Astro da Amazon: as preocupações com a privacidade são justificadas?

Desde o lançamento do Amazon Echo em 2014, a linha de aparelhos domésticos inteligentes da Amazon continua a crescer. Desde então, a gigante do varejo introduziu dezenas de aparelhos domésticos inteligentes no mercado.

De alto-falantes inteligentes e termostatos a câmeras e robôs voadores, a Amazon pensou em tudo. Infelizmente, as preocupações com a privacidade sempre foram uma preocupação.

Com o lançamento do robô Astro, gritos semelhantes de violação de privacidade surgiram novamente. Mas essas preocupações são justificadas?

Amazon e privacidade do consumidor

Como outros grandes fabricantes, a linha crescente de aparelhos domésticos inteligentes da Amazon sempre foi apontada como uma ameaça à privacidade do consumidor. Milhões de pessoas em todo o mundo abriram suas casas para um microfone da Amazon que está sempre ouvindo, uma câmera que está sempre observando, ou ambos. Se você possui um dispositivo com Alexa, provavelmente já está preso nessa rede.

No entanto, o problema não é a presença desses gadgets em nossas casas. É sobre o que pode dar errado em termos de violações de privacidade. A Amazon sempre elogiou a proteção da privacidade do consumidor.

Para ser justo, a empresa sempre se esforçou muito nesse sentido. Algumas de suas câmeras vêm com venezianas. E os microfones dos aparelhos domésticos inteligentes da empresa podem ser desligados. Os dados da nuvem coletados de sua casa podem ser excluídos.

Infelizmente, essas medidas mal arranham a superfície das preocupações com a privacidade. A maior parte do que os consumidores e críticos realmente temem é tipicamente perpetrada pela própria Amazon.

Uma dessas preocupações é a colaboração da Amazon com os departamentos de polícia locais. De acordo com isso Relatório CNET, alguns departamentos de polícia locais, em colaboração com a Amazon, distribuíram campainhas de vídeo gratuitas sob a condição de que a polícia tenha acesso irrestrito às imagens de vídeo gravadas. Este é o acesso irrestrito a tudo o que acontece dentro do campo de visão da câmera Ring - e isso é um monte de coisas.

Ainda mais preocupantes são os relatórios de violações de privacidade internas pelos próprios funcionários da Amazon. Em carta dirigida ao Senado dos Estados Unidos, e revisada neste Relatório CNBC, Executivos da Amazon disseram que alguns de seus funcionários quebraram as regras para assistir a vídeos das câmeras Ring de seus clientes.

Agora, com o lançamento do robô Astro, a Amazon não terá apenas uma câmera em sua casa. A empresa está oferecendo a você um companheiro de casa completo, que pode cruzar toda a sua casa e ouvir suas conversas.

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Brechas de privacidade óbvias do Amazon Astro

A brecha de privacidade mais aparente do robô Astro está em um de seus maiores pontos fortes - a mobilidade. Uma coisa é ter uma câmera olhando para um campo de visão fixo, mas é diferente ter uma que se mova pela sua casa. Haverá muitas filmagens de vídeo que você não quer que fiquem na nuvem.

Felizmente, a Amazon diz que implanta armazenamento e processamento no dispositivo no Astro. Em princípio, isso significa que, se o seu Astro alguma vez capturar imagens privadas, ele nunca chegará ao armazenamento em nuvem da Amazon. Embora seja nisso que a Amazon gostaria que acreditássemos, a realidade tende a se distanciar disso.

Poucas horas após seu lançamento, um documento interno vazado revisado por Placa-mãe da Vice mostrou que o robô Astro foi projetado para enviar cargas de dados do consumidor para a nuvem. Embora esses dados possam não ser necessariamente imagens de vídeo ou gravação de áudio de uma unidade Astro, seriam dados pessoais.

Curiosamente, a Amazon realmente precisa desses dados para melhorar a inteligência do Astro. A preocupação com os dispositivos domésticos inteligentes que coletam dados, neste caso, dados detalhados das atividades que acontecem em sua casa, é quem tem acesso a esses dados e para que eles os utilizam?

Gigantes da tecnologia como a Amazon geralmente tornam difícil entender o que acontece com seus dados pessoais. Eles têm um modelo de privacidade opaco. Como os dados coletados por dispositivos inteligentes como o robô Astro podem ser particularmente granulares, eles podem ser usados ​​para praticamente qualquer coisa.

Não há garantia de que a empresa não usaria os dados de forma antiética para atingir consumidores para vendas ou para outros fins obscuros.

