7 revelações importantes dos papéis do Facebook

As revelações do Facebook Papers enviaram um choque sísmico ao mundo da tecnologia. Apesar dos documentos vazados confirmarem o que muitos pensaram sobre a plataforma de mídia social durante anos, ter esses pensamentos e medos confirmados é totalmente diferente.

O Facebook está desesperado para minimizar o conteúdo do vazamento, com o CEO Mark Zuckerberg sugerindo que os documentos são apenas um ataque coordenado à rede.

No entanto, os Facebook Papers são muito mais do que isso, como você verá com algumas das principais revelações encontradas no tesouro de documentos.

O que são os papéis do Facebook?

Nós já cobrimos o que são os Facebook Papers em mais detalhes, mas resumindo, Denunciante do Facebook, Frances Haugen entregou montes de documentos internos do Facebook para agências de notícias, a Comissão de Valores Mobiliários dos Estados Unidos e o Congresso.

Na segunda-feira, 25 de outubro de 2021, às 7h, os meios de comunicação começaram a publicar as informações encontradas nos dados vazados, entregando uma visão incomparável do funcionamento interno do Facebook.

7 revelações importantes dos artigos do Facebook

Dado o número de documentos entregues à mídia, foi necessário um esforço coordenado entre várias organizações para vasculhar e fornecer análises detalhadas. Mas, agora, existem várias revelações importantes sobre as práticas do Facebook em relação aos direitos humanos, violência política, discurso de ódio, conteúdo prejudicial e outras representações condenatórias em larga escala.

Embora a lista a seguir não seja abrangente, essas são algumas das questões mais pungentes descobertas pelos Facebook Papers.

1. A empresa sempre falha na remoção de conteúdo prejudicial. Apesar de Mark Zuckerberg testemunhar que o Facebook remove 94 por cento do discurso de ódio, documentos internos revelam que a empresa remove apenas cerca de 5 por cento de todo o discurso de ódio.
2. Após a eleição presidencial dos EUA de novembro de 2020, o Facebook removeu muitas das práticas de salvaguarda destinadas a impedir desinformação e violência política se espalhando em sua plataforma, provavelmente contribuindo diretamente para o dia 6 de janeiro de 2021 motins. Quando o Facebook percebeu o que estava para acontecer, era tarde demais para reaplicar as mesmas práticas de proteção.
3. Em todo o mundo, o Facebook tem problemas enormes com discurso de ódio, especialmente em áreas com situações civis tensas, mas o A empresa não consegue impedir a disseminação ou direção do discurso de ódio e apelos à violência contra indivíduos com rapidez suficiente. Somando-se a isso, em busca de um crescimento implacável, o Facebook inicia suas operações nesses países sem considerar o impacto político e social de sua plataforma, apesar dos grandes avisos e evidências de outras partes do mundo.
4. A empresa só começa a abordar os problemas quando uma crise total está em andamento, e é quase tarde demais para agir.
5. O Facebook também tem problemas com o policiamento de idiomas diferentes do inglês. Seus sistemas de proteção podem detectar o inglês, mas fora da América do Norte e do norte da Europa, a detecção e o desenvolvimento do idioma são extremamente insuficientes. Em áreas como Mianmar e Etiópia, onde uma grande agitação civil causou milhares de mortes, documentos mostram que a empresa não tinha recursos de triagem de idioma em 2020, ou seja, fora dos relatórios e da administração na plataforma, as pessoas podiam postar livremente.
6. O Facebook não sabia como lidar com a desinformação eleitoral que não violava explicitamente as regras de sua plataforma, mas era consistentemente sinalizada como conteúdo "prejudicial". Além disso, os funcionários consistentemente levantaram alarmes sobre o conteúdo que permaneceu na plataforma, com muitos sentindo que seus relatórios caíram em ouvidos surdos.
7. Em um ponto, o Facebook percebeu que empregadas domésticas filipinas estavam sendo vendidas em sua plataforma. A Apple ameaçou remover o Facebook e o Instagram devido à exploração moderna da escravidão, mas desistiu depois que o Facebook removeu milhares de contas relacionadas ao problema. No entanto, ativistas de direitos humanos observam que ainda existem centenas de contas vendendo empregadas domésticas, com fotos, idades e preços.

Como acima, esta não é a escala completa dos Facebook Papers, mas oferece uma introdução reveladora ao que realmente está acontecendo no Facebook.

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