Como e quando o Netflix começou? Uma breve história da empresa

A Netflix, o maior serviço de streaming de vídeo do mundo, começou enviando DVDs aos clientes pelo correio. Agora, ela consome mais de 15% da largura de banda da Internet do mundo e tem assinantes em mais de 190 países.

Como ele alcançou um sucesso tão surpreendente? Foi uma longa estrada de tentativa e erro, sorte e um timing incrivelmente bom.

Os primeiros dias da Netflix

A Netflix foi fundada em 1997 por Reed Hastings e Marc Randolph em uma pequena cidade da Califórnia chamada Scotts Valley, no condado de Santa Cruz. Reed Hastings disse que a ideia foi gerada por uma multa de US $ 40 que ele recebeu por alugar o filme Apollo 13 da Blockbuster há muito tempo morta e devolvê-lo com seis semanas de atraso. Certo dia, enquanto fazia exercícios na academia, a picada da multa o inspirou a pensar em um serviço que permitisse encomendar um filme online e recebê-lo pelo correio.

RELACIONADO: O que "Netflix e Chill" realmente significaDe acordo com Marc Randolph, no entanto, essa história não é verdadeira e foi apenas uma piada de marketing. Em vez disso, na época, no início de 1997, Reed era o CEO da empresa para a qual trabalhavam (Pure Atria) e Marc era seu vice-presidente de marketing corporativo. Como uma fusão iminente com outra empresa deixaria os dois desempregados, Marc diz que Reed disse a ele: "Vamos ter uma ideia e você pode executá-la e eu vou financiá-la."

Enquanto viajavam para o trabalho todos os dias de suas casas em Santa Cruz ao Vale do Silício, Marc, que queria começar algo como Amazon.com, lançou todos os tipos de ideias de comércio eletrônico para Reed: pranchas de surf, tacos de beisebol personalizados, comida de cachorro personalizada e shampoo para entrega em domicílio. Para todos eles, a resposta de Reed foi simplesmente "isso nunca funcionará".

Então, Marc ouviu falar de um novo produto que foi inventado no Japão, chamado DVD. Ele percebeu que os DVDs logo substituiriam as fitas VHS como o padrão de exibição doméstico. Depois de um pouco de brainstorming no carro na Rodovia 17, Reed vendeu a ideia.

Em um dia quente de verão em 1997, Marc e Reed entraram na Logos Books & Records em Santa Cruz, compraram um CD com os maiores sucessos de Patsy Cline e o enviaram para a casa de Reed a alguns quarteirões da cidade. Quando o CD chegou intacto, eles sabiam que haviam encontrado seu bilhete para a glória do comércio eletrônico.

Em 29 de agosto de 1997, a Netflix foi registrada e configurada com pelo menos US $ 1,9 milhão de Reed Hastings. Esse capital foi posteriormente complementado por outros investidores. Reed Hastings, 37, tornou-se presidente com 70% da propriedade, e Marc Randolph, 39, o CEO e proprietário minoritário.

Depois de algumas iterações em seus primeiros anos, a Netflix finalmente criou um modelo de negócios de sucesso: um serviço baseado em assinatura sem datas de vencimento ou taxas atrasadas e acesso ilimitado ao conteúdo por US $ 19,95, uma "Fila" que os assinantes usam para especificar a ordem em que os DVDs devem ser enviados a eles, e um sistema de entrega que envia automaticamente um DVD assim que o DVD anterior é retornou. Os DVDs chegaram em envelopes vermelhos finamente embalados com uma capa de devolução com postagem pré-paga dentro. Todos os custos de postagem foram cobertos pela Netflix.

Esta fórmula provou ser um sucesso e a Netflix adicionou assinantes de forma constante. Cinco anos após o lançamento, a Netflix estava enviando milhões de DVDs por dia.

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Principais marcos da Netflix

29 de agosto de 1997: Netflix é registrado em Scotts Valley, Califórnia. O serviço se chama Kibble em teste beta, que é uma espécie de ração para cachorro, para lembrar a equipe do antigo adágio publicitário de que "Não importa quão boa seja sua campanha publicitária de ração, se os cães não comerem o comida de cão."

