O File Explorer é uma ferramenta fantástica para navegar por arquivos e pastas no Windows 10. Ele nos oferece uma interface gráfica de usuário que facilita a navegação por arquivos e pastas.

Infelizmente, há momentos em que ele para de responder ou não está acessível para usuários do Windows. Quando os ícones da área de trabalho congelam, a barra de tarefas desaparece aleatoriamente e o File Explorer frequentemente falha em responder, isso significa que há algo errado com o File Explorer. Como tal, aqui estão oito correções que você pode tentar resolver este problema com o Explorador de Arquivos.

1. Reinicie o Explorador de Arquivos

Quando o Windows desenvolve um problema irritante, às vezes reiniciá-lo rapidamente é o suficiente para colocá-lo de volta nos trilhos. Dar aos aplicativos e software um novo começo às vezes resolve a maioria dos problemas que você encontrará com eles.

Como tal, vamos primeiro tentar solucionar o problema reiniciando o Explorador de Arquivos. Para fazer isso, você precisará encerrar o processo do Explorador de Arquivos (ou Windows Explorer) em execução no Gerenciador de Tarefas. Para fazer isso, siga estas etapas:

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Observação: O File Explorer pode ser denominado Windows Explorer em alguns sistemas.

  1. Abra o gerenciador de tarefas clicando com o botão esquerdo na barra de tarefas.
  2. Na lista, encontre Explorador de arquivos (ou Windows Explorer) e clique com o botão esquerdo nele.
  3. Clique em Finalizar tarefa para fechar o Explorador de arquivos (ou Windows Explorer).
  4. No gerenciador de tarefas, clique no Arquivo guia e clique em Executar nova tarefa.
  5. Na caixa, digite explorer.exe e clique OK.

Verifique se reiniciar o File Explorer corrigiu o problema. Se não tiver, vá para a próxima etapa.

2. Limpar histórico do explorador de arquivos

Para facilitar a navegação e o gerenciamento de arquivos, drivers e pastas, o File Explorer também armazena entradas anteriores em seu histórico. Há uma chance de que os dados armazenados em cache no histórico do Explorador de Arquivos possam estar causando o comportamento anormal do serviço.

Siga as etapas abaixo para limpar o histórico do File Explorer:

  1. Abra o Painel de controle do Windows.
  2. Navegar para Opções do Explorador de Arquivos.
  3. Clique no Claro botão direito ao lado de Limpar o Explorador de ArquivosHistória debaixo de Em geral aba.

Reinicie o seu computador e veja se o Explorador de Arquivos agora funciona. Se essa correção não funcionar, vá para a próxima.

3. Libere espaço em seu disco rígido e exclua arquivos temporários

Se sua unidade principal não tiver espaço de armazenamento suficiente, você pode descobrir que os aplicativos e ferramentas do Windows funcionam mal sem motivo aparente. Considere limpar algum espaço para garantir que o armazenamento insuficiente não seja o problema aqui. O Windows requer pelo menos 2 GB de armazenamento para funcionar corretamente.

RELACIONADO: Melhores dicas do Windows 10 File Explorer para gerenciamento rápido de arquivos

Para manter tudo funcionando perfeitamente, considere a remoção dos arquivos temporários do Windows. Dependendo da última vez em que você fez uma limpeza, isso pode não apenas melhorar o desempenho do sistema, mas também liberar um pedaço decente de espaço que você pode usar.

Para limpar as coisas, pressione Win + R para abrir o comando de execução. Modelo "% temp%" e acertar OK. Em seguida, remova os arquivos do Windows temp pasta.

Cada aplicativo em execução usa alguns dos recursos de sua RAM para funcionar. Executar muitos aplicativos ao mesmo tempo pode causar o entupimento desses recursos e os aplicativos podem não encontrar recursos suficientes para continuar o processamento. A baixa disponibilidade de memória resulta em travamentos, erros de não resposta e pop-ups cheios de espaço em disco que você vê com frequência.

Considere fechar alguns aplicativos que você não está usando para ver se isso ajuda. Às vezes, não é a desordem de recursos que causa problemas, mas um problema oculto com sua RAM que a ferramenta de Diagnóstico de Memória do Windows pode detectar. Antes de fazer isso, certifique-se de fechar todos os aplicativos e salvar adequadamente seu trabalho.

