Como corrigir a falta de áudio no Windows 11

Se todo o som tiver desaparecido repentinamente em seu PC com Windows 11, pode ser difícil encontrar a causa. Felizmente, existem alguns culpados comuns que você pode investigar, como uma configuração incorreta do dispositivo de saída de áudio, drivers de dispositivo de som ausentes e aprimoramento de áudio incorreto.

Como tal, vamos percorrer o processo de solução de problemas em um PC com Windows 11 sem áudio.

1. Verifique se você silenciou o áudio

Alguns laptops com Windows possuem um botão de mudo dedicado. Às vezes, você pode silenciar seu dispositivo acidentalmente ou pode acontecer automaticamente devido a uma falha. Freqüentemente, o botão mudo vem com um indicador para mostrar se o dispositivo está no modo mudo.

Se você tiver um botão mudo multifuncional, use o Tecla Fn + tecla Mudo para ativar o som do seu dispositivo. Você também pode ativar o som do dispositivo alternando o controle deslizante de volume no Action Center.

2. Verifique se o dispositivo de saída de áudio correto está selecionado

O Windows 11, por padrão, usa o áudio do sistema como dispositivo de saída. Se você tiver vários dispositivos de áudio conectados ao computador, certifique-se de que o dispositivo de áudio correto esteja selecionado.

Para alterar o dispositivo de saída de áudio padrão na janela 11:

1. pressione Win + I para abrir o aplicativo Configurações.
2. No Sistema guia, clique em Som.
3. Debaixo de Saída seção, selecione seu dispositivo de áudio padrão.

Como alternativa, você também pode alterar rapidamente o dispositivo de saída de áudio padrão no Action Center.

Para alterar o dispositivo de saída de som do Action Center:

1. Clique no Alto falante ícone na barra de tarefas.
2. No Centro de Ação, clique em Gerenciar dispositivos de áudio (ícone de seta) ao lado do controle deslizante de volume. Ele irá mostrar todo o equipamento de áudio conectado ao seu sistema.
3. Selecione o dispositivo de saída de áudio que deseja definir como padrão.

3. Execute o solucionador de problemas de áudio do Windows

O Windows 11 vem com um solucionador de problemas de áudio integrado. Ultimamente, os solucionadores de problemas integrados da Microsoft têm sido bastante eficazes na localização e correção de problemas comuns.

Para executar o solucionador de problemas de áudio do Windows:

1. Clique Começar e selecione Definições.
2. No Sistema guia, clique no Som opção.
3. Role para baixo até o Seção avançada em Áudio.
4. Para Resolva problemas comuns de som, clique Dispositivo de saída.
5. O Windows irá procurar por dispositivos de saída de som disponíveis. Selecione o dispositivo que deseja solucionar e clique em Próximo.
6. O solucionador de problemas fará a varredura em busca de problemas relacionados ao driver e configuração incorreta do dispositivo e recomendará algumas correções. Em seguida, aplique as correções e verifique se há melhorias.

4. Desativar aprimoramentos de áudio

Quando habilitado, o recurso de aprimoramento de áudio do Windows 11 melhora automaticamente a qualidade do som. Isso é desabilitado por padrão para evitar problemas de som com dispositivos incompatíveis.

Se você alterou recentemente as propriedades do dispositivo de áudio, verifique e desative o aprimoramento de áudio para desfazer quaisquer alterações.

Para desativar o aprimoramento de áudio no Windows 11:

1. pressione Win + I abrir Definições.
2. No Sistema guia, clique em Som.
3. Em seguida, clique em seu dispositivo de áudio na lista para abrir as propriedades.
4. No Propriedades tela, role para baixo até o Melhore o áudio seção.
5. Alterne a chave para desligar o aprimoramento de áudio do seu dispositivo.
6. Em seguida, clique no Avançado link e verifique o Desativar todos os aprimoramentos caixa.
7. Clique OK e Aplicar para salvar as alterações.

5. Desinstale e reinstale o driver do dispositivo de áudio

Drivers de dispositivo corrompidos ou desatualizados podem frequentemente funcionar mal e causar problemas relacionados ao som no Windows 11. Você pode reinstalar os drivers do dispositivo de áudio para restaurar o driver ao seu estado de funcionamento.

Para desinstalar o driver do dispositivo de áudio:

1. aperte o Win + X para abrir o WinX cardápio.
2. No menu WinX, selecione Gerenciador de Dispositivos.
3. Na janela do Gerenciador de Dispositivos, expanda o Entradas e saídas de áudio seção.
4. Localize e clique com o botão direito no dispositivo de áudio que deseja solucionar.
5. Selecione Propriedades no menu de contexto.
6. Na janela Propriedades que é aberta, abra o Motorista aba.
7. Clique em Desinstalar dispositivo. Em seguida clique Desinstalar novamente para confirmar a ação.
8. Depois de desinstalado, reinicie o seu PC. O Windows irá reinstalar automaticamente o dispositivo durante a reinicialização.