14 de abril de 1998: O site é lançado como Netflix às 9h. A videoteca é de aproximadamente 900 títulos. Marc encomenda o filme Casino como um teste. Funciona. Em 15 minutos, o site trava à medida que outros pedidos começam a chegar, forçando-os a correr para a loja para comprar mais servidores. Ao final do primeiro dia, eles registram 137 pedidos.

1999: 239.000 assinantes se inscrevem. A biblioteca de vídeos da Netflix se expande para 3.100 títulos. Depois que uma reunião entre Marc e Sony deu errado e o crescimento tornou-se lento, Reed rebaixou Marc a presidente e assumiu como CEO.

2000: Reed Hastings aborda o ex-CEO da Blockbuster John Antioco e pede a ele para comprar a Netflix por US $ 50 milhões. John o recusa e ri de Reed e da equipe da Netflix durante a reunião.

2001: Netflix atinge um milhão de assinantes e continua a crescer.

2002: Netflix torna-se público em maio. O IPO arrecada US $ 82,1 milhões e avalia a Netflix em US $ 309,7 milhões. Reed possui 500.000 ações e Marc tem 166.000 ações.

A Netflix abre depósitos regionais, trazendo entrega durante a noite em resposta às reclamações dos assinantes de que demorou muito para obter seus DVDs.

2003: Marc Randolph deixa a Netflix e vende suas ações.

2006: Netflix finalmente se torna lucrativo, gerando mais de US $ 80 milhões em lucros. O número de assinantes chega a 6,3 milhões.

2007: Netflix começa a transmitir conteúdo, entregando diretamente para TVs, computadores e tablets por meio de seu serviço Assistir Agora. O primeiro teste é no Canadá. O serviço é lançado com 1.000 títulos e está incluído gratuitamente no nível de assinatura de DVD físico de $ 5,99 por mês da Netflix.

2010: Netflix muda o foco para streaming e o apresenta aos Estados Unidos. Reed disse aos investidores: “Há três anos éramos uma empresa de DVD por correio que oferecia streaming. Agora somos uma empresa de streaming que também oferece DVD pelo correio ”.

Arquivos de sucesso de falência.

2011: Netflix divide seu negócio de streaming e seu negócio de aluguel de DVD em dois pacotes de assinatura distintos: Netflix para streaming e Qwikster para aluguel de DVD. Reed reverte a decisão impopular em menos de um mês depois que 800.000 assinantes abandonaram a Netflix.

2012: Netflix começa a fazer programas originais. Seu primeiro show é Lilyhammer, seguido por House of Cards em 2013. Desde então, produziu mais de 1900 originais, muitos dos quais, como Squid Game e The Crown, tornaram-se tremendamente populares e ganharam muitos prêmios.

2013: Netflix apresenta perfis de usuário e os distribui para todos os assinantes da Netflix em agosto.

2015: Netflix está presente em 50 países.

2016: Netflix vai ao ar em 130 países simultaneamente e adiciona idiomas locais à sua interface de usuário, legendas e dublagem.

2017: Netflix atinge oficialmente 100 milhões de assinantes em todo o mundo.

2021: Netflix atinge 209 milhões de assinantes em mais de 190 países. Exceções notáveis ​​são Coréia do Norte, Síria, China e Irã. Possui mais de 15.000 títulos em todas as suas bibliotecas internacionais e obtém receitas anuais de mais de US $ 25 bilhões.

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O futuro da Netflix

A Netflix está criando agressivamente conteúdo original para o público local. Segundo Dorothy Ghettuba, chefe da Programação Africana, não é mais necessário ir a Hollywood. Com a Netflix, uma pessoa pode ser uma superestrela em seu quintal e exportar seu conteúdo para o mundo.

Ao longo dos anos, a Netflix juntou-se a concorrentes. Isso inclui Disney +, Hulu, ESPN +, Prime Video, HBO Max e YouTube TV. Esses concorrentes estão investindo pesado em conteúdo de realidade aumentada e virtual. A Netflix também terá que abraçar essas tecnologias emergentes e mover seu conteúdo para fones de ouvido para ficar à frente do pacote.

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