Se você dirige um SME que depende de reservas, ter um sistema automatizado é essencial. Fresha é um tal sistema de reserva e agendamento online. Atualmente, é o aplicativo mais popular da categoria e atende a tudo, de salões de beleza a lojas de tatuagem.
Mas Fresha está longe de ser a única opção lá fora. Se você quiser aprender sobre outras possibilidades, continue lendo. Aqui estão algumas das melhores alternativas para Fresha.
O Schedulista possui três características principais que o ajudam a se destacar da concorrência.
- Agendador de marca: Você pode personalizar a página para corresponder ao seu negócio. O recurso é essencial para PMEs voltadas para o cliente, com clientes que esperam desfrutar de um toque pessoal em vez de interagir com outro aplicativo sem rosto.
- Gerenciamento de calendário em trânsito: O Schedulista possui aplicativos disponíveis para iPhone e Android. Isso significa que você pode agendar clientes e gerenciar seus compromissos com facilidade, mesmo quando estiver fora de sua loja / escritório.
- Automação: Nenhum proprietário de PME tem tempo para responder a cada pequena alteração ou ajuste em seu calendário. As ferramentas de automação do Schedulista permitem enviar notificações e lembretes aos clientes por texto e e-mail, e você ainda pode usá-lo para capturar detalhes de cartão de crédito e aceitar pagamentos.
Schedulista custa US $ 19 / mês para um único usuário ou US $ 39 / mês para até 15 membros da equipe. Um teste gratuito de 15 dias está disponível.
Outra alternativa ao Fresha é o Vagaro. Atende principalmente a três tipos de negócios: estabelecimentos de beleza (como salões de manicure, barbeiros e spas), bem-estar empresas (como coaching de vida, quiropráticos e nutricionistas) e empresas de fitness (instrutores de ioga, academias e pessoal formadores).
Vagaro é mais rico em recursos do que Fresha ou Schedulista. Por exemplo, você pode usá-lo para transmitir aulas ao vivo, rastrear clientes, criar formulários preenchíveis, rastrear estoque, enviar pedidos de compra e até mesmo construir um site de reservas personalizado.
Todos os recursos usuais que você esperaria de um serviço de reservas também estão presentes, como um calendário, gestão de faturas, aplicativos móveis, gerenciamento de pagamentos e suporte a assinaturas.
Se você for uma organização unipessoal, o custo do Vagaro é de $ 25 / mês. O preço sobe US $ 10 / mês para cada membro adicional da equipe.
O Timely se comercializa como mais do que apenas um aplicativo / serviço. Afirma ser também uma comunidade inteira de pessoas no setor da beleza. Embora todos os setores possam usar o aplicativo, eles podem achar que alguns de seus recursos são redundantes.
Alguns dos principais recursos do aplicativo incluem ferramentas abrangentes de gerenciamento de compromissos, ferramentas de marketing para construção de marca, suporte para negócios programas de incentivos, como esquemas de recompensa, suporte para listas de espera, a capacidade de processar depósitos e pagamentos e uma forma de criar preenchíveis formulários digitais.
Os clientes podem usar o aplicativo para fazer reservas 24 horas por dia, 7 dias por semana, e você pode usar o serviço para marcar hora mensagens de confirmação e lembrete, bem como fornecer instruções de tratamento após a consulta concluído.
O preço oportuno começa em $ 30 / mês e sobe $ 25 / mês para cada membro adicional da equipe que precisa de acesso ao aplicativo. Um teste gratuito de duas semanas está disponível.
Também gostamos do hub de recursos COVID dedicado. As indústrias de atendimento presencial foram dizimadas pela pandemia, por isso é revigorante ver o Timely fornecer ajuda e orientação gratuitas para proprietários de empresas do setor.
Se você tiver uma assinatura do Microsoft 365 Business, terá acesso ao aplicativo Microsoft Bookings. É uma ferramenta potente que oferece integração profunda com o resto do pacote Microsoft Office e sistema operacional Windows.
Você pode usar o aplicativo para personalizar os detalhes do compromisso e destacar os requisitos de reserva. Todas as reservas feitas por meio do aplicativo serão automaticamente exportar para o calendário do Microsoft 365, para que sua equipe (e, quando apropriado, seus clientes) possam vê-los de relance.
Não é novidade que o Microsoft Bookings também está totalmente integrado ao Microsoft Teams. O Microsoft Teams é o concorrente do Slack da empresa e vem crescendo rapidamente em usuários nos últimos 18 meses. O software Bookings está disponível como um aplicativo dentro do Teams, o que significa que você pode realizar tarefas como designar equipe para eventos e agendar novos compromissos sem precisar sair da interface do Teams.
Para organizações maiores, o Bookings também oferece suporte a diferentes necessidades de agendamento em diferentes departamentos, membros da equipe e tipos de compromissos. Os calendários conectados a Reservas podem ter estruturas, informações e formatos de comunicação exclusivos.
No geral, o Microsoft Bookings é um aplicativo muito mais detalhado e profissional do que alguns dos outros Fresha alternativas nesta lista, mas isso pode torná-la inadequada para pequenas empresas ou não conhecedores de tecnologia pessoal.
O plano básico do Microsoft 365 Business custa US $ 5 / usuário / mês. Se você quiser que as versões de desktop dos aplicativos do Office sejam incluídas, isso salta para US $ 12,50 / usuário / mês. O plano premium, que é muito poderoso para a maioria das PMEs, é de US $ 20 / usuário / mês.
Reservar com o Google é talvez o aplicativo de agendamento e reserva “mais inteligente” do mercado. Ele se integra a muitos dos outros aplicativos líderes de mercado do Google, como Pesquisa, Mapas e Google Assistente, o que significa que os clientes podem fazer uma reserva com sua empresa usando uma variedade de métodos de reserva.
O aumento do número de métodos de reserva só vai gerar mais receita para você, o que é uma coisa boa. Tanto as empresas quanto os usuários podem ser mantidos a par de seus compromissos futuros por meio do Google Calendar, Gmail e por meio de outros dispositivos inteligentes, como alto-falantes Google Nest.
Como uma empresa, a desvantagem do Reservar com o Google é que há uma série de obstáculos a serem superados; você não pode simplesmente pagar uma taxa e começar a usar o aplicativo como faria com as outras quatro alternativas de Fresha que analisamos.
Em vez disso, você precisa de alguém que esteja familiarizado com o trabalho com a documentação do desenvolvedor; então, você precisa registrar seu interesse diretamente com o Google por meio de um formulário da web.
Por outro lado, se o Google aceitar você no programa, o aplicativo Reservar com o Google é de uso gratuito.
Qual alternativa de Fresha você deve usar?
Se você deseja uma interface de reserva moderna e elegante para que os clientes façam marcações em sua loja ou salão, recomendamos Schedulista, Vagaro ou Timely. Se você dirige uma empresa de serviços profissionais, pode achar que o Microsoft Bookings é a melhor opção. Finalmente, se você tem um jogo de SEO forte na Pesquisa Google, vá para Reservar com o Google.
Apesar de tudo, todos os aplicativos da lista são mais rápidos e confiáveis do que atender telefones e usar papel e caneta, então você definitivamente deve começar a usar um deles hoje.
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Dan ingressou na MakeUseOf em 2014 e é Diretor de Parcerias desde julho de 2020. Entre em contato com ele para obter informações sobre conteúdo patrocinado, acordos de afiliados, promoções e quaisquer outras formas de parceria. Você também pode encontrá-lo perambulando pelo salão da feira na CES em Las Vegas todos os anos, diga oi se for. Antes de sua carreira de escritor, ele foi Consultor Financeiro.
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