Por que as pessoas amam odiar a Apple: 6 razões

Poucas empresas atraem tanta lealdade quanto a Apple, o que é acompanhado por uma enorme quantidade de ódio daqueles que não suportam a marca. Mas quais são as razões pelas quais as pessoas não gostam tanto da Apple?

Do justificado ao emocional, vamos examinar alguns dos motivos comuns para o ódio generalizado à Apple.

1. O jardim murado e falta de personalização

A Apple projeta o hardware, o sistema operacional e muitos aplicativos para seus dispositivos. Isso significa que a empresa pode ajustar a experiência exatamente da maneira que deseja e projetar seus produtos para que funcionem perfeitamente em conjunto.

Como a Apple quer que você use seus dispositivos da maneira que pretende, a empresa impõe restrições a comportamentos que escapariam do "jardim". Por exemplo, você não pode fazer o sideload de aplicativos no iPhone; você só pode instalar aplicativos que a Apple aprovou para estarem na App Store.

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Outro subproduto é que a Apple permite muito menos customização em suas plataformas do que os concorrentes. Em um iPhone, você não pode instalar um aplicativo de iniciador alternativo para alterar a forma como os aplicativos são exibidos na tela inicial. SIP no macOS aumenta a segurança ao custo de desativar muitas opções de personalização do usuário.

Algumas pessoas querem fazer o que quiserem com seus dispositivos, por isso odeiam esse aspecto dos produtos Apple. Eles não veem estar protegidos de perigos potenciais ou evitar experiências ruins de aplicativos externos como uma compensação válida por poder usar seus dispositivos exatamente como desejam.

2. Práticas Anti-Consumo

A Apple é geralmente conhecida por fornecer produtos sólidos que duram muito tempo. Mas a corporação toma muitas decisões que são insultuosas para os clientes, especialmente devido ao alto custo do hardware da Apple.

A maioria das pessoas não ficou feliz quando a Apple removeu o fone de ouvido do iPhone, a partir de 2016 com o iPhone 7. Mas com o tempo, o áudio sem fio tornou-se muito melhor, e a Apple incluiu um adaptador de iluminação para 3,5 mm em cada iPhone para que você ainda pudesse usar fones de ouvido com fio.

Isso foi até 2019, quando a linha iPhone XS deixou de incluir o adaptador. A Apple ainda vende um por US $ 9, mas ter que pedir um dongle barato separadamente por um telefone de US $ 1.000 é ridículo. Da mesma forma, desde o iPhone 12, a Apple distribui seus telefones sem nenhum bloco de carregamento na caixa - você precisará fornecer o seu próprio ou pagar à Apple $ 19 por um.

Esses são apenas alguns dos problemas. Outros movimentos anti-consumidor incluem tornar essencialmente impossível reparar um MacBook ou iPhone por conta própria e exigir dongles para usar quase qualquer outra coisa com um MacBook USB-C. Você ainda obtém apenas 5 GB de armazenamento gratuito no iCloud, não importa quantos dispositivos Apple estejam vinculados à sua conta.

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Essas práticas são fáceis de criticar por qualquer pessoa, especialmente os pessimistas da Apple.

3. Falta de Inovação

Para uma empresa que revolucionou o mundo tecnológico várias vezes, é surpreendente como a Apple se sentiu estagnada nos últimos anos. Compare o iPhone X de 2018 com o iPhone 13 de 2021 e você dificilmente notará diferenças.

Claro, o dispositivo mais recente é mais poderoso sob o capô, tem uma câmera melhor e apresenta um design ligeiramente diferente. Mas a cada ano, os novos iPhones parecem mais pequenas iterações e menos como avanços tecnológicos empolgantes.

A Apple também tem o hábito de deixar suas outras linhas de produtos estagnarem por anos. O modelo de 2010 do MacBook Air ficou virtualmente inalterado (além das atualizações sob o capô) até que a Apple o revisou em 2018. O modelo do Mac Pro "lata de lixo" de 2013, que teve problemas com resfriamento, não foi atualizado até o novo Mac Pro lançado em 2019.

Também contribuindo para isso é que a Apple não traz mudanças em seus dispositivos até que eles estejam prontos para uso em massa. Por exemplo, os dispositivos Android tinham recursos como carregamento sem fio e desbloqueio facial anos antes de chegarem ao iPhone.

Mas muitos outros fabricantes de smartphones colocam novos recursos em seus dispositivos para parecerem empolgantes, mesmo que essas funções estejam incompletas e só sirvam para soar empolgantes no papel. A Apple tende a esperar até que eles sejam aperfeiçoados, o que algumas pessoas vêem como uma forma de fazer mudanças incrementais nos dispositivos e encorajar novas compras.

Embora a tecnologia em geral tenha chegado a um ponto em que as principais inovações acontecem com menos frequência, é fácil zombar da Apple por causa desses problemas, visto que é uma marca premium.

