o Windows, uma atualização pode ser capaz de corrigi-lo.

Clique com o botão direito no adaptador ethernet e selecione Atualizar driver. O assistente de atualização perguntará se você deseja que o Windows procure um driver automaticamente ou navegue em seu computador em busca de arquivos de driver.

O Windows não é tão bom em encontrar automaticamente um driver atualizado, então você pode simplesmente ir ao site do fabricante e baixar os drivers para instalação manual. Normalmente, pesquisar por "download do driver XYZ" ou algo semelhante o levará para a página de download.

Se você decidiu dar uma chance à opção automática, selecione Pesquisar motoristas automaticamente e veja se o Windows encontra o driver. Em caso afirmativo, o assistente o guiará pelo processo de instalação.

Selecione Navegue automaticamente por motoristas se você quiser ir pela rota manual ou a opção automática não encontrou o driver. Na próxima etapa, navegue até a pasta onde você armazenou os arquivos de instalação do driver. Continue com o assistente e deixe-o terminar a instalação.

Quando terminar, reinicie o PC para ver se o erro "Ocorreu um erro inesperado" desapareceu para sempre.

3. Use o solucionador de problemas integrado

O Windows tem uma frota de solucionadores de problemas que pode ajudá-lo a resolver muitos problemas com um único clique. Se os métodos anteriores não funcionaram para você, é hora de chamar um desses solucionadores de problemas para ver se eles podem ajudá-lo.

pressione Win + I para iniciar o aplicativo Configurações. Navegar para Atualização e segurança > Resolução de problemas. Selecione Solucionadores de problemas adicionais no painel direito e isso o levará a uma lista de solucionadores de problemas. Procure o Adaptador de rede solucionador de problemas, clique nele e selecione Execute o solucionador de problemas.

Depois de iniciar o solucionador de problemas, você precisará selecionar o adaptador que deseja solucionar.

Clique Próximo uma vez que você escolheu e deixe o solucionador de problemas detectar os problemas. se encontrar um problema, ele tentará consertá-lo automaticamente. Se não puder ser corrigido automaticamente, você pelo menos descobrirá qual é o problema.

No entanto, se ele não conseguir detectar nenhum problema, tente a próxima correção.

4. Desativar IPv6

A rota convencional para desativar o IPv6 pode não ser uma opção aqui, pois você não pode acessar as propriedades do adaptador de rede. Felizmente, o Windows tem uma alternativa que você pode usar para manipular a configuração de vários componentes do sistema.

PowerShell permite que você configure seu adaptador de rede por meio de cmdlets. Você pode usar o PowerShell para desabilitar o IPv6 para um adaptador de rede específico sem ter que abrir as propriedades do adaptador de rede.

pressione Win + R, modelo PowerShelle pressione Ctrl + Shift + Enter para iniciar um prompt de comando elevado. Execute o seguinte comando para verificar se o IPv6 está realmente habilitado para um adaptador de rede específico:

Get-NetAdapterBinding -ComponentID ms_tcpip6

Ao verificar se o IPv6 está habilitado, anote também o nome exato do adaptador conforme aparece na lista para a qual você deseja desabilitar o IPv6.

Para desativar o IPv6, execute o seguinte comando:

Disable-NetAdapterBinding -Name "Nome do adaptador" -ComponentID ms_tcpip6

Claro, troque o "Nome do Adaptador" pelo nome real que você acabou de anotar para o adaptador.

Quando terminar, saia do PowerShell e reinicie o PC para ver se você ainda encontra a mensagem "Ocorreu um erro inesperado" ao abrir as propriedades Ethernet.

Perfurando o Plano de Erro Inesperado

É difícil controlar sua rede sem poder acessar as propriedades do adaptador de rede. Esperançosamente, uma dessas correções funcionou para você e agora você pode reconfigurar as propriedades do adaptador normalmente.

Se você estava tentando acessar as propriedades da rede Ethernet porque está tendo problemas com sua rede doméstica, existem maneiras de consertar uma rede duvidosa e ficar online novamente.

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