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Vamos fingir por um segundo que tudo o que o Astro grava fica no Astro. Isso elimina um incidente potencial em que a equipe da Amazon fica espionando suas filmagens. No entanto, isso levanta uma preocupação de privacidade relacionada à segurança.

Quão seguro é o robô Astro? A segurança é rígida o suficiente para garantir que sua filmagem privada permaneça privada?

O que pode dar errado com o Amazon Astro?

Em um incidente de dezembro de 2019 relatado pelo Wall Street Journal, um hacker obteve acesso a uma câmera Ring e a usou para gritar palavras obscenas para uma criança de 8 anos em seu quarto. O hacker não foi apenas capaz de falar com a garota; ele podia vê-la e ouvi-la. Pior ainda, o hacker poderia estar assistindo por dias. Ele ainda tinha a opção de continuar assistindo enquanto a câmera estivesse lá.

Embora o incidente tenha desaparecido das manchetes, a ameaça de hacking permanece. Há uma probabilidade de um incidente semelhante ocorrer com o robô Astro controlado remotamente. É assustador imaginar um hacker assumindo o controle de um robô que pode acessar todas as partes da sua casa.

No entanto, para amenizar esses temores, a Amazon foi muito particular em enfatizar alguns dos recursos do Astro que poderiam impedir que isso acontecesse. A empresa diz que os proprietários do robô Astro podem especificar um caminho de movimento e instruir o robô para onde ir e as áreas que estão fora dos limites. Com este recurso, você pode dizer ao Astro para evitar áreas ultraprivadas como seu banheiro.

Além disso, o aplicativo que controla o robô deve ser emparelhado com ele para acessar a transmissão ao vivo. Também haverá uma maneira de mostrar qual dispositivo móvel está atualmente no controle do robô.

Outra contramedida interessante para manter os bisbilhoteiros afastados é uma luz indicadora na câmera do periscópio do Astro. A luz indicadora ficará verde para indicar que há streaming em andamento. Se um hacker invadir seu Astro, você poderá ver se há uma transmissão ao vivo no momento.

Com o pressionar de um botão, você pode desligar as câmeras e microfones do Astro, impedindo-o efetivamente de capturar imagens de áudio e vídeo. Você pode fazer isso sempre que quiser se envolver em atividades que não gostaria que o Astro registrasse.

O Amazon Astro pode ser hackeado?

Antes de começar a se preocupar com o que pode dar errado se hackers invadirem sua unidade Astro, o robô Astro pode ser hackeado? Seria muito fácil fazer tal hack?

Como o Astro Robot ainda é novo, é um pouco cedo para estabelecer exatamente o quão hackável ele é. No entanto, não existe uma medida de segurança infalível. Cutuque qualquer dispositivo doméstico inteligente por tempo suficiente e você encontrará falhas de segurança.

Mesmo com a série de medidas de segurança implantadas no Astro, o robô tem vulnerabilidades. Os aparelhos domésticos inteligentes costumam estar repletos de falhas de segurança. De portas expostas a processos de atualização de software deficientes, geralmente existem pequenos furos para os hackers acessarem remotamente esse tipo de dispositivo.

Vários deles foram hackeados várias vezes no passado. Como o robô Astro é operado a partir de um aplicativo móvel e pode interagir com outros dispositivos domésticos inteligentes, ele tem uma conexão direta com o seu telefone e a Internet. Esse tipo de condição operacional é um farol para os hackers. Em seguida, tudo se resume a quão boa a Amazon é no bloqueio de brechas de segurança.

Uma troca entre privacidade e conveniência

Enquanto alguns chamam o Astro Alexa sobre rodas, os críticos o consideram um pesadelo de privacidade esperando para acontecer. No entanto, não importa o que você pense sobre o Astro, ele continua sendo um gadget fantástico que pode ser muito útil.

Precisa de um cão de guarda digital? Precisa de um gadget futurístico que se mova pela sua casa, leve uma ou duas pizzas, piscadelas e ajude com a automação residencial? Obtenha um Astro. Na verdade, cabe aos consumidores fazer a troca entre questões de privacidade e conveniência.

Se as preocupações com a privacidade se transformarão em ameaças potentes ou se permanecerão como divagações de críticos, só o tempo dirá.

Como solicitar um convite para comprar o novo robô Amazon Astro Home

Mostraremos a você as etapas que você precisa seguir para solicitar um convite para comprar o robô doméstico da Amazon quando ele estiver disponível para venda ainda este ano.

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