Como consertar uma tela de segurança do Windows 10 em branco

A Segurança do Windows oferece proteção integrada para sistemas Windows para manter seu computador e arquivos seguros sem nenhum custo extra. No entanto, às vezes, quando você tenta abrir o aplicativo, ele mostra uma tela em branco.

O Windows Defender geralmente é afetado devido à presença de outro antivírus no seu PC. Aqui, discutimos algumas etapas de solução de problemas para ajudá-lo a resolver esse problema no Windows 10 rapidamente.

Por que a segurança do Windows está mostrando uma tela em branco?

Conforme mencionado anteriormente, a segurança do Windows geralmente é afetada se você tiver um antivírus de terceiros instalado em seu PC. E quando você desinstala um antivírus, é importante usar sua ferramenta de remoção para concluir totalmente o trabalho.

Relacionado: O Microsoft Defender é o melhor antivírus para o seu PC em 2021?

O serviço Windows Defender Antivirus desativado ou ausente nos serviços também pode desencadear esse problema. Nesses casos, pode ser necessário realizar uma atualização de reparo para corrigir o problema. A corrupção do arquivo do sistema é outra causa comum para esse problema e pode exigir que você execute uma atualização, reinicialização ou instalação limpa para resolver o problema.

Se você tiver esse problema, veja como solucionar e consertar o problema para sempre.

1. Reinicie o serviço da Central de Segurança do Windows

O serviço Windows Security Center é um aspecto essencial do sistema operacional. Ele detecta e notifica os usuários sobre as atualizações pendentes e problemas de segurança, como antivírus desativado, etc. Se o serviço estiver fechado ou configurado para ser executado manualmente, tente reiniciá-lo para ver se isso ajuda.

Para reiniciar o Windows Security Center Service:

1. pressione Win + R abrir Corre.
2. Modelo services.msc e clique OK.
3. No Serviços janela, role para baixo e localize o Centro de Segurança serviço.
4. Verifique o status do serviço. Se não estiver em execução, clique com o botão direito e selecione Reiniciar.
5. Feche os serviços e verifique se há melhorias.

2. Verifique se há atualizações pendentes do Windows

Se um bug ou falha estiver causando o mau funcionamento da Segurança do Windows, verifique se há uma correção disponível nas Atualizações do Windows.

Para verificar e baixar atualizações do Windows:

1. Vamos para Iniciar> Configurações> Atualizações do Windows.
2. Clique em Verifique se há atualizações
3. Em seguida, baixe e instale todas as atualizações pendentes.
4. Reinicie o seu PC e verifique se o problema foi resolvido.

3. Verifique com o seu administrador

Se você estiver usando um computador de trabalho, o administrador pode ter bloqueado o acesso a algumas configurações do Windows 10. Verifique as entradas da Diretiva de Grupo e do Registro para localizar e corrigir quaisquer problemas com a Segurança do Windows.

Se disponível, tente realizar uma atualização local para a versão mais recente disponível. Uma atualização do Windows 10 para 11 irá reinstalar o sistema operacional sem remover seus aplicativos e arquivos.

Arquivos de sistema corrompidos podem fazer com que um ou mais recursos parem de funcionar no Windows 10. A ferramenta Verificador de arquivos do sistema implantada com o comando sfc / scannow verificará todos os arquivos de sistema protegidos e substituirá os corrompidos por uma nova cópia em cache.

Para executar a ferramenta Verificador de arquivos do sistema:

1. Digite cmd na barra de pesquisa do Windows.
2. Clique com o botão direito no Prompt de comando opção e selecione Executar como administrador.
3. Na janela do Prompt de Comando, digite o seguinte comando e pressione Enter:

   sfc / scannow

4. O processo de verificação pode levar algum tempo, então espere até que esteja 100% completo.

Após a conclusão do processo, você receberá uma das seguintes mensagens:

• A Proteção de Recursos do Windows não encontrou nenhuma violação de integridade—Isso significa que o Verificador de arquivos do sistema não encontrou nenhum problema com os arquivos do sistema.
• A Proteção de Recursos do Windows encontrou arquivos corrompidos e os reparou com êxito.
• A Proteção de Recursos do Windows encontrou arquivos corrompidos, mas não foi capaz de corrigir alguns deles.
• A Proteção de Recursos do Windows não conseguiu realizar a potência solicitada—Nesta posição, execute o Verificador de arquivos do sistema no modo de segurança para resolver esse erro.