4. Comunicação pobre

Uma vez que os produtos da Apple raramente apresentam problemas importantes, ela não precisa emitir desculpas, recalls ou algo semelhante com muita frequência. No entanto, quando essas situações surgem, a Apple não se comunica bem sobre elas.

Um exemplo perfeito é o escândalo da bateria que aconteceu em 2016-2017. Após uma atualização, alguns usuários notaram que seu iPhone antigo estava funcionando mais lentamente do que antes. As pessoas alegaram que a Apple estava desacelerando iPhones mais antigos, em um movimento de obsolescência planejada para fazer os usuários de telefones mais antigos comprarem um novo dispositivo.

Em vez disso, a Apple explicou que o iOS estava diminuindo a velocidade de alguns dispositivos mais antigos para evitar que desligassem quando a bateria não conseguia fornecer energia suficiente. Esta foi uma solução alternativa para neutralizar alguns dos efeitos que vêm com uma bateria envelhecida. Mas como a Apple não disse aos usuários que isso estava acontecendo até muito mais tarde, parecia sombrio e se tornou uma grande história.

Combinando esse problema com o acima, a Apple também se agarrou a decisões de design ruins por anos. O teclado Butterfly, usado pela primeira vez no redesenho do MacBook de 12 polegadas de 2015, estava cheio de problemas. Qualquer resíduo que entrasse em uma chave faria com que ela parasse de funcionar e você teria que visitar um técnico para desmontar o dispositivo e corrigir o problema.

Estranhamente, a Apple manteve o teclado Butterfly nos MacBooks até 2020. Mesmo com uma garantia estendida incluída para esses teclados, eles ainda causaram problemas para muitas pessoas.

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Em alguns casos, como o infame problema da antena do iPhone 4, em que a recepção do celular sofria de retenção o dispositivo em uma posição natural, a Apple dirá aos clientes que eles não estão usando o dispositivo devidamente. Isso soa surdo e indiferente.

5. Altos preços

Não há como negar o fato de que a Apple cobra muito caro. Você pode argumentar que parte disso se equilibra - os dispositivos da Apple mantêm seu valor, então você geralmente pode revendê-los anos depois e ter uma quantia decente com o custo de volta. Mas as pessoas tendem a não gostar de marcas caras, especialmente aquelas que são percebidas como um símbolo de status como a Apple.

Alguém que deseja apenas um laptop para trabalhos leves evitará pagar mais de US $ 1.000 por um MacBook Air quando puder obter um laptop Windows decente ou até mesmo um Chromebook por uma fração desse preço. Outros zombam do fato de as pessoas estarem dispostas a pagar uma taxa mensal, que basicamente dura para sempre, para ter sempre o iPhone mais novo.

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O alto preço da Apple não é apenas para seus produtos principais, no entanto. Como mencionado acima, acessórios como dongles e carregadores custam muito mais do que uma versão de terceiros adequada na Amazon. As atualizações da Apple também estão muito acima do preço do fabricante. Ir de 256 GB de armazenamento básico para 512 GB em um MacBook Air custa US $ 200 adicionais, embora você possa comprar um Samsung 980 Pro SSD topo de linha de 500 GB por cerca de US $ 130.

6. Tribalismo de plataforma

Em um mundo com apenas algumas opções para dispositivos como smartphones e consoles de jogos, as pessoas se tornaram defensivas sobre suas escolhas. É fácil não gostar da Apple simplesmente porque "é o outro lado" e você deseja mostrar lealdade pelo que usa. Se você é um grande fã do Android, Linux ou Windows, os problemas acima com a Apple são mais fáceis de notar.

Isso vale para os dois lados; muitas pessoas não gostam da Apple por causa de fanáticos por ela. Embora haja algumas pessoas que simplesmente usam os produtos da Apple por preferência, alguns fãs são obstinados, compram todos os produtos da Apple e defendem qualquer decisão da empresa. Os detratores da Apple rapidamente chamam essas pessoas de "iSheep" ou algo semelhante.

Não é um fenômeno exclusivo da Apple; há fanbases de videogames, séries de filmes e até grupos não tecnológicos, como times esportivos, que fazem com que os outros os odeiem. Mesmo que alguém seja neutro em relação à empresa real, ver como seus fãs se comportam pode desanimá-los.

Apple é fácil de odiar

A Apple, como muitas grandes empresas, está se polarizando. Uma pessoa pode amar a Apple por seus dispositivos bloqueados, enquanto outra pessoa irá desprezá-la pelo mesmo motivo. Embora o uso de dispositivos Apple ofereça muitos benefícios, há motivos claros pelos quais as pessoas também amam odiar a Apple.

Se você odeia a Apple, provavelmente está no ecossistema de outra empresa que também tem seus próprios problemas.

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