Como redefinir sua Samsung Smart TV para resolver problemas

Embora as TVs inteligentes da Samsung sejam geralmente de alta qualidade e confiáveis, às vezes você pode encontrar problemas. Talvez um aplicativo tenha travado, você não consegue ouvir nada ou a imagem está distorcida. Bem, você já tentou ligá-lo e desligá-lo?

Embora esse ditado possa ser uma piada, você ficaria surpreso com a frequência com que redefinir sua smart TV Samsung pode resolver problemas. Mostraremos como redefinir sua TV Samsung em vários graus.

Como inicializar a frio sua TV Samsung

De acordo com a Samsung, com o tempo sua TV pode ficar com pouca memória ou uma carga elétrica residual pode se acumular em seu interior. Isso pode fazer com que os apps funcionem mal, os menus não abram ou a TV demore muito para ligar.

A melhor maneira de resolver isso é por meio de uma inicialização a frio. Isso drena a carga da TV e reinicia a placa principal. Para fazer isso, mantenha pressionado o botão liga / desliga no controle remoto até que a TV reinicie. Você saberá que foi bem-sucedido porque o logotipo da Samsung aparecerá na tela, em vez de iniciar diretamente no menu.

Se você perdeu seu controle remoto (talvez você apenas se acostumou a usando Amazon Alexa com sua TV Samsung), você ainda pode obter o mesmo resultado. Com a TV ligada, desconecte o plugue, aguarde 30 segundos e conecte-o novamente.

Como redefinir configurações específicas de fábrica em sua TV Samsung

Se estiver tendo problemas com uma parte específica da TV, como som, imagem ou rede, você pode redefinir as configurações associadas de uma vez. É uma boa etapa antes de uma redefinição de fábrica completa porque pode resolver seu problema sem a necessidade da opção nuclear.

Para fazer isso:

1. Abrir Definições.
2. Vá para a seção do menu que você deseja redefinir. Por exemplo, Foto ou Som.
3. No painel principal, selecione Configurações para especialistas.
4. Role até o final e selecione Redefinir.

Como redefinir tudo de fábrica na sua TV Samsung

Você pode redefinir completamente sua TV para as configurações de fábrica. Isso significa restaurar tudo para o padrão, como estava quando você o ligou pela primeira vez (supondo que você o comprou novo). A única coisa que não será redefinida são as configurações de rede.

Se houver alguma configuração que você deseja manter, você deve anotar os valores para que possa aplicá-los manualmente assim que a redefinição for concluída - não há como escolher o que redefinir e o que guarda.

O processo de redefinição de fábrica depende do modelo da sua TV Samsung. Experimente os dois procedimentos abaixo para ver qual funciona para você.

1. Abrir Definições.
2. No menu esquerdo, selecione Em geral.
3. No painel principal, role para baixo e selecione Redefinir.
4. O seu PIN pode ser solicitado. Se você não se lembra de ter definido um, o padrão é 0000.
5. Selecione sim para confirmar a redefinição de fábrica.

Alternativamente:

1. Abrir Definições.
2. No menu esquerdo, selecione Apoio, suporte.
3. No painel principal, selecione Auto diagnóstico.
4. Selecione Redefinir.
5. O seu PIN pode ser solicitado. Se você não se lembra de ter definido um, o padrão é 0000.
6. Selecione sim para confirmar a redefinição de fábrica.

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A compra da sua smart TV valeu a pena?

Embora as TVs certamente possam fazer mais do que antes, isso também significa que há mais coisas que podem dar errado. Além disso, o problema pode não ser nem com a própria TV, mas sim com os aplicativos que estão sendo executados nela.

Esperançosamente, redefinir sua smart TV Samsung tenha resolvido qualquer problema que você estava encontrando. Mas talvez você esteja se perguntando se comprar uma TV inteligente foi tão inteligente assim? Há quem argumente que set-top boxes ou streaming sticks, como Apple TV e Chromecast respectivamente, são a melhor escolha.

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