Se o erro for encontrado e corrigido, reinicie o computador e verifique se o problema da tela em branco da Segurança do Windows foi resolvido.

4. Verifique a presença de antivírus de terceiros

Por design, a Segurança do Windows será desabilitada na presença de um antivírus de terceiros. Porém, isso não afetará as funcionalidades do Window Defender.

Alguns softwares antivírus como o Malwarebytes permitem que você desligue a proteção e saia do aplicativo. Caso contrário, pode ser necessário desinstalar o antivírus para ver se isso ajuda.

Para verificar se você tem um antivírus de terceiros instalado:

1. pressione Win + R para abrir o Run.,
2. Modelo appwiz.cpl e clique OK para abrir o Painel de Controle.
3. Percorra os aplicativos instalados e procure qualquer antivírus de terceiros instalado.

A maioria das empresas de antivírus oferece uma ferramenta de remoção para remover completamente o software do computador do usuário. Acesse o site oficial da sua empresa de antivírus e baixe a ferramenta. Execute o instalador e siga as instruções na tela para excluir seu software antivírus.

Como último recurso, reinicie para reinstalar o Windows 10 sem afetar seus arquivos e pastas pessoais. No entanto, isso removerá todos os aplicativos de terceiros instalados em seu computador, portanto, certifique-se de crie um backup antes de reiniciar o seu PC.

Para reiniciar o seu PC:

1. Vamos para Começar e aberto Definições.
2. Abrir Atualização e segurança.
3. Abra o Recuperação guia no painel esquerdo.
4. Role para baixo até o Inicialização avançada seção e clique em Reinicie agora.
5. O Windows não inicializa no Ambiente de recuperação do Windows.
6. Selecione Resolução de problemas e então clique em Reinicializar este PC.
7. Debaixo Reinicie este PC, Clique em Mantenha meus arquivos. Esta opção irá reinstalar o Windows 10 enquanto mantém seus arquivos pessoais. No entanto, ele removerá aplicativos e configurações de terceiros.
8. Assim que o seu PC reiniciar, selecione a conta do usuário e digite a senha associada à sua conta da Microsoft.
9. Clique Prosseguir para prosseguir.
10. No Como você gostaria de reinstalar o Windows? tela, selecione um dos seguintes: Download na nuvem: Requer uma conexão rápida com a Internet e pode usar até 4 GB de dados para baixar os arquivos do Windows necessários. Reinstalação local: Isso permite que você reinstale o Windows a partir do dispositivo existente. Selecione esta opção se você não tiver uma conexão estável com a Internet.
11. Leia a descrição exibida na tela e clique no botão Redefinir botão para confirmar a ação.

O processo de redefinição pode levar de alguns minutos a algumas horas para ser concluído. Deixe o computador conectado a uma fonte de alimentação durante o processo de reinicialização.

Na maioria dos casos, redefinir o PC para o padrão de fábrica deve corrigir a segurança do Windows, mostrando problemas de tela em branco nos sistemas Windows 10 e Windows 11. Se não, você terá que limpar instalar o Windows 10/11 com uma unidade inicializável.

Corrigindo a segurança do Windows mostrando uma tela em branco no Windows 10

A segurança do Windows mostrando problemas de tela em branco pode ocorrer devido à corrupção de arquivos e geralmente é resolvida com uma instalação de reparo ou atualização para a versão mais recente do sistema operacional Windows. Antes disso, tente solucionar o problema reiniciando os serviços essenciais do Windows Defender e verificando se há interferência de antivírus de terceiros.

Se redefinir ou reinstalar o Windows 10 não for uma opção, considere o uso de uma solução antivírus de terceiros dedicada para o seu sistema como alternativa ao Windows Defender.

O melhor software antivírus para Windows 10

Quer aumentar a segurança do seu PC? Aqui estão as melhores opções de software antivírus para Windows 10.

Leia a seguir

Sobre o autor