Após a reinicialização, verifique se o dispositivo de áudio está funcionando e listado entre os outros dispositivos de áudio. Caso contrário, abra o Gerenciador de Dispositivos e clique em Açaoe selecione Procure por alterações de hardware.

O Windows agora procurará dispositivos conectados, mas não detectados, e reinstalará os drivers necessários.

6. Atualize o driver do dispositivo de áudio

Se o driver do dispositivo de saída de áudio existente estiver com erros, atualizá-lo para a versão mais recente disponível pode ajudar. As atualizações de driver para dispositivos de hardware geralmente incluem correções de bugs e melhorias para que seus dispositivos voltem a funcionar perfeitamente. Você pode atualizar os drivers de dispositivo manualmente usando o Gerenciador de Dispositivos ou usando um atualizador de driver de terceiros para Windows. Veja como fazer o primeiro:

1. pressione Vencer, em seguida, pesquise e abra Gerenciador de Dispositivos.
2. Na janela do Gerenciador de Dispositivos, expanda o Entradas e saídas de áudio seção.
3. Clique com o botão direito no seu dispositivo de áudio e selecione Atualizar driver.
4. Selecione Procure drivers automaticamente. O Windows baixará e instalará a versão mais recente disponível (se disponível).
5. Depois de instalado, reinicie o PC e verifique se há melhorias.

7. Instale as últimas atualizações do Windows 11

Se for um problema generalizado, a Microsoft provavelmente lançará um hotfix para resolver o problema. Às vezes, as atualizações regulares do Windows também contêm correções de bugs para conectar problemas de áudio conhecidos em seu PC.

Vamos para Iniciar> Configurações> Atualizações do Windows. Clique no Verifique se há atualizações botão e procure por atualizações pendentes. Se disponível, baixe e instale qualquer ou todas as atualizações disponíveis para o seu sistema.

8. Reinicie os serviços de áudio do Windows 11

O solucionador de problemas de áudio acima durante a verificação verifica se os serviços essenciais de áudio estão sendo executados. No entanto, você também pode reiniciá-los manualmente para verificar seu status de funcionamento. Veja como fazer.

1. Modelo serviço na barra de pesquisa do Windows e abra o Serviços aplicativo.
2. Na janela Serviços, localize os seguintes serviços:

   Áudio do Windows 
   Windows Audio Endpoint Builder 
   Chamada de procedimento remoto (RPC)

3. Clique com o botão direito em cada serviço, um por um, escolha Reiniciar. Repita as etapas para todos os três serviços listados.

9. Verifique se há problemas de hardware no seu dispositivo de áudio

Tente conectar seu alto-falante externo ou fone de ouvido Bluetooth a outro dispositivo de onde possa reproduzir. Fazendo isso, você pode determinar se o problema é com seu PC ou dispositivo de áudio.

Relacionado: Como usar o Bluetooth no Windows 11

Se você estiver usando fones de ouvido com fio, tente usar um adaptador de áudio USB para contornar um problema de conector de áudio com defeito. Se você tiver alto-falantes alimentados por USB, tente mudar a porta.

Se você usa apenas os alto-falantes do sistema, tente conectar o Bluetooth ou fones de ouvido com fio. Isso permitirá que você determine se os alto-falantes integrados do seu laptop estão com defeito.

10. Realize uma redefinição de fábrica usando redefinir este PC

Como último recurso, tente redefinir seu PC para o padrão de fábrica com a opção Redefinir este PC. Ele permite que você redefina o Windows 11 para o padrão de fábrica, mantendo ou removendo seus arquivos pessoais. No entanto, o processo de redefinição removerá todos os aplicativos de terceiros instalados no seu PC.

Para redefinir o Windows 11 para o padrão de fábrica:

1. Abra o Definições aplicativo pressionando Win + I.
2. No painel esquerdo, abra o Atualização do Windows aba.
3. Debaixo Mais opções, Clique em Opções avançadas.
4. No Opções avançadas página, role para baixo até Opções adicionais.
5. Em seguida, clique em Recuperação.
6. Clique no Reiniciar PC botão para Reinicialize este PC.
7. No Escolha uma opção janela, clique em Mantenha meus arquivos.
8. Em seguida, selecione Reinstalação local ou Download na nuvem.
9. Leia a descrição em Configurações adicionais e clique em Próximo. Siga as instruções na tela e espere o Windows 11 reiniciar com sucesso.

Corrigindo problemas de áudio no Windows 11

Os problemas relacionados à saída de som não são exclusivos do Windows 11. No entanto, a solução geralmente é a mesma em todas as edições. Alterando os drivers de áudio, executando os solucionadores de problemas de áudio do Windows e verificando se você não silenciou acidentalmente o seu dispositivo, você deve conseguir fazer com que o áudio volte ao normal em nenhum momento.

Dito isso, se você acha que há muitos bugs em sua versão do Windows 11, você sempre pode fazer o downgrade para o Windows 10 testado e comprovado.

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