Modelo "Memória" na caixa de pesquisa do Windows e abra Diagnostico de memoria do Windows. Escolher Reinicie agora e verifique se há problemas (recomendado) nas opções do pop-up para iniciar a verificação imediatamente. Uma vez feito isso, a ferramenta de diagnóstico de memória do Windows verificará e resolverá todos os problemas existentes relacionados à memória.

Se isso não funcionar, vá para a próxima etapa.

5. Atualizar driver de vídeo

De acordo com o Suporte da Microsoft, um driver de vídeo desatualizado é uma das causas de erros e atrasos no File Explorer. Como o File Explorer controla toda a sua navegação no Windows, ter um driver desatualizado pode causar mau funcionamento.

Você pode atualizar o driver de vídeo seguindo estas etapas:

  1. Navegar para Gerenciamento de dispositivosr tocando no ícone Iniciar.
  2. Expanda a categoria de Adaptadores de vídeo.
  3. Clique com o botão direito no adaptador de vídeo e selecione Atualizar driver.
  4. Clique em Pesquisar motoristas automaticamente.

Considere atualizar todos os drivers de vídeo em seu dispositivo, se você tiver mais de um. Execute o File Explorer novamente após atualizar o adaptador de vídeo para ver se o problema persiste.

6. Alterar as configurações de exibição do Windows

Alterar a escala de exibição e layout também pode fazer com que o Explorador de Arquivos seja interrompido. É por isso que o Windows recomenda mantê-lo em 100%. Certifique-se de que não está definido mais alto do que esse nível.

Para alterar as configurações de vídeo, vá para o aplicativo de configurações do Windows. Em seguida, clique em Sistema e navegue para Exibição configurações na barra lateral esquerda. Certifique-se de que tamanho do texto, aplicativos e outros itens está configurado para 100% (recomendado).

7. Execute uma verificação de malware

Se nenhuma das correções acima ajudou, você deve executar uma verificação do sistema para eliminar a possibilidade de qualquer vírus ou malware interferir no seu sistema. Uma ótima ferramenta integrada para isso é o Microsoft Windows Defender.

RELACIONADO: Melhores alternativas do Windows File Explorer

Veja como você pode acessar e executar uma verificação com o Windows Defender:

  1. Modelo "Segurança do Windows" na caixa de pesquisa do Windows.
  2. Abra o Segurança do Windows aplicativo.
  3. Navegar para Proteção contra vírus e ameaças na barra lateral esquerda.
  4. Toque em Escaneamento rápido.

O Windows Defender realizará uma verificação detalhada do seu computador e notificará você sobre as ameaças que encontrará. Você também tem a opção de executar uma verificação muito mais profunda acessando o Opções de digitalização abaixo de Caixa de digitalização rápida.

8. Inicialize seu sistema no modo de segurança

Inicie o seu sistema no modo de segurança para eliminar ainda mais a possibilidade de problemas internos do computador interferirem no Explorador de Arquivos. Este modo carrega seu computador com poucos arquivos do Windows.

Se inicializar no Modo de segurança corrige o problema, é um sinal de que um programa, serviço ou driver de terceiros é a causa de seus problemas. Assim, tente desinstalar alguns aplicativos recentes e atualizar seus drivers até que o problema desapareça. Do contrário, é um sinal de que você precisa redefinir o sistema para os padrões de fábrica.

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Recupere o File Explorer

Esperançosamente, uma das correções listadas acima ajudou seu File Explorer a respirar novamente. Existem muitas causas diferentes, portanto, experimente todas antes de desconectar e reinstalar o Windows 10.

Você sabia que existem muitas maneiras diferentes de abrir o explorador de arquivos além de reiniciá-lo a partir do gerenciador de tarefas? Se o gerenciador de tarefas estiver causando problemas, tente reiniciar o Explorador de Arquivos em um prompt de comando ou por meio de um arquivo em lote.

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4 maneiras de reiniciar o File Explorer no Windows 10

Escolha uma das várias maneiras de corrigir os problemas do File Explorer.

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Sobre o autor
Shan Abdul (73 artigos publicados)

Shan Abdul é graduado em engenharia. Após concluir sua graduação e mestrado, ele iniciou sua carreira como escritor freelance. Ele escreve sobre o uso de diferentes ferramentas e softwares para ajudar as pessoas a serem mais produtivas como estudante ou profissional. Nas horas vagas, adora assistir a vídeos no Youtube sobre produtividade.

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